服务机器人直接将饮料送到房间
- 吴冠仪／台北
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在海滩上度过漫长的一天后，您可以在饭店房间里享用迷你吧中的饮料。但在一些酒店里，情况却截然不同。让客人惊喜的是，总部位于慕尼黑的Robotise Technologies GmbH的机器人JEEVES出现了。这种服务机器人可以取代多达300个迷你吧，在员工短缺的情况下为饭店减轻压力。工程师们依靠igus节省空间、安全的拖链来引导能源和数据电缆，使它们能够不间断地工作。
如果渴了或饿了，只需用房间里的电话打个电话，或透过应用程序传送信息，就能启动JEEVES。它看起来就像《星球大战》中的R2D2。这个高124厘米、重100公斤的服务机器人配备了雷射系统、3D摄影机和距离传感器，可以自动前往客人的房间，甚至可以使用电梯。
到达房间时，JEEVES会透过电话或应用程序通知您。您打开门，选择产品（例如冰啤酒、能量饮料或一包花生），然后使用大型触控面板付款。四个抽屉中的一个会自动打开，配送所选产品。只是技术噱头？Robotise Technologies GmbH深信它的潜力远不止于此。
只需一个机器人，酒店就能节省300个迷你吧的补充和清洁费用，同时还能省去小冰箱的电费。展览、食堂、办公室、机场、博物馆和餐厅将来也能从中受益。JEEVES展示自动化在人们生活中扮演越来越重要的角色，令人印象深刻。然而，这种发展需要技术上的可靠性。
Robotise Technologies工程主管Clemens Beckmann解释，「如果机器人服务员出现故障，会引起客人的不满。因此非常重视JEEVES的可靠性。一个常见的问题是机器人内部电缆的导向，这些电缆负责传输能量和数据，例如与可伸缩隔间中的传感器之间的传输，机器人透过这些传感器识别放入和取出的产品。电缆可能会因弯曲过度而断裂，或冻结在冰箱的冷却板上。」Beckmann说，为避免这种情况的发生，并确保电缆安全地移动，选择igus的E2.10拖链系列。
igus的E2.10系列以其节省空间的设计给工程师留下了深刻的印象，为产品创造了充足的储存空间。可安全容纳电力和数据电缆的e-chains安装在抽屉导轨上方，内宽18mm，内高10mm，弯曲半径仅为28mm。
据Robotise Technologies GmbH称，这使得这些拖链成为市场上最紧凑的解决方案。由于采用高效能工程塑胶制成，它们在可靠性和耐用性方面也很出色，具有极强的耐磨性，适用于广泛的温度范围。坚固耐用降低了维修保养的时间，对机器人的成本效益产生了正面影响，该机器人将在整个欧洲投入使用。此外，链节的运动特别安静，在打开和关闭隔板时，不会产生干扰噪音。
最后还有一个问题：为什麽机器人叫JEEVES？答案是：JEEVES是英国作家P.G. Wodehouse小说中的一个标志性人物。他是主人Bertie Wooster的仆人，总是提供贴心的服务。
。igus
