Giftpack健全薪酬制度 吸引全球化人才

Giftpack创业的初心是提供客户跨国送礼的服务，不论送礼的对象在天涯海角，都能准确地依照客户的需求，将贴心的礼物送达。从服务的架构往回推，不难想像人才招募必然是企业的一大挑战。

创始人江纬宸指出，Giftpack目前规模20多人，来自11个不同的国家，且多为世界留学背景，例如在东京读书的美国人亦或是在美国读书的乌克兰人等，这些具备多元文化背景与视野的人才，确实有助于Giftpack持续提升跨国服务的能量。

不过，如果从Giftpack招募策略比对募资时间轴来看，在天使轮前后，江纬宸采取透过全球大专院校内的实习生招募管道，这个策略的优点在于可以募集大量的人才履历，缺点则是招募来的员工较年轻，缺乏市场实战经验，较难带动企业的快速成长。

然而这个阶段，对Giftpack具有很重要的意义：从招募／管理实习生，企业内部累积了人力资源的管理经验，并催生未来的薪酬与绩效管理制度。

进入种子轮之后，Giftpack开始启用专业的人力资源招募，以延揽较为资深的专业人才，加速企业成长。在内部管理上，Giftpack亦逐步布建HR与绩效管理制度。江纬宸不讳言要找到「适合」的人才并不容易，因此人员到职之后各项考核的基准、KPI设定都有明确的数字，到职6个月后进行绩效考核，确保每个岗位的工作方向都连结于个人KPI与企业的成长目标，在产能与绩效连动的基础上，投资人对于薪酬成本，也不会有太多意见。

根据《2024台湾新创生态圈大调查》指出，台湾的新创为向机构型投资人募资，多半在A轮之后才开始建立内部的管理与人力资源制度。Giftpack相较大多数新创企业，提前建立内部管理的基础，这一点不论是就募资或者企业成长而言，带来的效益都值得许多新创团队借镜。

更多了解《2024台湾新创生态圈大调查》，官网可下载报告。