数码金融时代 无人银行的安全监控方案

晶睿通讯品牌事业部区域经理郑承孟

对金融产业而言，不管是自动提款机或各地分行，都非常需要影像监控，所累积的影像数据，若能善用巨量数据技术分析，可能产生许多有利于企业决策的信息，有意导入影像监控方案的业者，必须要对影像数据的特性有所了解，才能做出正确的选择。

晶睿通讯品牌事业部区域经理郑承孟指出，影像数据的分析方式及特殊要求，有别于其他类型的数据，如类比与数码影像的分辨率，不管是范围、放大效果，后者都比前者好很多，如传统类比摄影机无法分辨的脸型及钞票，数码摄影机仍可清楚识别，但数码影像的储存量及对带宽的要求也更高。

郑承孟指出，影像压缩技术目前已经进展到H.265，相较于H.264，可以节省50%的容量，如果加入Smart StreamII技术，还可减少70%~80%的带宽。假设每间银行分行装有16支摄影机，每秒拍摄10张画质1920x1080的影像，录影180天所需要的容量，若采用H.264影像压缩技术，至少需要15颗硬盘，100间分行等于就需要1,500颗硬盘。

但如果采用H.265+Smart Stream II，同样的需求每间分行只需要5颗硬盘，大约可以节省70%的硬盘投资，以一颗4TB硬盘售价新台币(下同)6,000元计算，以全国100间分行计算，约可节省1,000颗硬盘，相当于600万元，可见导入适当的解决方案，可以带来相当可观的效益。

除了影像分辨率外，摄影机的特殊设计或功能，往往也是监控效果的关键。郑承孟以环景鱼眼摄影机为例指出，只要配合分割画面，就可以用一支镜头取代多支镜头，有效减少安装或维护方面的成本。

此外，不间断录影机制可以在断线的状况下持续录影，一旦连线恢复时，储存在记忆卡上的影音数据，就会自动同步至NVR影音管理服务器，让重要的影像信息可以实时回补，不用担心遗漏。

郑承孟指出，无人化银行数量迅速增加，也更需要影像监控，建议选择迷你型、高分辨率的监控解决方案，分离式设计可以用一台主机连接二颗镜头，更要有多款支架搭配，才能适用多款ATM内部空间。

值得注意的是，ATM监控应该要能做到宽动态影像呈现，不仅可以让人的脸孔更清晰可见，配合180度正面脸部监控拍摄，以及隐藏式网络摄影机，可以有效撷取人脸，减少监控区域的盲点。

不仅前端监控需要导入适当的解决方案，后台的网管设备也需要搭配网络摄影机专用的交换器(Switch)，才能提供自动查找网段中的监控设备、显示摄影机名称、MAC位址、连线状况、拓扑图、设备电子地图位置、流量监控等信息外，包括网络异常、设备异常等各种异常状况，也可直接侦测，可以更方便的排除故障状况。

若能配合其他侦测设备，如防火侦烟、红外线、移动侦测等，更可加强自动化服务区域的环境监控。如有人员滞留或徘徊时，系统就可提前示警。但郑承孟也强调，监控设备必须能够提供高分辨率影像，才能进行智能分析，做到反侦测、徘徊、滞留等侦测行为。

一旦侦测到异常行为，就需要提供警报时的通知和管理，如电视墙或影像管理系统，可以实时弹跳报警影像；或是显示地图和摄影机位置，产生报警的摄影机会闪烁，提供人员快速至现场处理。

详细的报警信息，应该包括实时观看报警影像、显示警报类型、摄影机名称、详细时间、报警处理状态等，不尽可以提供管理人员做出正确判断，在汇出警报记录和操作记录时，也能够提供更为详尽的查询信息。

郑承孟表示，影像数据还可结合ATM操作记录或门禁读卡机所提供的信息，提供后续依卡号、时间、操作行为等依据调阅影像，整合大数据分析，类似的架构也可以用于监控公共运输交通等各种影像监控应用，创造更为安全有效率的生活环境。