展现科技与建筑双重专业优势 鸿翊国际布局智能建筑领域
- 林稼弘／台北
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智能化浪潮袭来，透过数码化平台提升营运效率、创新商业模式，成为场域业者强化竞争力的重要策略，凭藉完整的产品线和服务品质，在餐饮零售领域建立市场口碑的鸿翊国际，除了持续深耕既有产业外，近年也积极转型，将产品触角延伸至建筑领域，鸿翊国际总经理游智诚指出，鸿翊国际是台湾少数兼具科技与建筑两大专业的厂商，未来将借此优势，提供最贴合建筑管理规划、医疗照护等场域的智能解决方案。
游智诚表示，鸿翊国际布局餐饮零售领域已久，在此产业目前虽有深厚基础，但POS、Kiosk等产品的市场竞争愈来愈激烈，转型成为保持竞争力和开拓新市场的关键策略。鸿翊国际看好智能建筑系统和企业访客系统在社区管理、商办空间等多领域的应用潜力，希望透过软件带动硬件销售，提升产品附加价值。他强调该公司除了科技专业，集团还兼具建设和房地产代销背景，在这两大专业优势下，鸿翊国际可紧密结合智能系统与房产开发，为建筑领域业者带来新利基，实现一加一大于二的综效。他以危老建筑都更为例，智能建筑系统将可协助开发商争取额外容积奖励，并解决小型社区面临的高管理费用和安全保障不足等问题，由此即可看出，鸿翊国际的转型策略不仅回应了市场需求，也为自身企业开拓另一成长空间。
对于善用科技业和建筑领域的双重专业，将AI技术融入产品并应用于建筑领域的做法，游智诚提到鸿翊国际深知AI技术已对各行各业带来巨大冲击，因此将AI做为转型的关键驱动力，致力应用AI提升产品智能化程度，打造更高效且定制化的解决方案。以智能饭店管理为例，AI可实现自助化、精简人力的营运模式，大幅提升管理效能，同时降低人事成本、优化住客体验。在智能建筑领域，AI更将无所不在，从智能保全系统、能源管理到自动化控制，都可有效提升建筑物的营运效率和舒适度。
游智诚接着指出，城市智能化已成产业既定趋势，鸿翊国际将把握此契机，善用技术优势和市场经验，积极拓展智能建筑业务。目前已规划涵盖环境控制与健康保障、景观与建筑管理，以及个人化服务等一系列创新应用。在环境控制方面，鸿翊国际将协助业者导入智能温湿度调节、空气净化和智能照明系统，同时强化无障碍设施与防跌倒设计，确保住户安全。环境控制还包括建筑物外部与公设空间的景观维护系统、外墙灯光控制、气候监测与预警系统，全面优化建筑管理效益。针对住户的个人化需求，鸿翊国际则计划提供预约清洁和维修服务、智能管家系统等，大幅提升生活便利性。他相信，上述创新应用，不仅可强化鸿翊国际的市场竞争优势，更能为智能建筑产业创造更多商机与成长可能。
为落实以上愿景，鸿翊国际大幅调整产品策略，从传统硬件供应商转型为全方位智能解决方案提供者。游智诚透露，该公司2024年的产品布局将聚焦于提升现有产品的智能化功能，并推出少人高效管理的自助化解决方案。针对智能化功能，鸿翊国际已强化AI和物联网技术投入，优化产品性能与使用便利性，例如推出具备更强大数据处理能力，且可与各种智化设备无缝对接的新一代POS系统，此系列系统还可进一步延伸应用触角，像是鸿翊国际2024年COMPUTEX展出的智能饭店管理解决方案，就包括自助入住系统、客房服务管理和能源管理系统等，可协助饭店业者降低营运成本，提升服务品质。
此外，鸿翊国际积极展开与建筑工程监管、代租代管酒店式公寓、长照及乐龄住宅的跨域合作，近期该公司就收购了日本百选评监温泉饭店，并更名为「新穗高雪之月饭店」，作为进军日本市场的重要战略部署。游智诚提到，这家位于温泉区的老字号饭店的历史悠久、内部装饰珍贵，本身极具文化价值，鸿翊国际将此特色与智能化系统结合，作为别具巧思的智能饭店示范场域，将可提供有意导入此类系统的日本业者参考范本，该公司也可透过实际运作，深入了解日本市场需求，进而优化产品与服务，为全球化布局中奠定基础。
游智诚最后表示，结合科技与建筑专业、开创全新商业模式仅是鸿翊国际转型的第一步，面对智能化趋势，鸿翊国际将持续深化既有的餐饮零售市场，并以高度创新能力和市场洞察力，积极展开跨域合作、扩大产品应用范围，满足不同场域的智能化需求，为客户和鸿翊国际共创双赢荣景。
