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若企业没有将电子邮件发送、内容处理或备份纳入管理，就只能依赖员工自行处理；若员工的信息安全意识不足，就可能衍生许多问题。

不管是自行建立，或是使用ISP提供的电子邮件服务，甚至采用免费电子邮件，企业对于电子邮件的依赖有增无减，对却不见得能够有效的管理和监督，与电子邮件有关的数据

电子邮件早已取代纸本邮件或传真，成为许多企业传送重要文件或信息的通讯工具，不但可能让不肖员工易利用电子邮件泄露公司机密，散播不实谣言来损害企业利益，许多重要

电子邮件虽然为企业内外沟通带来相当程度的便利性，但面对诸如垃圾邮件、数据外泄、诈骗连结的电子邮件安全管理，也成为许多企业在管理电子邮件时的一大难题。

尽管技术不断革新、各种网际网络讯工具更迭交替，新兴网络通讯工具如LINE的热门程度，吸引不少媒体或业界的目光，但截止目前为止，电子邮件仍是许多企业或员工不可