宜特擅于深入解读规范 拟定有效测试计划

毋庸置疑，台湾在晶圆代工及高端封装领域已具全球领先地位，加上亚洲较欧美更具营运成本优势，驱使欧美IC设计公司将制造段移至亚洲，因而带动台湾的测试验证产业；宜特科技总业务处资深副总经理郑俊彦预估，展望今明两年，不论失效分析、材料分析或可靠度测试等服务项目，均可望维持成长。

郑俊彦指出，综观上述三类服务，尤以材料分析、可靠度测试的成长力道较大。材料分析需求大增的原因相对单纯，主要来自晶圆厂先进制程开发，及大陆兴建新晶圆厂，尽管各晶圆厂皆有内部实验室，但碍于产能限制，在高峰时期仍有颇高的委外需求。

另一方面，设备商与材料商为了与晶圆厂进行讨论，亦须仰赖对应的分析数据，而台湾不仅拥有技术领先的晶圆厂，也有C/P值称冠全球的实验室，导致这些业者开始倚重台湾的测试验证服务。

至于可靠度测试需求走高，原因则较为多元，举凡最下游客户的要求、先进封装制程衍生的需求、车用电子的兴起，乃至人工智能与超级电脑之萌芽，多种因素汇聚为强劲的支撑力量。

以往一般消费性产品接受可靠度测试的时点，落在新产品或新制程量产前，尔后鲜少再有重复性需求，如今随着愈来愈多品牌厂将消费性电子产品当成「精品」来行销，使可靠度测试需求随之增，即使到量产阶段仍需持续进行监控。

另在车用电子部分，无论传统燃油汽车或未来纯电动车，对于可靠度测试的要求向来严苛，而诉求高速运算的AI与超级电脑，也基于高功率消耗特性，衍生不同于以往的测试需求。综合这些因素，让整体市场的推升动能不虞匮乏。

不仅服务直接客户  亦争取最终客户认同

瞄准今后看涨的测试验证需求，宜特透过积极布局，不断强化分析技能量。郑俊彦说，针对失效分析，宜特于近两年陆续完成2.5D/3D封装产品失效分析能力的部署，并对5nm/3nm的材料分析下足功夫，故能因应先进的封装与晶圆制程，提供完备的分析服务。

关于可靠度测试，宜特已完整建置高中低功率的解决方案，另针对板阶可靠度部分，则在产能扩充之余，亦强化完整度，务求全面满足消费性产品或车用产品的需求。

「宜特不仅自我要求为直接客户提供好的服务，亦积极争取最终客户的认可，」郑俊彦强调，该公司已累积10余年经验，不论最终客户的属性为何，包括早期PC厂，乃至后来的手机厂、汽车产业Tier 1供应商，皆能赢得他们的信赖，更透过这般互信基础，顺势开辟更多新的直接客户。

以技术服务业而论，要想获取客户认同，关键在于能否提供安心的服务，背后维系在设备、团队等两大环节。针对设备布局，只要有足够资金即可投入，算是相对容易，但欲针对团队建立差异化竞争优势，难度则偏高，特别在核心团队方面，除需拥有一定的学理基础，更需要深入了解客户与其产品，如此才能与客户建立深厚的默契，让客户感受到宜特就是他们内部的虚拟实验室。

值得一提的，宜特不管提供任何服务，皆力求超越客户期望，所以无论面对技术含量高或低的测试项目，都不会轻忽其进入门槛，也因而形成良性的企业组织文化，使跨部门合作皆能超越门户之见，排除不必要的障碍。

综观各项分服务，宜特自认拥有最大竞争利基的一环，在于可靠度测试，因为宜特拥有一个集结不同领域专家的团队，负责深入解读各种测试规格、尤其是定制化规范，更擅于透过合适的沟通管道，厘清若干疑义，以致能权衡成本、时间与有效性等因素，为客户提供最佳测试计划，使客户能凭藉最低测试项目，争取最终用户的最大认同。

郑俊彦表示，宜特为扩大产能，并向客户提供更舒适的动线、更独立的运作空间(有助于强化产品与信息的控管)，近年同步在两岸扩建新厂，其中上海浦东厂于今年第2季完工启用，所有设备与人员皆已就位，至于位在园区的台湾新厂，则预计于第4季落成。