AI家人分身抢进长照缺口？黑客松团队用生成式AI延伸家人关怀

台湾生成式AI应用黑客松竞赛队伍「阿嬷咧底队」，以AI家人分身为核心的智能陪伴平台「厝边」，勇夺「数产署：数码创生」组优胜。DIGITIMES摄

随着台湾迈入超高龄社会，独居与高龄人口持续增加。受限于工作、生活与距离等因素，家人往往难以实时掌握长者的生活状况，睡眠、饮食、情绪或用药等日常变化也常无法及早察觉，增加照护风险。若能适时运用生成式AI补足陪伴缺口，同时协助家属掌握长者健康状况，将成为智能照护的重要发展方向。参加由数码发展部数码产业署指导、DIGITIMES主办、Amazon Web Services（AWS）担任国际AI技术支持的「2026云涌智生：台湾生成式AI应用黑客松竞赛」【数产署：数码创生】组的「阿嬷咧底队」团队，便提出以AI家人分身为核心的智能陪伴平台「厝边」，并获评审一致肯定。

以家人形象互动  在对话中蒐集照护信息

「厝边」透过家属授权建立熟悉的AI虚拟家人，让长者能以国语或台语，用接近视讯通话的方式与AI自然互动；这不仅提高长者的使用意愿，也把日常对话转化为可供家属参考的照护信息。有别于一般聊天机器人多采制式AI角色、缺乏情感连结，「厝边」强调以家属授权建立熟悉的家人形象，让长者更愿意分享生活近况，系统则在自然对话中完成生活信息蒐集，长者无须额外填写表单或生活日志，即可兼顾互动体验与数据完整性。

在陪伴之外，平台也规划了完整的照护流程：从长者开启App、与AI家人分身聊天，到系统分析生活信号，再到家属收到提醒通知，串成一套完整的智能照护机制，让陪伴不再只是聊天，而是持续健康管理的重要入口。

重视AI治理与网安  确保服务可信

在智能陪伴功能之外，「阿嬷咧底队」也相当重视AI治理与数据安全。团队规划，建立AI家人分身前，必须取得家属本人明确授权，并提供照片建立虚拟形象；系统界面也会清楚标示目前为AI陪伴模式，避免长者误认为真人实时视讯。另一方面，平台回答内容皆须建立在可信数据来源之上，例如政府公开数据与官方卫教信息，并搭配个资保护、权限控管与隐私安全机制，降低AI幻觉与信息错误的风险，提升整体服务的可信度。

团队表示，本次作品能获评审青睐，关键在于精准切中高龄照护的真实需求，聚焦家人无法实时陪伴、长者缺乏日常互动，以及异常状况难以及早发现等核心痛点，提出具体且可落地的解决方案。团队期许「厝边」不只是聊天工具，而能在家人无法陪伴时，成为陪伴与关怀的延伸，协助更多家庭减轻照护负担，让长者获得更实时、更有温度的照顾。