妙用物联网与云端大数据 善尽工厂环境监控

美商远景科技亚洲区行销长郁正德。

众所皆知，现今制造产业界最热门的话题，无非正是工业4.0，它象徵着第四次工业革命，主要精神是将资通讯技术导入工厂营运。美商远景科技(Exosite)亚洲区行销长郁正德认为，工业4.0乃至工业物联网等技术概念，不单单可促进生产效率提升、制程与良率精进，对于工业安全、环境控制等应用领域，亦可望发挥巨大成效。

但他强调，不少制造业用户冀望有一套物联网(IoT)标准解决方案，一经导入便能立即见效，此事并不会发生，只因IoT专案100%皆为定制化成分，不容易出现标准品，甚至IoT也不光是一项技术辞汇，更可能触发商业模式、使用者体验的全面演化；故时值当前IoT应用触角尚未大举延伸到工安环卫之际，谁能抢得先机做出成绩，即可以创造差异化商业机会。

麦肯锡在2015年提出预测，估计到了2025年，IoT引发的附加价值可望高达11万亿美元；在此同时，麦肯锡另提供一项调查报告，指出高达95%的企业，将在今后3年内导入物联网，甚至有63%企业认为，若不做物联网可能丧失市场竞争力，但有趣的是，仅17%企业已在执行物联网专案，其余多半处于研究阶段，充分反应物联网「知易行难」的特性。

早在2009年，美商远景科技便开始发展物联网方案，包含产品与服务，期望藉由云端平台搭配技术方案，能串联所有物件，满足所有产业应用需求。郁正德表示，在投入过程中，Exosite充分理解到几件事，首先物联网不等于产品，而是服务，且必须以产生价值为前提，光是布建绵密的传感器、促使所有设备通通联网，若不能真正解决企业客户用户的痛点，还谈不上价值。

其次，物联网必须形成战略性决策，用户根本无需先行关注IoT系统架构或传感器技术，而应该逆向思考，自己现在究竟面临哪些棘手问题，再回过头思考，如何利用合适的IoT系统架构或传感器技术，来解决这些难题，才可望展现价值。

以工安为例，如果企业担心的问题，在于必须预防爆炸或气体外泄事故，即应该先认真思考这些事故的起因，究竟涉及那些数值变化(譬如温度、湿度、浓度、压力等)，待厘清可能的范围后，再引用适当的技术方案，据此布建对应监控机制。

经由传感器不断收集大量数据，要进一步转换为有价值的信息，形成战略性决策的制定基础，则需仰赖云端大基带制加以演算，甚至藉助机器学习程序，让庞杂信息有效收敛，意即透过科学、量化的方式，捕捉出足以让人一目了然的规律，使管理者工作变得更轻松。

举例来说，假使管线发生爆炸或气体外泄前的异常症候，经由大数据分析，是某一个环节的压力开始下降所致，管理者便可根据此一发现而建立Pattern，进而设立警戒值，则不论人在何时何地，只要有警讯发出，以任何装置皆可立即接收，如此便能在灾变前夕掌握先机，断然采取应变措施，让可能一触即发的事故，就此消弭于无形；只要做到这一步，便是价值无限。

郁正德表示，更有甚者，设施供应商可依据IoT运作架构，转化为诸如预知保养等有价服务，开辟另一项盈利来源，甚至顺势迈入全新商业模式，从卖产品变为卖服务，将原本一次性卖断的产品贩售收入，转变为细水长流的永续利益。