借助桌面云端 企业员工战力大跃进

环顾企业云端化策略的整体布局，桌面虚拟化技术的导入，堪称不可或缺的关键里程碑。来源：Intel

伴随云端浪潮席卷，多数企业不仅对服务器虚拟化知之甚详，实际建置案例亦比比皆是；相形之下，桌面虚拟化则相对未受瞩目，殊不知此技术对于强化企业IT管理与安全，乃至推动BYOD、增进员工作业能量，皆具重大意义。

近几年来，随着诸多崭新IT技术或议题纷至沓来，其中不管是虚拟化、云端运算、移动应用、员工自带装置(BYOD)、IT消费化，乃至于节能减碳、Windows XP升级，甚至长年挥之不去的网安防护需求，都迫使企业IT人员必须勤于学习、追逐新知，亟思如何引进多项相关解决方案，帮助企业跟上新时代应用潮流。

但不可讳言，接踵而至的IT应用新趋势，放眼历史洪流，不过是一幕接着一幕的科技展示舞台，有些看似为大势所趋，有些只是伪命题，就算其间某些项目，几经确认终将蔚为风潮，但随着技术不断演进，或许无需等待多久，就会有更为精良的新产品，取代现有产品，导致IT难以做出明确抉择，尤其时值企业愈来愈讲究开源节流，处于人力、时间与经费皆显不足的当下，更不知从何下手之叹。

然而可以肯定的是，几经多方证实，「云端化」几已成为企业IT发展历程中，颠扑不破的真理，更是IT部门不可回避的天职，因此纵然诸多新议题此起彼落，唯一不变的，任何新技术、新应用都将奠基于云端基础应运而生，故而IT部门当务之急，即是竭尽所能协助企业落实云端化策略。

借助虚拟桌面  开启终端移动化新局

综观云端化策略，其实不外是两大组成要素，一是软件定义数据中心，另一则是使用终端的移动化。前者系以服务器虚拟化为枢纽，进而朝向储存虚拟化、网络虚拟化，以及相关管理及自动配置等机制延伸，凡此种种，IT部门相对不陌生，且诸多专案项目已陆续付诸实现，甚至许多关键业务应用系统，都已被置于到以服务器虚拟化为基础的运作环境中；至于后者，则是企业起步相对较晚，亟待迎头赶上的重要一环，而个中核心技术，无疑正是桌面虚拟化。

几年前，即有知名研究机构预测，2012？2014年，将是全球大型企业导入桌面虚拟化的高峰，待至2014年底，全球将有超过7千万个虚拟桌面产生，发展势头相当猛烈；姑且不论最终此目标是否悉数实现，但可以预期，虽不中亦不远矣。

何谓桌面虚拟化？主要透过一套虚拟化桌面操作系统，作为集中管理机制，而只要在纳管范围内，使用者可凭藉任何装置，经由一组高效率线上通讯协定，各自存取其桌面应用环境。

根据此领域相关大厂定义，在桌面虚拟化运作模式下，将可为企业带来诸多效益与价值，包括可有效保护机敏数据，支持移动化随处安全存取，发挥集中管理功效，并且支持各种移动设备，节省营运及软硬件成本，这也意谓着，企业亟欲追求、却又难免犹豫不决的BYOD愿景，将可拜导入桌面虚拟化解决方案之所赐，一并得偿所愿。

桌面虚拟化  使企业全员皆可得利

论及桌面虚拟化架构，则蕴含数项关键特色，其中最为核心的部分，乃在于包括Windows 8/7/XP、甚或Linux等不同桌面操作系统，以及奠基于这些平台之上的所有应用程序、使用者设定档，都以虚拟化方式集中存放于后端机房，对于管理者而言，仅需借助Composer维护单一版本桌面，即可快速更新部署，俾使达到作业环境的标准化。

而在前端部分，不论使用者运用笔记本电脑、桌上型电脑、AIO电脑、Thin Client、Zero Client、智能手机、平板电脑等各类型显示装置，都可向后端机房调用个人化作业环境，惟其间信息传输过程，仅止于画面及周边输入，并无其他网络数据接取，因而少了机敏数据外泄的疑虑，使得以往企业面对BYOD最为担忧的网安防护议题，顺势迎刃而解，与此同时，也让移动用户使用Windows应用程序，更加轻松简易。

