Amazon亚马逊技术长Werner Vogels:2025年及未来五大技术趋势预测
身处在一个科技快速发展的时代,同时面临着前所未有的社会挑战。在这样的环境下,如何运用科技造福社会成为一个兼具道德责任和营利机会的双重课题。从洁净能源创新为永续发展开辟新方法,到各种工具使用人工智能(AI)打击虚假信息,科技正以启发性的方式增强人类的创造力。
以目的为导向的科技崛起,正重新塑造人们与网络世界的关系,它更加提倡专注与身心健康,而非单纯的吸引注意力。
同时,以使命感为导向的劳动人口也在崭露头角,他们的动力不仅来自于经济回报和职业升迁,更源于内心深处对世界发展带来正面影响的渴望。未来几年,科技将不仅是用来创造正面影响的工具,它将彻底重新定义对「成功」的理解。
一、未来的劳动人口将以使命感为导向
未来的劳动人口将不仅仅受金钱和职业发展驱使,更会被创造正面改变的使命感驱使。那些能够洞察这个变化,并且拥抱这种转变的组织与企业,将更有可能在长期竞争中脱颖而出。
在全球面临永续性、社会公平、粮食安全、经济安全以及负责任的AI使用等紧迫挑战之际,一场正向的工作革命正在就业市场中悄然发生。横跨各行各业与时代,劳动人口的价值观和偏好都发生显着变化,愈来愈多人开始追求能够对社会和环境产生正面影响的工作机会。
这个趋势的证据清晰可见。研究表示,如今构成全球劳动力主体的千禧时代和Z时代,更加重视工作的意义与价值,而非仅仅追求金钱回报。
哈佛商学院的一项最新研究显示,大学毕业生愿意为了具有社会公益影响的工作而接受较低的薪资。更值得注意的是,这种倾向并非年轻人独有,研究也表示,各年龄层的员工都愈来愈倾向于选择能够带来正面社会影响的职位。
以永续发展为重点的职位正成为美国和欧洲成长最快的职业类别之一。根据LinkedIn发布的2024年「崛起职位」榜单,环境健康与安全经理、永续发展分析师等职位的需求成长尤为快速。
这不仅是求职者主动选择这些角色,市场需求也在推动这个趋势。例如,随着技术成本降低、政府政策扶持以及对洁净能源解决方案需求增加,再生能源转型的趋势正加速发展,这不仅促进产业的变革,也进一步证实「行善亦可营利」的理念。
因此,传统职业正在逐步与永续发展和社会影响的理念相互融合,促成一批结合传统技能与环境、社会责任的新型混合职位。
在亚马逊,Werner Vogels观察到愈来愈多的工程师主动投身于具有社会公益影响力的专案。无论是开发节能演算法以提高数据中心效率的工程师、设计碳中和建筑的建筑师,还是专注于永续投资的金融专家,商业与社会公益的界线正逐渐模糊。
与更加关注个人自由与经济成长的前几个时代相比,千禧时代和Z时代对不平等、心理健康和气候变化等问题表现出更多的关注。作为数码原住民,他们深知科技是解决这些全球性挑战的关键。这表示,职业抱负和社会价值观正在经历一场根本性的重整。
为了在未来职场中保持竞争力,各行各业的企业必须调整策略,吸引并留住以使命感为导向的员工。这表示企业不仅要创造具有正面社会影响力的职位,还要将永续发展的原则融入,并将环境、社会和公司治理(ESG)价值观真正融入核心业务策略。提供有意义工作的企业,赋权员工推动正面改变,将能吸引最优秀的人才。同时,这些企业也将在社会与环境因素日益影响企业绩效的时代中,走在成功前端。
最终,未来的职场将更加重视「使命」的追求,甚至可能超越对「利润」的追求。未来的员工不仅受金钱驱使,更渴望透过自己的工作为世界带来正面变化。那些能够洞察并把握这个转变的企业,将在未来几十年中蓬勃发展。
二、能源效率新时代推动创新
随着全球能源需求的迅速成长、气候变化日益严峻,能源的生产、储存和消费方式正在经历转型。核能的进一步开发和再生能源的持续成长,将为打造未来能源体系奠定基础。届时,能源基础设施将成为创新的推动力,而非发展的限制。
