医疗服务上云端 实时同步抢救病人
有监于信息产品及云端科技进步,运用于医疗作业已为趋势,愈来愈多的医疗院所正积极导入端科技打造移动医疗,让医师无论在国内、外开会,均可使用移动设备设备来执行会诊与开立医嘱,随时掌握病人病情变化,并向病人及家属来解释病情,也方便医师交接班。
如新光医院将2014年定位为「云端信息年」,Web化急诊医嘱系统目前已经上线,医生可透过iPad2同步写医嘱、调阅文字与影像的病历和病史、和病患做病情解释(拍照上传、电脑绘图),甚至预约挂号等服务,成为台湾第一家提供急诊医师使用iPad2/ HTC Flyer等移动设备,开立与执行医嘱以提昇工作效率的医学中心,
「同步与实时性」可说是新光医院实现云端医疗的重要目标,如医生在巡房时往往需要提供医嘱(如换药),过去是等巡房结束后,回到办公室才将医嘱输入到电脑中,容易出现缺漏,但落实移动化后,医生就可以在巡房的同时修改医嘱,而且不只是画线而已,还可以像Word一样标色或删除,而且还能确保存档及读档的内容能够保持一致性。
医生开立医嘱后,接下来就是护理执行,新光医院的web版护理批价作业,不但可同步阅览及输入相关信息,还可以完成移动车发药,对急诊医生而言,与病人沟通也变得更加迅速。汤慎元强调,云端医疗的设计核心,必须要以病人为中心来做数据归属,才能让急诊医疗的核心流程,都能够在电脑上完成
医疗仪器开始云端化
不仅是在管理端,许多医疗仪器也藉由云端科技演化出更强的应用。如Physio Conrol旗下推出的LIFEPAK 15全功能电击器,就应用了Masimo RAINBOW技术,增加Carbon Monoxide与Methemoglobin的监测功能,透过LIFENET STEMI Management Solution提供对心肌梗塞病患的进阶管理。
LIFENET解决方案,其实就是一个以网络架构为基础的预警系统,透过本系统,LIFEPAK 15可实时传输高品质的心电图及生理参数信息,如在救护车时就可透过3G网络发布信息至医院救护团队的电脑设备,甚至急诊室、心导管室和心脏科医师的手持装置上,以提早准备对病患的相关治疗工作,缩短治疗时间。
医疗仪器云端化的另一个好处,则是可以实时同步地记录?运用相关信息,如EKG(心电图)的记录以前是用感光纸,上面的信息过了三个月就会模糊,必须要另外影印存档,储存及管理都非常麻烦,而导入可以做到无纸化的仪器后,如可以无线传输数据,尤其是先导入使用频率较高的关键仪器,更有助于达到无纸化的目标。
病历信息化的另一个好处,就是可以确保如心导管文字与影像纪录与药品、卫材批价等信息,一定会登录在规定的表格中,也不会有字迹潦草模糊的问题,不管是确认病历信息的正确性,或是申请健保给付,都会比用纸本来得更有效率。
如无纸化TPR(心跳、血压及脉搏纪录)可以自动化产出TPR曲线,而且可以做到一目了然,降低护理人员人工绘图的工时,还可以跟用药处方整合,医生也可以马上掌握用药状况与病人生理现象变化之间的相互关系。
病历无纸化 整并储存空间
病历信息化后,也可以整并病历储存空间,以新光医院为例,光是存放病历的场所就需要三百多坪,管理人员超过三十名,透过信息化即可将空间规划做更好的运用。但目前的无纸化病历的处理目标,仍是以陆续增加的新病历为主,过于老旧的病历暂时不处理,但死亡病历因为有教学意义,也会做到无纸化,以便于做更有价值的运用。
为了让医生只要在有网络的地方,就可以分析相关信息,即使在家里,也可以利用家里的电脑完成相关作业,云端医疗必须非常重视线网络传输的信息安全性,传输中的信息不但要予以加密,也要透过口令等机制做好人员存取权限控管,未来甚至应考虑做成app,以确保医院信息及私人信息不会混淆。
为了帮助医院通过评监,许多医疗品质也可透过信息化,有更清楚的呈现,如品质指标监测,可透过web系统调阅监测异常的指标事件,医管单位就可以追踪改善;急诊服务量监测,则可透过web系统追踪耗材、人力的经营管理。
透过信息的串接,医生开立医嘱及护理执行可以做到同步管理,如是否正确用药或是使用医疗器材,护理人员只要执行注记,医生可以马上从系统上得知,不但可以确保病患安全,还可以提升行政效率,同时降低护理人员的工作量,对于医疗服务品质的提升,实有莫大的帮助。