因此有业者形容，虚拟化桌面操作系统不仅提供桌面虚拟化，连带也蕴含软件云虚拟化概念，意谓可协助企业打造专属软件云，一次解决软件的安装和使用的种种问题，此后使用者可以在任何时刻、任何地点使用这些软件，彷佛软件是安装在自己的装置里一般。

回顾过往，企业意欲实现类似于今日桌面软件虚拟化(意指「VDI虚拟桌面基础架构」)，较为接近的做法，便是藉由Server-based Computing(SBC)架构、搭配前端Thin Client的方式满足所需，主要是比照传统模式，将应用软件安装部署于后端服务器，同时提供予多位用户采用，固然也有助于达到降低成本、强化数据安全、节能减碳等效果，但仍有其限制，症结在于后台倚靠服务器版Windows操作系统运作，其操作界面与使用惯性，毕竟迥异于一般使用者熟悉的桌面版作业环境，因此较适用于对特定软件具有共同使用需求的群组，难以扩及企业全体员工。

反观VDI，使用者可以获得完整的桌面作业环境，使用体验与一般PC操作颇为近似，且相对于SBC仅可仰赖底层Windows进行安全与效能隔离的做法，更易于为不同虚拟桌面之间，树立完整的安全隔离性、效能隔离性。

但无论如何，早期已布建SBC架构的用户，现今仅需导入桌面虚拟化方案，配合前端Zero Client的部署，便可让以往碍难整并的应用程序，开始获得解放，从而分批循序迈向软件云全新架构，让公司全员不管凭藉移动式或非移动式装置，也无论身处何等地理位置，都能因此而受惠。

以一般使用者而言，以往操作电脑时，总习惯将数据储存于PC里头，万一硬件故障或遗失遭窃，个中数据即可能一并损毁，若能透过桌面虚拟化技术，而将所有个人作业环境集中置于后端机房，再搭配高可用性、高容错性储存方案善加保护，即可大幅消弭数据遗失风险。

此外，即便使用者下班返家，已脱离公司内网范畴，仍可凭藉任何设备连线企业作业环境，接续执行工作任务，整段过程中，毫无导致数据泄漏、抑或招惹恶意程序感染之任何疑虑。

另以MIS而论，以往欲管理及维护4处散落的终端设备，堪称极为严苛的挑战，譬如每逢新进同仁报到、或有任何PC因故损坏，MIS都得赶紧准备新电脑或堪用电脑，灌装必要软件并完成相关设定，始可交付使用，其间耗费颇为可观的人力工时，不管对于IT部门或整个公司，无异都是生产力的减损；再者，以往伴随操作系统改版或升级后衍生之应用系统兼容性难题，甚至被迫汰换未损坏的电脑设备，对MIS或企业主，肯定是尾大不掉的梦魇。

上述种种难题，皆可由于桌面虚拟化方案的导入，一次获得圆满解决；只因IT部门可借此类方案，轻易将硬件、应用程序、操作系统、使用者数据加以分离管理，而当各个环节之间的依存性大幅减低，过往肇因于彼此纠结、牵一发动全身的管理复杂度，自然就地消失。

而对于企业行政管理者，亦能因桌面虚拟化而得利，只因过去一般个人电脑的平均功耗，大约在300瓦水准，而经采用桌面虚拟化解决方案、搭配Zero Client设备，则终端仅需15瓦电力即可维持运作，一来一往之间，耗电量差距20倍之谱，对于节能减碳的贡献度可见一斑。

总括而论，一套可长可远、面面俱到的企业云端化策略，除了需要仰赖服务器虚拟化暨相关配套措施，藉以实现软件定义数据中心愿景，亦有必要部署桌面虚拟化解决方案，藉以迈入桌面云端，以利员工无论身处何时何地、采用何种装置，皆可安全无虞地维持一致体验，不断提升作业效能与机动性，为公司创造更大贡献；由此可见，桌面虚拟化确实深具导入价值。