生成式AI赋能高雄 开创智能观光新局

「AI有光」团队由内政部统计处的王芝家、翁圣雅、洪嵩凯、郭庭嘉组成，提出「高雄智游购」平台，利用AWS的PartyRock打造，量身打造旅游行程。系统结合政府大数据，利用自然语言互动，自动规划最佳路线，同时整合购物功能，并以AI生成个人化旅游地图和行程表，最终获得金奖。DIGITIMES摄

近年高雄市的演唱会与观光经济表现亮眼，在「云涌智生：生成式AI应用黑客松竞赛」中，由高雄市政府作为「智能城市」组别的命题方，并以「利用生成式AI技术，打造创新观光应用，提升高雄演唱会经济之观光客体验」作为命题题目。该组别最终由「AI有光」与「城市智人（原来是打狗）」两组团队的作品兼具生成式AI的创意与实用性，分别获得金、银两大奖项。

「AI有光」量身打造旅游行程

「AI有光」团队由内政部统计处的王芝家、翁圣雅、洪嵩凯、郭庭嘉所组成，提出「高雄智游购」平台创新构想，为游客提供量身打造旅游行程。该平台采用AWS所推出的无程序码（No Code）即可构建应用程序的PartyRock。「高雄智游购」平台具备四大特色：量身打造、创新购物模式、庞大数据整合应用、AI生成个人化旅游规划。系统结合高雄市政府内政大数据，利用自然语言互动，让游客输入旅游偏好，依据六大构面数据，自动规划最佳路线，同时整合购物功能，推荐美食、景点、伴手礼等，让游客享受一站式便利性；还结合旅客偏好等隐私数据，根据实时回馈动态调整行程，最后利用AI技术生成个人化旅游地图和行程表，方便游客规划与导览。

随着疫后观光复苏，旅客对定制化、互动性智能旅游需求增加，「AI有光」的解决方案可望吸引更多观光客，拉长停留时间，提高重游意愿，同时媒合在地业者，创造观光产值，扶植产业。市府可结合此平台发展多元主题旅游，开拓商机。

「城市智人（原来是打狗）」扩大演唱会经济效益

「城市智人（原来是打狗）」团队由世新大学新闻学系的陈人瑜、中原大学电子工程学系的余品萱、潮信息媒体的黄家庆，以及张永翰所组成。团队观察到目前高雄市每年举办50多场演唱会，吸引大量游客前来，但多数年轻族群在演唱会当天即离开，未能有效带动其他消费。因此提出「城市智人（原来是打狗）」平台，采用Amazon Web Services（AWS）生成式AI基础模型托管服务Amazon Bedrock 中的 Anthropic Claude 3等多项生成式AI模型，透过AI生成双语故事、寻宝实境整合、以及个人化智能助理等功能，增加年轻旅客探索高雄的意愿，平台串连各大景点，设计宝藏闯关游戏，结合在地特色提供优惠券，提升互动性与趣味性。

随着个人化旅游体验需求日增，「城市智人（原来是打狗）」的解决方案切中年轻族群偏好，透过交互式导览与优惠诱因，有效延长旅客停留时间，带动周边消费。该团队预估，采用此方案可使商圈业绩从30%提升至60%，外国旅客至高雄旅游的意愿从20%提升至40%，市场潜力雄厚，未来也可与在地业者合作，开拓更多获利管道。