跨国企业成功关键 尊重与包容多元文化

半导体全球布局-多元人才管理及跨文化创新圆桌论坛热闹登场。SEMI

近来在国际客户要求下，台湾半导体产业开始迈向国际市场，启动全球化布局。加上国际半导体大厂也积极投资台湾市场，在团队成员朝向多元化发展下，如何在跨文化环境中促进共融，也成为企业重要课题。

在SEMICON Taiwan 2024国际半导体展的「半导体全球布局-多元人才管理及跨文化创新」圆桌论坛上，川陀数码营运长谢威秤指出，在全球化趋势下，跨国企业成为常态，企业唯有具备包容性和开放性的文化，才能有效解决跨国团队所面临的挑战。他强调，促进文化共融和尊重多元背景，是管理多元化人才的关键，同时也是推动企业持续发展的动力。

ASM台湾亚洲区人资长叶长青则分享台湾员工对外派工作的强烈兴趣。他指出，企业在选择外派员工时，会综合考量员工的意愿和能力。叶长青建议，员工若有意争取外派机会，应在日常会议或工作场合中，适时展示自己的语言能力和专业技能，进而取得有力的竞争地位，朝向国际人才目标迈进。

杜邦半导体技术先进清洁与研磨材料台湾区总经理栗正坤认为，不每个国家都有独特的工作文化。例如，澳大利亚通常6～7点上班，3～4点下班，并且周末会有烤肉聚会；而新加坡则注重家庭时间，下班后保留私人空间。栗正坤强调，跨国企业在与各地据点的夥伴沟通时，应先理解当地文化，才能取得当地员工的信任，进而确保推动跨国计划的成效。

台湾默克集团人资长周世嘉指出，默克的员工来自140个国家，因此专案执行中常有来自5～6个不同国籍的员工参与。他强调，先理解不同文化对时间管理和目标达成的看法，再制定出能统一专案成员目标的计划，才能确保专案按时达成，并且实现预期效益。周世嘉认为，尊重和了解文化，是跨国企业成功的关键。

台湾美光北亚区人资策略夥伴资深处长刘素龄表示，在科技快速变革的时代，非技术背景的人资部门也需关注最新趋势，并结合不同部门合作，为员工设计符合时代需求的教育训练课程。她强调，员工需保持开放心态，主动学习新技术。对于多数人担心的语言问题，只要员工愿意开口对话与练习，就能克服语言障碍，无需过度担忧。

随着台湾成为国际可信任的安全夥伴，可望带动愈多台湾企业布局国际市场，若能尽早建立一套跨国人才管理模式，有助于在国际市场站稳脚步。