易上云引进Freshworks与Device42整合方案 推动企业IT现代化治理

台湾首家云原生解决方案代理商 易上云股份有限公司（EPN.Cloud）日前宣布，正式引进Freshworks Inc. 完成收购Device42后整合的IT服务管理（ITSM）与IT资产管理（ITAM）解决方案，协助台湾企业推动IT现代化与治理升级。

这套整合平台结合领先的ITSM功能与先进的IT资产的自动发现、应用依赖关系视图分析能力，有效协助企业解决新旧系统资产盘点、信息孤岛问题，提升网安韧性与营运效率。

易上云股份有限公司（EPN.Cloud）总经理叶精良表示：「Freshworks已于2024年6月完成对Device42的收购。Device42是全球领先的IT资产与基础设施可视化平台，提供跨数据中心与混合云环境的实时视图。此次收购不仅巩固了Freshworks在IT服务管理（ITSM）市场的领导地位，也展现其长期投入整合式ITAM 解决方案的承诺。随着企业面临老旧系统管理，我们认为这项整合方案可协助企业全面掌握资产样貌，打造可持续维运的CMDB架构。Device42拥有强大的资产发现能力，支持地端、云端与混合环境，让企业得以实时建立设备与应用程序间的依赖关系视图。」

Freshworks亚太区、日本与印度区代理与合作夥伴资深总监Varun Vig表示：「易上云（EPN.Cloud）引进Freshworks与Device42整合方案，对希望导入顶尖IT服务管理与基础设施发现及关联分析的客户而言是双赢。此方案结合两大领先技术，将协助企业优化IT营运、推动业务成功。」

在Freshworks与Device42技术整合、再加上易上云（EPN.Cloud） 的在地化技术支持与顾问服务协助下，台湾企业将能更容易导入符合国际标准的IT服务与资产管理系统，实现全方位的数码转型——从资产可视化、风险预测、事件处理到治理效率提升。未来，易上云（EPN.Cloud）  也将持续与经销夥伴合作，共同推动企业迈向IT现代化，打造更具韧性的营运基础。