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【线上医疗专题—临床篇】肺炎疫苗陆续到货 在线医疗守护民众健康

【线上医疗专题—临床篇1】疫情期间 5/28前台湾全民可在线看诊

COVID-19(新冠肺炎)疫情严峻,近5日都破百名民众确诊,因应民众在线看诊与检疫需求,卫生福利部中央流行疫情指挥中心开放线上医疗应用於居家隔离、居家检疫、自主健康管理等3种状况,并开放5月28日前也能应用於慢性病患门诊及各式门诊。

避免进入医院交叉感染,不少医疗院所已在医院外设立领药窗口,让民众能够快速领药,即离开医疗院所。蔡腾辉摄

5/28打电话挂号或网络挂号 线上医疗医疗机构名单在线查

目前因应新冠肺炎的视讯诊疗照护对象包括配合居家隔离、居家检疫、自主健康管理的民众,必须经卫生局转介,且无发烧或呼吸道症状并有医疗需求,方可使用。依照中央流行疫情指挥中心防疫政策,近期更增列适用对象扩大至「门诊病人」。

就医流程与方式,如果是居家隔离、居家检疫、自主健康管理者,要由卫生局转介至「指定视讯诊疗之医疗机构」,安排看诊。如果非上述情况,民众可以拨打指定的视讯诊疗医疗机构的「视讯诊疗门诊『挂号专线』」,或上网到指定的「视讯诊疗医疗机构『网页挂号』」,再与医疗机构「约定在线诊疗时间」。

上述指定的视讯诊疗医疗机构包括各大医学中心,如亚东医院、淡水马偕、台大医院、万芳医院、新光吴火狮纪念医院、台北马偕、国泰医院、三军总医院附设民众诊疗服务处、台北荣总,另外各县市的区域医院、地区医院、诊所也都能有提供在线线上医疗服务。详细医院名单可至健保署网站查询(连结)

目前虽然可以在线看诊,但领药与缴费,仍要家属或代理人去医疗机构缴费、过卡、领药。不过,若是经医疗机构同意後,可以由药师将药品送至病人住所,并收取挂号费和部分负担费用。

疫情期间,在线看医生的就医参考流程。卫生福利部

疫情期间,在线看医生需要出示健保卡,即能开始视讯诊疗,如果有不舒服或是不符合在线看医生的需要,还是要安排到医院看医生。卫生福利部

医疗院所全院上线 尽全力满足疫情期间线上医疗需求

提供线上医疗服务的新创公司健康联网CEO徐克宇表示,目前和振兴医院合作,协助振兴医院建立线上医疗平台服务。因应疫情升温、医院降载和避免病人出门看医生所提升的交叉感染风险的需求,振兴医院全部门诊,在5月28之前全数开放线上医疗、挂号、问诊、谘询,由200多位医师上线,包含身为心脏科权威的振兴医院院长本人魏峥也上线加入线上医疗服务行列。

目前在线线上医疗执行过程中,需要录影、拿出健保卡,不仅可以同时确认身份,也可以帮助纪录医疗过程,避免未来可能的医疗纠纷与争议。徐克宇补充说道,现在可说是全医疗体系总动员,透过线上医疗提供隔离、慢性病、眼科、皮肤科、耳鼻喉科等各科别民众和患者服务。

线上医疗能实现完整的网络医院功能,提供在线问诊、提供谘询和指导,最终的诊断和领药目前还是在医院端,但也有另一种选项是药师上门送药的服务。徐克宇补充说道,现在为了避免交叉感染、减少民众进入医院,不少医院外面都设立领药窗口「药来速」,就像速食餐厅外面的车道取餐一样,刷健保卡、领药,就可以离开,尽量减少在医院停留的时间。

卫福部原先从2018年5月的通讯诊察治疗办法,到2020年函释放宽新冠肺炎居家检疫或隔离民众为通讯诊疗适用对象,2021年5月更因为疫情升温,而将慢性病患看诊需求也纳入通讯诊疗适用对象当中。

疫情期间,在线看医生有两种领药方法,到医院或是药师送上门。卫生福利部

疫情间居家医疗需求 卫生局和医院派员到府服务

除了在线的线上医疗服务,需要亲自面对面的临床医疗服务,以及不方便出门看医生且有实体医疗服务需求的居家医疗病人需求,现在经过卫生局转介,需居家医疗的居家隔离、居家检疫、自主健康管理3种个案,以及经医师评估,具居家医疗需求的病患,都能够有专门医疗人员到府提供医疗照顾服务。

就医流程和方式是居家隔离、居家检疫、自主健康管理个案,经过卫生局评估有居家医疗需求,且经病人同意,卫生局会再转介给指定医疗机构,安排医疗人员到病患家中提供居家医疗服务。

如果非居家隔离、居家检疫、自主健康管理个案,经医师评估民众有居家医疗需求且经患者同意,则可由指定医疗机构安排医疗人员,至个案家中提供居家医疗服务。领药和缴费方式,则是在病人接受医疗院所提供的居家医疗服务後,由家属或代理人到医疗机构缴费、过卡、领药。

延伸阅读:【线上医疗专题—技术篇】健保给付三科别会诊 数码医材应用现况
 

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