免费AI培训启动 产业专属课程全面上线

「114年度提升中小企业智能化经营效能计划」开课信息。中华软协

AI应用已成为各产业强化竞争优势的关键动力，「114年度提升中小企业智能化经营效能计划」，继9月份制造业课程获得热烈回响后，10月再度推出服务业专属培训课程，涵盖旅宿业、零售业、信息服务业、电商业及餐饮业等产业，采全程免费参与模式，强调次产业专业设计与实务应用导向，可协助服务业中小企业建立AI应用基础，提升整体营运效能。

中小企业AI辅导计划  打造服务业数码转型即战力

「114年度提升中小企业智能化经营效能计划」采辅导性质，透过系统化培训与实务操作，协助服务业在行销、客服与营运管理等核心环节导入AI工具，降低转型门槛并培养实务人才，参与企业可有效提升营运效率、降低人力成本、优化品牌形象与服务品质，进而在竞争中建立差异化优势，带动顾客满意度与营收获利的成长。

本计划课程采单一产业专属设计，避免空泛内容，15小时完整学程兼顾基础与实务。全台同步开设并全面免费，部分课程提供在线线下混合模式，强调「任务导向×工具应用×成果转化」，确保学员能将所学直接应用于营运并产生实时效益。

产业专属AI课程  量身打造数码转型实战力

本期课程架构完整，并依产业特性推出专属内容。旅宿业课程聚焦品牌行销与服务流程优化，运用ChatGPT与Canva建立标准流程，涵盖社群贴文、影音制作与行销策略。进阶课程更结合行程推荐、网站信息自动生成与短影音行销，协助中小型业者突破人力与资源限制，强化品牌竞争力。

百货及零售业课程以「AI赋能零售服务」与「影音生成创作」为主轴，协助业者提升行销与营运效能。内容涵盖智能选品、舆情分析、顾客话术与FAQ设计、SEO优化及Line官方帐号经营，并教学员运用AI快速产出专业素材与个人化设计，强化顾客经营与整合行销。

信息服务业课程结合理论与实作，聚焦ChatGPT、HIX AI、MyMap.AI等工具应用，内容涵盖行政效率提升、文书处理简化、行销内容优化与产业AI趋势分析。透过密集实作，学员能快速掌握工具操作，培养数码转型专业能力，提升营运成效。

电商课程聚焦商品行销与品牌经营，透过AI生成商品主图、广告素材、版型与文案，一次完成整合行销需求。课程内容涵盖SEO优化、社群话题应用与广告投放技巧，协助业者快速提升转换率。学员将学会将AI导入日常营运流程，降低制作成本，建立具备竞争力的电商行销模式。

餐饮课程聚焦门市营运与品牌推广，将老板经验与员工话术工具化，转化为日常检核与情境卡，利于复制与培训。课程涵盖菜单设计、社群经营、顾客互动与行销素材制作，并运用AI快速生成贴文与短影音，协助业者降低人力成本，提升顾客体验与品牌差异化。

产业AI培训免费开放  助中小企业落地应用加速转型升级

本计划课程以产业实务应用为核心，协助中小企业突破仅停留在AI概念的困境，直接掌握可落地的操作技能与应用方法。参与者可将个人经验升级为组织层级的标准流程，形成持续竞争优势；透过AI深度应用，服务业中小企业能在有限人力下提升服务品质与营运效率，并降低成本与管理负担，进而推动产业升级转型，强化国际竞争力。

有意参与的企业可报名课程（在线报名），名额有限。「114年度提升中小企业智能化经营效能计划」课程完全免费，针对服务业次产业量身设计，内容务实可立即应用，协助企业把握AI转型契机，在数码经济浪潮中脱颖而出，迎接智能服务新时代。