宏烨携手IBM、群环科技 打造新时代IT系统推动企业数码转型
- 魏于宁／台北
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1997年成立后，就透过信息产品代理销售与自有产品开发的整合，提供客户完整且最适化解决方案的宏烨信息，28年来不仅在金融领域交出亮眼成绩，拥有产险市场80%以上的占有率与寿险市场60%的优异表现，更以专业技术能力赢得好市多、家乐福、麦当劳等指标性客户的信赖。总经理吕国维指出，宏烨从创立时期的三人规模，逐步发展成拥有近二百位专业人才的信息服务团队，在IBM强大创新能力、群环科技的全方位支持协助下，以其深厚的产业经验与技术实力，协助企业客户善用IT力量提升营运效率，充分展现出台湾信息服务业的卓越实力。
宏烨是IBM的重要夥伴，以代理IBM AS/400系统起家，之后进一步拓展至RS/6000系统，因应信息科技快速演进，之后持续更新技术布局，从早期的Client Server架构、三层式架构，到开源解决方案、云端服务等数码转型领域，均能提供完整的技术支持与服务。目前宏烨的服务范畴已大幅扩展，除了IBM主机相关业务外，也提供企业网络规划建置、网安防护、专案系统开发等多元服务，并因应客户的定制化需求，提供最适化解决方案。
从1997年至今，台湾企业信息需求已大幅转变，从过去以AS/400大型主机为核心的集中式处理架构，逐步演进为因应多元终端装置的分散式架构，宏烨也与时俱进积极转型，满足企业当下与未来需求。
对于宏烨的成功转型历程，总经理吕国维指出，依循IBM策略，掌握产业转折点是其关键。他回忆2017年宏烨董事长王帅贤参与IBM全球夥伴大会时，见证IBM布局云端与开源技术，当时我们就体认到此一产业浪潮即将成型，并决定启动转型。2018年IBM钜资并购RedHat，宏烨更确立转型方向的正确性。「随后疫情加速线上与云端应用需求、地缘政治等带来数码韧性议题，这些政经环境的变化，都印证了此策略的正确性。」
产业布局方面，宏烨在各垂直市场均有卓越表现。「我们在金融产业已有深厚的领域知识累积，可精准掌握产业需求；非金融领域则展现出灵活应变能力，快速因应市场变化，这种跨域整合能力，在台湾信息服务业相当罕见。」
宏烨之所以能在竞争激烈的市场中脱颖而出，业务行销事业群金融业务事业部副总经理李俊贤分析，关键在于多重竞争优势的整合。首先是拥有深厚的技术实力，宏烨近八成人力为技术人员，不仅具备软硬件整合能力，更是台湾唯一具备跨平台RedHat部署能力的系统整合商，「这种一条龙的服务模式，让客户在数码转型过程中无需分别寻找不同供应商，大幅提升专案执行效率。」
在产业专业知识方面，宏烨具备跨域整合实力。「例如金融领域，我们就凭藉精准的产业需求掌握，拥有80%产险、60%寿险的台湾市占率。」在非金融领域，则成功拿下多家零售、连锁餐饮企业等指标性客户。除此之外，策略夥伴关系也是宏烨的关键优势，「与IBM的长期合作，让我们从早期就掌握开源技术趋势，而群环科技则提供稳定的技术奥援，持续挹注新产品资源与技术移转，让我们建立起深耕本土、连结国际的优势，成为台湾企业数码转型的重要推手。」
助力三商美邦建构新系统 整合云地两端让TCO最佳化
宏烨云原生信息服务事业群副总经理张育诚，接着以三商美邦人寿的云地整合专案为例，介绍宏烨如何与IBM、群环科技携手，协助台湾企业推动转型。他表示该专案核心目标是建构混合云架构，实现系统同时运行于公有云与私有云环境。为了让公私云环境顺利整合，执行时聚焦六大面向：AI Ops自动化管理、网络网安防护、容器化应用系统移转、法规遵循、高可用性设计，以及云端使用成本最佳化。
目前三商美邦人寿的云地整合专案已完成建置，进入维运阶段。透过宏烨协助打造的云地整合架构，三商美邦人寿大幅提升系统灵活度、优化成本效益，在IT资源负载较重时，也能善用公有云资源快速扩充，实现「小核心大周边」概念，将数据机敏性较高的核心系统维持在地端环境，同时运用公有云资源开发创新应用，兼顾安全性与灵活性需求。
宏烨的许多客户在系统平台选择上，常建议采用IBM Power Server与RedHat技术整合的架构，展现多项效益。效能管理部份，IBM平台提供更具弹性的授权机制，并支持P1/P2.0 Power Enterprise Pools 2.0 （PEP2.0）峰值调节功能，能有效因应尖峰时期的运算需求。成本效益方面，可透过RedHat多年期授权方案有效降低营运支出，同时，采用统一平台管理，不仅可减少重复投资，也整合了人力资源，有效提升整体营运效率。在网安层面，IBM的封闭式架构安全性更高，减少额外防护支出的需求。透过上述优势相加，客户可有效降低总体持有成本（TCO）。
展望未来，总经理吕国维指出宏烨将持续深化与IBM、群环科技的合作。其中IBM作为全球科技领导大厂，加上年轻化Andy 廖总经理的领导，无论是技术研发或在地化经营策略，都可满足台湾企业需求，群环科技则是宏烨的重要业务奥援。透过这两大策略合作关系，宏烨可强化市场优势，持续提供客户完整的信息服务与解决方案，协助台湾企业顺利推动转型，扩大数码时代竞争力。
