台湾富士软片信息展现数码创新实力 2024品牌日力助企业转型
数码转型已成为全球企业的关键策略,为协助企业掌握最新技术、优化营运流程,有效运用资源以应对挑战并创造商机,台湾富士软片信息于8月举办「10 Ways to Work SMART」2024品牌日多场活动,邀请产业专家共同探讨数码转型的成功案例、最新技术趋势,以及创新解决方案,为与会者提供全面的数码转型视角。
台湾富士软片信息董事长胜田明典在8月1日品牌日台北场致词时表示,2024年适逢该富士软片集团成立90周年,而台湾富士软片信息的核心理念是透过创新科技,为世界带来更多微笑,也期望参访品牌日的企业代表能够透过这次活动,解决目前企业所面临的议题,而展现效率、营运改善带来的满意笑容。
数码转型成企业致胜关键 台湾富士软片信息全方位解决方案助力智能升级
在2024品牌日活动演讲中,台湾富士软片信息数码事业推广处处长王辉华指出,现今企业必须重新定义智能工作,善用数码工具来提升竞争力。根据iThome调查,2024年CIO十大目标,企业侧重强化网安、推动网安转型、运用AI创新应用与服务、确保IT系统稳定性,以及推动ESG企业永续发展。
他引用研究单位的调查数据表示,目前有超过八成企业将营运相关数据电子化,但仅三成企业能进一步整合不同信息系统。另有七成企业希望透过数码转型提升作业效率,以因应多变的经营挑战。尽管多数企业已建立基础网安防护,但仍需进一步强化防御措施。
为协助企业因应上述挑战,台湾富士软片信息提供全方位的解决方案。在网安方面,台湾富士软片信息提供文件加密、动态浮水印、人脸识别系统等解决方案,确保企业信息安全。为实现全面数码协作,FUJIFILM IWpro平台整合了纸本数码化、系统整合及文件管理等功能。智能工作应用方面,台湾富士软片信息积极运用RPA、AI及OCR技术,广泛应用于财务、零售/电商及金融业,落实流程自动化,大幅提升业务效率。
王辉华指出, AI应用已成为企业提升竞争力的关键,网安问题仍是企业最关注的议题之一,然对于企业推动数码转型时常面临的资金投入、起步困难及缺乏最佳实践方法等挑战,他建议可从简单的数码化工作着手,逐步推动数码转型,将可获致最佳效益
数码转型无需高门槛 kintone让企业突破管理瓶颈
资诚联合会计师事务所总务经理郑清煌则以自家公司为例,分享数码转型的实务经验。他首先强调,推动数码转型并不需要具备信息科技背景,而应着重于解决实际问题和提升效率。在数码化过程中,不免遇到需求者无法清楚表达需求、现有技术无法完全达到理想效果、员工抗拒改变、跨系统整合困难等挑战,这些都是推动过程中常见的阻力。对此他提醒企业,数码化的理想目标是省时省力,有效解决实际问题,只要能解决大部分问题就有实施价值。
在推动数码化方面,郑清煌提出几点建议,首先须取得高层支持并重视各部门需求,其次要善用外部资源,以节省成本和时间,并采用80/20法则,着重解决主要问题。另外要新旧系统并行,避免一次性全面改变,同时与相关部门共同分享成果和面对挑战,认知数码化是持续改进的过程,最后要正确定位IT角色,将信息人员视为支持和实施者,而非所有问题解决者。
思考数码化方向时,郑清煌表示可从人事管理、时间管理、物品管理、问题解决和距离管理等方面着手。他最后总结,数码化是持续优化的过程,企业应该着眼于解决实际问题,而非追求完美无缺的系统,透过善用外部资源、采取渐进式的改变,以及促进跨部门合作,企业将可有效推动数码转型,提升整体营运效能,在竞争激烈的市场中保持优势。
kintone日商才望子经销业务负责人樱井修平也在活动中,介绍台湾富士软片信息推广的云端数据库平台「kintone」。他提到目前企业都面临数据散落各处、沟通效率低落、流程管理复杂等问题,这些问题不仅降低工作效率,还可能导致决策失误、客户服务品质下降,甚至影响企业的整体竞争力。特别是零售和连锁店领域,店舖管理的效率直接关系到企业的成败,许多企业仍使用的纸本记录或复杂电子表格等传统管理方式,不仅耗时耗力,且出错机率居高不下。
为协助企业解决上述问题,可使用kintone这个低程序码开发工具。使用者无需具备程序设计背景,即可自行开发符合业务需求的数据管理系统。kintone的核心优势体现在数据管理、沟通管理和流程管理等三大功能,可整合分散在各部门的数据,提供实时数据显示,大幅减少信息查找时间,实时通讯功能,可直接掌控相关数据,确保沟通历程完整记录,此外kintone还可将业务流程视觉化,有效掌握每位员工的工作量,打造流程数码化管理。
kintone的应用范围相当广泛,适用于业务、客服、人资、总务、行销、信息、销售、会计、财务、生产等各个部门。目前已有多起实际应用案例,包括知名日系连锁餐饮品牌区域经理,运用kintone开发的平板App进行店舖稽核,大幅提升评监效率,并透过实时生成的报表,有效减少加班时间。另一家知名日系连锁眼镜行则利用kintone的手机App管理店舖任务,门市人员可实时接收总部指令,避免任务遗漏,同时提升整体服务品质。这种实时性的管理大大提升了品牌的服务一致性和顾客满意度。
在各领域专业人士精彩演讲的同时,活动现场也展出富士软片信息丰富的数码商务与数码印刷解决方案,数码商务方面涵盖7大Work SMART工作术应用实例,包括网安防护、文件管理、电子签章、文件管理系统、全方位协作平台等,并新增IT托管与FUJIFILM IWpro服务。数码印刷则展示流程管理系统、印刷顾问服务和色彩管理等3大Print SMART工作。透过现场实际产品与精采演讲,与会者充分掌握提升企业工作效率、强化信息安全的专业知识,未来将可累积创新能量,有效推动数码转型。其他场次活动详情及报名可参照官网 。