智能应用 影音
财团法人金属工业研究发展中心
微软1215活动

【中部产业月报】文创产业吹起数码转型风 科技翻转创作内涵与服务型式

文创产业数码转型 是不着痕迹的科技应用

近几年来,各地陆陆续续发展出不少强调地方特色的文创聚落。在文创聚落内努力经营的文创业者,设计理念上的确富有独创个性,作品也各具亮点创意,但是仔细观察,强调手工创作和人文温度的创业者或店家不在少数,营运型态上,小作坊形式也居多。

但是也有不少文创业者,积极善用网络云端科技、愿意拥抱数码科技应用,并且获得了显着的成效。可见数码转型概念,不止影响着制造业、服务业等传统产业的经营,也在不知不觉间影响着文创产业,带来产业的升级与加值。

打造出范特喜文创特区、成功推动绿光计划、协助多个地方政府建立文创聚落的重要推手:范特喜微创文化总经理锺俊彦,一语道出文创产业数码转型的真正价值:文创产业的数码转型,重点并不是如何将文创产品和科技结合,而是在不着痕迹的情形下,运用信息科技技术提升客户体验、改善企业营运。

范特喜微创文化总经理锺俊俊。毛履万亿摄

从范特喜特区看见文创数码转型趋势

走进台中范特喜文创特区,不管你是阅读成痴、书不离手的文人默客,或是偶尔才「开卷有益」、平时没有看书习惯的人,都一定会被其中一间非常具有特色的独立书店所吸引!这家店,正是台中范特喜特区中颇富盛名的「新手书店」。

新手书店只有小小的店面,却有着两片大大的落地窗,让人一眼就能看见书店的雅致和简洁。看不到所谓的排行榜畅销书,店内所展售的书籍文具,都是店老板从新手想要跨入文学阅读的角度,精心采购的推荐商品。经过此处,很难不被其吸引,路过却不入店探索的游客,可谓几希。

能在如此独特的书店中,买进几本佳作,为家中的书柜再添丰富典藏,自是惬意之事;但对於家中已然汗牛充栋的爱书人、或是已经习惯阅读电子书的读者,新手书店也能够提供电子书档案的购买服务;甚至,您还能在新手书店中买到3C商店都不太愿意陈列贩售的电子书阅读器。

新手书店创始人郑宇庭表示,阅读的管道愈来愈多元化,他认为阅读的乐趣不应只局限於传统纸本型式,即使是独立书店,也应该与时俱进,以开放心态,导入多元化的主流阅读工具,提供不同的阅读平台,满足阅读爱好者不同的习惯,才能最大可能的将阅读乐趣传递出去。

融合了传统纸本书籍和数码电子书销售的新手书店,正是文创产业数码转型的典范之一。

范特喜文创特区中的新手书店,店门口让出大面积的人行空间,在卖书和文学讲座服务之外,更成为附近居民的活动场域。毛履万亿摄

烘焙DIY工作坊的数码转型服务

在新手书店的斜对面,有一间提供糕点烘焙体验的工作坊,小小的店面中,预约糕点DIY体验的客户总是川流不息。这是全台拥有9家分店、已在多个国家设立据点的「自己做烘焙聚乐部」。

自己做烘焙聚乐部提供网络预约服务,客户可依预约时段到所预约的分店报到。完成报到手续後,从数道甜点中,选择自己想要制作的甜点,服务人员就会交给客户一台平板,让客户可依照食谱的操作画面说明,从拿取器具、秤取材料、搅拌制作、烘烤脱模、包装等教学步骤,一步步完成属於自己的烘焙作品。

市面上除了自己做烘焙聚乐部外,其实还有不少类似的DIY烘焙工作坊,此类服务受到喜爱的原因,主要是把繁杂的烘焙准备流程和制作过程,包装成一个容易而好上手的体验服务,让想尝试烘焙乐趣的客户,可以省去前置复杂的采购准备、及需要准备专业设备的投资困扰,轻松取得手作DIY的成就感。

而自己做烘焙聚乐部能够从单一体验店成长为跨国性连锁服务的成功关键,则是在於将烘焙体验的服务流程,转化成完整的数码信息系统和界面。一方面解决了人力招募培训、服务快速复制的两大痛点,另一方面,则能提供客户最多样化的DIY甜点食谱选择。

不断创新研发、持续累积增加的数百道甜点食谱,已经成为自己做烘焙聚乐部最宝贵的IP资产,这些IP资产,均已从文字图片转化成数码档案格式,储存至云端数据库中;前置准备与制作步骤流程,则设计成简明直觉的操作指导界面。使用者只要拿着店家提供的平板,就彷佛身旁有了一位专属的指导老师,就算新手、生手,也能一次就做出成功的烘焙作品。

在范特喜文创特区中,也看到烘焙体验服务产业在数码转型的加持下,逐渐在市场上掀起一场创新的革命。

自己做烘焙聚乐部善用数码信息和科技工具,改善烘焙手作体验服务。毛履万亿摄

科技工具与数码转型 正为文创产业带来创新动力

以艺术瓷器创作闻名全球、在文创领域拥有高知名度的法兰瓷为例,在10余年前就了解到3D打印技术在文艺创作中的应用价值,成功运用电脑3D绘图与3D打印技术,作为产品设计、打版、试模、烧制流程的验证沟通工具,提高工作效率和降低开发成本。

法兰瓷不断精进的3D打印技术,更为法兰瓷带来事业多元化的发展,以精湛的精密陶瓷3D打印技术,成功跨足生技产业,推出陶瓷全瓷冠的瓷牙3D打印服务。

市场上还有更多的文创项目,都在积极拥抱数码科技工具,如3D打印技术、雷射雕刻技术,实现创意作品;或是运用云端大数据技术,提供创意服务。促成文创产业的多元丰富性。

新手书店、自己做烘焙聚乐部,乃至於法兰瓷的文创产业数码转型案例,已然比比皆是。过去,科技对於文创,像是一条不会交集的平行线,而今,科技已经是文创产业不可或缺的创新动力,未来可以期待台湾最为擅长的科技产业,可将技术能量挹注到萌芽起步的文创产业上,领先全球发建立文化科技产业新长城。

  •     按赞加入DIGITIMES智能应用粉丝团
更多关键字报导: 数码转型 文创