并购香港商第一线台湾分公司整合为新加坡商第一线信息科技 打造一站式ICT服务新典范
新加坡商第一线信息科技有限公司台湾分公司(以下简称第一线信息科技),专注为企业提供多协议标签交换的虚拟专用网络(MPLS network)、软件定义广域网络(SD-WAN)、数据中心、网络安全和云端等服务。其前身为DYXnet香港商第一线, 2024年9月被并购成为新加坡商第一线信息科技。公司背后拥有长达25年的电信网络服务经验,并已为来自制造、服务及零售等多个不同产业的近千家企业客户提供服务。
提及两家企业当初整并的原因,第一线信息科技台湾分公司负责人Scott表示,主要是看准越来越多台湾企业为提升营运韧性,纷纷拓展海外据点,借此建立在地生产和供货的能力,进而推动海外ICT服务的需求快速成长。而第一线信息科技母公司为金融创投公司,不只投资对象遍及全球、拥有庞大生态系夥伴,亦相当熟悉电信及公有云市场, DYXnet香港商第一线则拥有非常完整的ICT解决方案与良好技术服务,在台湾亦累积了庞大客户群。双方整并后除获既有客户继续支持,现有团队及服务维持不变,更能发挥优势互补效益,协助企业快速在海外据点筑起完善的ICT基础建设,无论企业要前进东南亚、欧洲或美洲等任何一个区域设置据点,他们都能提供从网络、网安、云端甚至AI的完整服务。
「除了满足市场需求,也希望透过整并让客户可以更安心的与我们合作」,第一线信息科技区域业务总监Ether亦补充指出,近年来受到国际政经局势变化的影响,港商身份也变得比较敏感,导致部分台湾客户对此有所顾虑,如今透过整并转变成新加坡商,可以更好的服务客户。
调整产品策略:从网络为主,走向「云、网、安」三者并重
整并后,公司在产品策略与市场布局上皆有更积极的作为。首先,就产品策略来看,之后仍将聚焦云端、网络、安全三大领域,但会调整过往将重心放在网络解决方案的做法,投入更多资源推动云端服务和信息安全解决方案。
在网络端,为确保既有客户的权益不受影响,第一线信息科技将以台湾独家代理商的角色,持续服务既有客户、引进DYXnet第一线的解决方案并协助客户在应用场域落地。
在信息安全端,则计划与更多外界夥伴合作,为企业提供安全存取服务边缘(SASE)、零信任网络存取(ZTNA)、云端防火墙(FWaaS)、SOC等解决方案。
在云端,除了协助企业架构私有云,未来将进一步善用母公司的资源,扩大公有云服务能量,不只与AWS、Azure、Google Colud等国际公有云平台合作外,也计划引进阿里云、百度智能云、腾讯云、抖音云平台火山引擎等大陆优质云服务,为企业提供更多元的选择。
Scott强调,每个云平台都有各自的强项与优势,像近来正式与DYXnet第一线展开合作的火山引擎,就是抖音使用的云计算平台,虽然是市场后进者,但在影像与AI处理上相当有优势、价格也更有竞争力。云平台的多元样貌,使得越来越多企业采取混合多云的应用架构,因此,希望提供企业最多元的选择,让企业可以依照自身需求找到最适合的云。
其次,再就市场布局来看,公司将跟随台湾企业海外据点的成立走势而前进。Ether说明,过往台商的海外据点大多集中在大陆,如今则开始走向全球在地化,包括美国、墨西哥等美洲地区,或是越南、泰国、马来西亚东南亚国家,皆可看到台湾企业的身影,我们也将持续加强在这些区域的布局与发展。
未来积极拥抱AI,打造一站式ICT服务
展望未来,第一线信息科技在短中期发展目标上,仍将维持既有「云、网、安」产品策略,持续深耕网络业务,同时加强拓展网安和云端的市场,在云端面,则会积极建立经销体系,透过经销商服务更多新客户。
长期目标则是跨足AI领域,例如,与AI算力供应商合作,发展AI算力云服务,甚至有可能与AI应用解决方案供应商合作,提供企业从算力到应用的完整解决方案,满足企业所有的资通讯需求,以一站式服务协助企业建立数码韧性,在国际舞台上发光发热。