Werner Vogels在两年前就已预测智能能源技术将引发创新的浪潮,特别是在储能、分散式电网和智能能耗系统的领域。这个预测是为了因应全球能源危机和COVID-19(新冠肺炎)带来的空前挑战。
然而,在过去两年中,情况已发生巨大的变化。随着生成式AI崛起和各产业推动电气化,对能源的需求也与日俱增。这些变化加剧对更强劲、更具扩展性的能源解决方案的迫切需求。
在过去10年,风能和太阳能等再生能源皆变得更具规模化且可靠,这是迈向洁净能源生产的重要里程碑。它们在减少碳排放和推动能源生产分散化发挥关键作用。以中国为例,再生能源占总能源装置容量的37%,预计到2028年,再生能源在全球能源供应中的比重将达到42%。
尽管再生能源发展迅速并被广泛应用,但仍无法满足日益成长的能源需求。因此,需要一种持续、模块化、全天候的补充方案来填补这个缺口。
核能是充满前景的能源解决方案之一,但并不是仅回归传统核能模式,而是转向小型模块化反应炉(SMRs)等创新技术。这些较小的反应炉相较于传统核电站更为灵活,且更易于维护和营运。例如,亚马逊已在此领域进行重大投资,包括领导X-Energy公司5亿美元的融资,旨在开发SMRs,并与Energy Northwest合作在华盛顿州开发SMRs。这表示大家对核能潜力的信心。同时,制造技术的进步,如局部电子束焊接技术,能够将核能级焊接时间从一年缩短至约一天,大幅缩短建设周期。
日本原子能研究开发机构也进行抗震安全技术研究,使核电在地震频繁的地区成为一种更安全的选择。更值得关注的是,SMRs能够为现有的电网接入点提供再生能源,例如停用的煤电厂,为填补关键能源需求并减轻电网压力提供一条加速路径。
面对能源挑战,不仅需要关注能源生产,还要重新思考能源消耗方式。随着运算能力需求成长,尤其是生成式AI在各产业被广泛应用,数据中心的能源消耗问题日益凸显。
目前,美国数据中心消耗全国电力的4%,预计未来五年内将上升至9%。为了因应此挑战,应升级现有的基础设施,转向超大规模数据中心,透过提高效率和规模经济,可以降低约25%的能耗。此外,下一个前瞻领域包括把数据中心设计为电力可调节的负载中心,使其能够根据实时电网需求同步调整能耗。这不仅能优化能源使用效率,还能增强电网的稳定性和韧性。
这场能源转型不仅需要技术创新,还需要培养技术熟练的劳动人口,包括核能工程师、机械师、电网管理专家和材料科学家等各类人才。投资教育、培训和技能再提升的计划至关重要。这个转型将透过创造高薪、高技能的工作职位,并推动各产业的创新重塑经济。
最终,将迎接一个不再受能源需求限制的新时代。借助科技创新和技术熟练的专业人才,洁净能源将开创创新的时代,重新定义可能性,迈向一个永续、洁净的能源未来。
三、科技推动揭示真相
近年来,假信息迅速传播引起广泛关注。未来人工智能工具将引领一场技术革命。这将帮助记者、研究人员和民众在调查过程中加速事实查证,减少错误信息的传播范围,显着缩短辟谣时间,并揭示真相。
随着信息传播速度达到「一点即发」,人们已经从过去数周或数月的新闻周期转变为实时传播时代。社群媒体已经成为新闻传播和取得的主要管道,辨别信息真伪是前所未有的难度。
在这个「速度至上」比「准确无误」更为重要的时代,大众对传统媒体和新闻机构的信任面临严峻考验。其带来的影响是:相当多人(52%)难以分辨真假信息,这导致错误信息广泛传播和大众质疑。然而,如果科技加剧了这场危机,那麽人工智能将是解决这个问题的关键。
在过去的10年中,公开来源情报(OSINT)已成为展开复杂调查、揭发真相的重要工具。如Bellingcat和ProPublica等组织,运用公开数据(地理位置、时间位置、IP地址等)揭露侵犯人权事件与调查国际冲突。全球主要的新闻机构,包括BBC、Der Spiegel和New York Times,都已经采用OSINT方法进行事实查证和调查验证(在某些情况下他们还提供开源工具)。
