生成式AI黑客松竞赛得主「Sitta」创造生成式AI互动体验 增加玩家与游戏机台黏着度

中原大学信息管理学系的「Sitta」团队利用AWS生成式AI模型，创新分析玩家动作与表情，让游戏机实时回应，最终赢得「游戏娱乐-尊博科技」组优选奖。DIGITIMES摄

根据研究报告指出，2025年全球博弈市场营收将突破5,250亿美元，台湾博弈机台制造商凭藉着优异品质、合理价格，在全球市场占有一席之地。在2024年5月19日DIGITIMES主办的「云涌智生：台湾生成式AI应用黑客松」竞赛决赛中，尊博科技作为「游戏娱乐」组别的命题方，以「识别并整合游戏内容和生成式AI技术，强化玩家游戏体验及平台营运效率」作为命题题目，并提供相关的资源文件供参赛者使用。

「Sitta」团队由中原大学信息管理学系的黄恒嘉、李欣桦、辜丽慈所组成，提出采用Amazon Web Services（AWS）生成式AI基础模型托管服务Amazon Bedrock中的Anthropic Claude 3 Sonnet等多项生成式AI模型，分析玩家动作与表情，让电子游戏机台能实时做出适当回应的创新构想， 最终顺利在竞争激烈的「游戏娱乐-尊博科技」组中胜出，并在评审一致肯定下获得优选奖肯定。

看好全球博弈产业背后的庞大商机，设备制造商之间的竞争也相当激烈，如何在兼顾赌场业主利润的前提下，提升玩家与游戏机台之间的黏着度，即成为设备制造商能否胜出的关键。「Sitta」团队从生成式AI互动体验角度出发，以AI技术分析玩家的动作、语音、脸部表情等，目前发展出「满意度与推荐」、「情绪偏好分析」、「预测离开时间与机率」等功能。团队期盼透过在机台内建实时回应玩家期待的做法，创造游戏制造商、赌场业主、玩家等三赢局面。

以「满意度与推荐」为例，当透过AI技术分析表情后，若发现玩家可能对机台的赔率类型不满意时，会立即推荐其他类型游戏，让玩家能持续在赌场中进行游戏体验。当AI分析玩家行为数据后，当发现用户即将离开老虎机或赌场时，可提供餐饮住宿折价卷等替代性奖赏，让用户能带着愉悦心情离开，提高下次造访意愿。另外，对于初次接触机台的玩家，AI助理也会实时提供相关规则解释，提高玩家对游戏机台的兴趣。「Sitta」认为此生成式AI互动系统若能进一步与赌场数据结合，有助于提升回应玩家的期待。