「人才」是企业成功的关键

专访华德士台湾总经理John Winter及资深顾问团队。

随着2014年第一季台湾上市柜公司的财报揭露后，市场洋溢着成长的兴奋之情，尤其是电子业，整体显得更为审慎而乐观，对于下半年的财测与展望，多半充满正向指标。

近几年由于智能电子装置持续成长，愈来愈多信息都上了云端，文字数据加上图档照片、Youtube等视讯影像或电影等数码串流数据，巨量数据的上传与下载成等比级数的成长。再加上企业及政府组织都有志一同的把许多数据与服务有计划的放上云端，顺势带动了智能电子装置在软、硬件市场上的成长。宛如雨后春笋般的手持装置APP、各式应用软件以及更轻巧便利的电子装置持续蓬勃发展。

长时间专注于专业人才招募，并于全球主要经济体与各大都市已拥有53家分公司据点的人才招募专业顾问公司华德士(Robert Walters)，于去年(2013)底上任的台湾总经理Mr. John Winter日前接受DIGITIMES专访，针对今年亚洲区专业人才招募的趋势，以及台湾产业界对人才的需求，从人才流动的角度提供另一个面向的观察与建议，提供给各界参考。

国际大厂持续对台湾投资  创造更多高端人才就业机会

早年台湾电子产业崛起之际，一波波国际电子大厂与国际性品牌企业便在台湾建构专属研发中心，如今几乎所有主要外商公司都有研发单位与组职在台湾。某国际电子商务大厂去年也在台湾成立新的研发中心，虽然刚起步不久，却也彰显了国际企业对台投资趋势未减，国际大厂仍然愿意针对具有技术优势的相关产业进行投资。

另外，华德士从其所接触的国内外企业中观察到，近两年一些初崭露头角的中小型国外公司，也开始跟着国际大厂的脚步在台湾成立研发据点，从人才需求释出的数量与职务来看，都有令人惊艳之处。综观委托华德士进行徵才的职缺来分析，有超过60%属于工程技术与研发相关职位。John Winter认为，这主要还是归功于台湾长期培养科技人才与电子产业的扎实基础，以及凭藉多年实战经验所累积的优势。

台湾的电子产业界是由一群相当聪明又努力的人所组成，有非常好的能力去制造相当复杂的电子产品。凭藉着优秀的管理能力与技术整合功力，长时间专注于PC与电子相关产业上，获取相当的成功，也对各国科技产业产生很大的影响力，所以一直以来才能受到国际企业与外商的青睐和赞许。

国际跨国企业有一个特性，那就是徵才策略与聚落一旦制定，相关的竞争品牌和厂商也会跟进前往徵才并设立研发中心。从产品设计开始，各品牌就开始与时间赛跑，工程样品的验证、试产样品的查核，动辄数以千计的工程样品需要通过复杂的验证与测试，这都端赖一个完整的产业聚落与供应链。而台湾今天所处的产业地位，正躬逢其盛，处于电子相关领域经验丰富、科技人才荟萃的机遇中，如能把握台湾所展现出来的朝气与生命力，其竞争力与前景让人乐观期待。

台湾科技人才鲑鱼返乡

大陆科技产业的发展举世共睹，接连几年的爆炸性成长，如今已是世界的工厂，人才需求量不断增高。随着大陆工资高涨及员工福利提升，人工成本扶摇直上，大陆生产成本优势不再。再加上生活条件恶化，举凡严重的环境污染、物价飞涨，以及一般民众自我意识抬头，其民族意识与自信心的提升造成社会上对立气氛日渐升高。这些效应让生活品质指标不断落底，在繁忙与高张力的工作压力下，下班之后还要忍受日常生活的不耐与逼迫，对来自台湾的人才而言，回到家乡重起一片天，开始有了明显的诱因。

对国际跨国公司的企业主与专业经理人而言，相较于大陆当地的高端人才，台湾人才较能了解企业的发展性需求，具备品格、技术、经验等优势，且拥有绝佳的人际沟通能力与技巧，种种考虑使得国际企业来台湾猎才成为一股水到渠成的走向。比起2008年后的金融海啸，以及接连几年不稳定的经济局势，2014年在产业景气回温加持下，台湾显然更有机会摆脱颓势、奋起成长。

人才是企业优势的基因

人才是企业发展中最重要的关键因素。随着经济回升、两岸关系密切，加上政策朝向开放发展，虽然不久前台湾遭逢学运短期冲击，但仍无法立即撼动台湾持续依赖着大陆经济发展的轨迹，各大企业回台投资的大方向不会改变，抢人才与留住人才仍成为各大企业维持竞争力的不二法则。

过去很长一段时间，台湾产业外移严重，John Winter发现，过去10年台湾人才的流动多半流向大陆、新加坡与香港。人才流失问题对国家竞争力来说无疑是严重警讯。台湾政府近2年已开始推动抢人计划，经济部更推出「产业专业人才能力监定」，试图力挽狂澜。

根据华德士统计数据显示，台湾目前需才孔急的产业包括金融服务、信息科技与电信产业。其中最需要的职务为国际行销人才、研发工程师、专业销售人员与精算人员。John Winter更进一步指出，研发工程师约占需求人才60%，其余40%才是业务销售及市场行销专业人才。话虽如此，因应产业与专业需求，「有工程师背景」的业务及行销人员才是更有竞争力的企业需求人才。

为因应这场跨国人才流动的趋势，华德士建立了上万笔的「专业人才数据库」，供个别业主谘询与参考，同时也提供「全球薪资调查报告」供求职者参考。借助华德士免费提供的实时薪资水准查询应用软件，在职人士可随时了解所在职位的实际薪资情况。iPhone、iPod Touch和iPad用户，均可从Apple store应用程序商店免费下载，而Android装置则可以到Google Play商店取得华德士实时薪资水准查询软件。

台湾即将面临更严苛的产业转型问题，过去IT产业聚焦于电子代工与制造服务，必须兼顾高品质与低成本，同时还需要大量生产各种解决方案。近期，已经可以看到台湾厂商因应产业转移所做的努力，对于移动通讯、云端软件、游戏APP设计的人才需求持续增，锁定研发、业务、行销三大类人才。

随着台湾出口量逐年增加，贸易合作洽谈更为积极，例如已经签署的新西兰自由贸易协定、新加坡经济夥伴协定，还有正在寻求洽签的东欧新兴市场贸易洽谈等等。知名大型企业选择回台投资，并启动大规模的「猎才移动」，企业主如何透过专业徵才顾问公司寻找属于自己的千里马？而人才如何透过专业徵才顾问公司找到赏识自己的伯乐？如今看来更显重要！