然而,这个过程仍然是极为繁琐且劳动密集的,需要数周、数月(甚至数年)才能取得成果。相比之下,传播错误信息的人透过一个贴文、一张经过处理的图片或影片就能迅速达到目的,这造成信息生态系统严重失衡。这种差异凸显了人们需要更有效的工具,以打击虚假信息和纠正错误信息。
现在正处于一场重大变革的前夕,这场变革将把强大的工具交到一般消费者手中,进而彻底重塑信息传递的权力动态关系。以TrustNet浏览器扩充功能为例,这款创新工具承诺为网页内容提供实时的、群体智能驱动的事实查核服务;GeoSpy则运用照片中的数据,快速配对地理特徵,精确到国家、城市甚至更小的区域。
同时,如Proem这样的生成式AI系统,透过为日常新闻补充相关学术知识,为查核信息提供强大支持。对此领域的投资也在持续成长,2025年已有超过2.5亿美元资金投入到开发解决方案的新创企业中。
市场预测显示,OSINT产业的市值在未来10年内有望达到数十亿美元,这反映了其影响力正从新闻业扩展到企业品牌管理和政府营运等多个领域。
未来几年,事实验证工具的开发和普及将有效遏止虚假信息的泛滥。这些工具不仅有助于重建公众对传统新闻的信任,还将提高网络媒体服务的言论品质。消费者、致力于保护品牌声誉的企业,以及追求信息透明度的政府都将从中受益。
作为技术从业者,AWS肩负着重要的使命。透过创新并打造能够检测与阻止假信息的工具,AWS能显着增强社会对网络诈欺的防御力。这项努力的目的明确:不仅要利用技术连接世界,更要确保信息的公正度与可信度。
四、开放数据,协助建立去中心化灾害韧性
灾害韧性正在经历超越在地、社区驱动数据引领的彻底变革。这种转变将灾害管理从自上而下的被动模式,转变为主动、去中心化、以社区为中心的新模式。
从台风带到澳大利亚丛林,全球自然灾害的频率和强度持续攀升。现有的灾害应变系统常因数据碎片化或难以获取而受阻,特别是在脆弱和偏远地区。例如,在美国东南部的海伦和米尔顿飓风,内陆地区因被认为风险较低而未及时获得关键资源。这些事件凸显,在灾害加剧的时代,实时且易于获取的数据对于企业而言,不仅有益,更是不可或缺的。
建立有效的防灾措施往往依赖结构化框架中的数据收集与运用。尽管由上而下的救援移动在资源调动上具有优势,但经常缺乏应对紧急情况所需的灵活性和迅速的反应能力。AWS正见证以社区为中心的平台发展,这些平台赋予个人掌控安全的能力。
随着智能手机普及,社区现在有能力收集各种实地信息。例如,2022年澳大利亚利斯摩尔发生洪水期间,居民运用社群媒体和Google试算表协调救援工作,打造了一个临时的数据生态系统。
此外,更多基于社区的应用程序正在涌现,例如用于追踪野火的Watch Duty应用程序,使居民能够报告实时情况并指导应变措施。
这些基层的自发移动正在发展成去中心化的韧性系统。边缘运算和卫星连接技术的进步,使得即使在极端条件下也能实现实时的数据蒐集和处理。这项技术进步不仅加快数据的获取,更将决策权还给最受影响的人群。这种模式确保急救人员和居民能直接获得实用的信息,无需等待集中式系统才能应变。
若要实现这个未来,需要社区、地方政府和人道主义组织的紧密合作,这也是Werner Vogels启动Now Go Build CTO Fellowship专案的原因之一。作为资深科技领袖,Werner Vogels深感有责任指导和支持运用科技解决社会和环境挑战的组织和个人。
首批成员包括人道救援开放街道地图小组(HOT),该团队动员全球超过50万名志愿者绘制脆弱地区的地图,以及Help.NGO,他们使用AWS的服务,部署无人机并执行边缘运算,进行实时灾区地图绘制,在传统通讯系统出现故障时,为当地救援人员提供高分辨率的图片和实时数据。
