HPE整合生成式AI提升AIOps网络管理功能
- 范菩盈／台北
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Hewlett Packard Enterprise 2024年4月15日宣布将整合多个生成式人工智能（GenAI）大型语言模型（LLM）至HPE GreenLake Cloud平台管理的云端原生网络管理解决方案HPE Aruba Networking Central中，以扩展其AIOps网络管理能力。HPE也宣布Verizon Business将纳入HPE Aruba Networking Central，以扩展其管理服务。
不同于其他只会向公共大型语言模型发送API呼叫的生成式AI网络解决方案，HPE Aruba Networking Central使用独立且互不干扰的大型语言模型，并结合预先处理和防护机制，不仅提升使用者体验与操作效率，同时兼顾查找回应时间、准确性和数据隐私保护。HPE Aruba Networking拥有业界最大的数据湖，包含从近四百万台网络管理设备和超过十亿个唯一客户（Unique Customer）终端收集到的遥测数据，可为HPE Aruba Networking Central的机器学习模型提供预测分析和建议。全新的生成式AI大型语言模型功能将整合至HPE Aruba Networking Central的AI查找功能，以强化现有基于机器学习的AI技术，让HPE Aruba Networking Central能够提供更深入的洞见、更优异的分析能力和更多自动化功能。
「现代的网络用户需要对关键基础架构采用安全优先的方法，并运用AI技术获得洞见，而这正是我们提供的服务，」HPE Aruba Networking产品长David Hughes表示。「HPE在HPE Aruba Networking Central中部署多个大型语言模型充分发挥生成式AI的功能，藉由这个大胆且独特的方式，HPE再次展现坚强的AI创新实力。」
秉持着安全运用AI技术的承诺，HPE Aruba Networking透过安全优先的方法来处理个人和客户的可识别信息（PII／CII）。其大型语言模型是在HPE Aruba Networking Central的沙盒中运作，并运行于HPE GreenLake云端平台。HPE Aruba Networking Central也利用独家开发的专用型大型语言模型来确保客户数据安全，不仅移除PII/CII数据，还提高了查找的准确性，并以次秒级（sub-second）回应网络操作问题。
在新功能方面，HPE Aruba Networking Central为生成式AI模型提供的训练数据集是其他云端平台的十倍以上，其中包括HPE Aruba Networking在公共领域发布的数万份文件，以及多年营运期间从客户端收集到的三百多万个问题。
自2014年推出以来，HPE Aruba Networking Central已为有线与无线区域网络（LAN）、广域网络（WAN）和物联网（IoT）提供强大的网络配置、管理、监控和疑难排解功能，并将这些功能整合至网络运作的整个生命周期。HPE Aruba Networking Central是以年度订阅方式销售的软件即服务（SaaS）产品，并采双层授权模式（基础版和进阶版）。基于生成式AI大型语言模型的新查找引擎将于HPE 2024会计年度第二季推出，并适用于所有授权层级。除了作为独立的SaaS产品，HPE Aruba Networking Central也包含在HPE GreenLake for Networking（NaaS）订阅服务中，并透过HPE GreenLake平台使用。
「今日的客户在寻找可带给业务实质效益的AI应用，」Moor Insights and Strategy副总裁暨首席分析师Will Townsend表示。「数据和模型对有效的网络管理至关重要。虽然AI在网络和安全领域的应用并非新鲜事，但自然语言界面赋予生成式AI独特的优势。问题在于如何将查询与AI演算法紧密结合，进而提供相关且有意义的业务成果。在独立且互不干扰的沙盒中部署专用的大型语言模型组合，能同时兼顾隐私和效能。在此次发布的HPE Aruba Networking Central新功能中，HPE展示了备受注目的生成式AI功能，证明提升安全性并无须牺牲效能。」
Verizon Business等合作夥伴已利用HPE Aruba Networking Central或Verizon Managed SD Branch协助组织改善网络和应用程序效能，在不增加内部IT资源负担的情况下迅速提供可预测的结果。如需更多信息，欢迎到HPE官网查询更多。
