协助院所导入自主研发的智能医病互动 CRM 软件,e化掌握每个患者离诊后的反馈,服务品质得以量化,管理者能充分掌握问题点,营运改善能有依据。当负面抱怨发生时亦能在黄金 48 小时内由专业客服人员为院所化解,使得医疗团队能够专心致力于看诊。
协助院所导入自主研发的智能医病互动 CRM 软件,e化掌握每个患者离诊后的反馈,服务品质得以量化,管理者能充分掌握问题点,营运改善能有依据。当负面抱怨发生时亦能在黄金 48 小时内由专业客服人员为院所…
more...1. 随时掌控患者反应
使用智能监控软件,能每分钟实时监控诊所社群媒体以及看诊现场的每个病患回馈。
2. 及时化解客诉抱怨
专属专业客服立即处理客诉抱怨,可在黄金 48 小时…
郭智超
CEO