将数据和决策权交还给社区,不仅提升了灾害应变能力,还建立了一个提升防灾能力的管理据点。面对频繁发生的灾害,这种从被动应对变为主动出击、由数据驱动的去中心化灾害韧性,不仅是AWS期待的技术解决方案,更可能是技术发展过程中的必然选择。
最终,透过采纳以社区为中心、数据优先的模式,AWS正在塑造一个技术强化人类韧性的未来,赋予社区自信和自主的能力,使其能从容应对日益不可预测的世界。
五、以目标为驱动的消费科技日益普及
一种微妙的转变正在发生,它正在重新定义人们与消费科技的关系。随着愈来愈多的人希望从无止境的信息轰炸中找到庇护,有些装置优先考虑正念、专注和深度思考,而不是一连串的短暂刺激。预计2025年以后,科技将不再是干扰人们的因素,而是成为帮助人们提高专注力和进行深度思考的有力工具。
在电子设备成为信息接收主要管道的时代,争夺用户注意力已发展成一个价值数十亿美元的庞大产业。每一次滑手机、每个标题、每个通知,都是为了吸引用户的注意力而精心设计的。这种对用户注意力干扰的行为,已然引发了用户焦虑、抑郁以及注意力分散等负面影响。
从2009~2022年,美国青少年每天使用社群媒体的比例从50%增加至95%,心理健康状况也随之恶化。72%的美国高中教师认为学生频繁使用手机导致注意力不集中的问题已成为重大隐忧。美国心理学会调查发现,频繁查看手机的人承受更高的压力。而TikTok的内部文件显示,用户只需使用35分钟就会上瘾。这些趋势凸显了人们迫切需要重新检视与科技的关系,强调有意识、正念使用的重要性。
面对网络干扰的挑战,一场以「有意识地断网」和「审慎使用科技」为主题的运动正在全球兴起。许多地方的学校实施手机禁令,效果显着。例如,美国波特兰Grant高中的学生在午餐时恢复面对面交流,使课堂专注度提升、校园霸凌减少。
成年人也兴起「强制断网」的趋势,如荷兰阿姆斯特丹的The Offline Club,为人们提供一个远离网络干扰的空间,迅速吸引超过15万人关注。这些措施象徵人们开始思考和使用科技的方式发生广泛的转变。
亚马逊的文件写作流程是一个典型例子:不论职位高低,员工都被期望将好点子落实成文字,撰写出有说服力的叙述。文件准备好后,大家会聚集在一起,静静地阅读并做笔记,然后讨论。这个过程要求每个人专注,真正做到「在场」。随着人们在日常生活中对科技的依赖加深,预计将有更多组织采纳这种策略,强调深度思考和批判性思维。
创新者们正关注这个变化,一股新兴的、目标导向的装置潮流正在崛起,为了促进有意识的使用和深度思考状态,即「心流状态」,电子书阅读器如Kindle长期鼓励读者沉浸于阅读。
现在,这个趋势正扩展到更大的范围:极简手机仅保留通话和简讯功能;镜头专门用于拍照而不是上传到社群媒体;独立音乐播放器让听众享受音乐,远离信息和通知的干扰。
这种转变不是要放弃上网,而是要大众开始有意识地选择如何使用科技,让科技帮助人们实现目标,而不仅仅是分散注意力。这是一个微妙的平衡。
Werner Vogels以自身举例「我个人每周会空出一个下午来读书,关闭手机和电子邮件,专心阅读学术论文或研究最新的AWS服务。」同样,众所周知,许多高效率的高端主管也会在一天开始时把手机置于一旁,集中精力与提升认知能力,这种做法得到史丹佛大学生活方式医学专家的认可。
这些做法与荷兰的「niksen」概念相呼应,即有目的的闲暇,或称「什麽也不做的艺术」。对美国人而言,这类似于冥想式的白日梦。这种方法强调,在复杂的世界中,拥抱简单有助于重新调整科技与人的核心价值及心理健康的关系。透过回归目的导向,人们可以提升与科技的关系,确保科技成为赋能人们的工具,而非干扰注意力的源头。