OCAP：电子化的矫正措施执行计划

品质异常矫正执行计划(Out of Control Action Plan；OCAP)是品质管理的一环，协助现场作业人员依循品质小组所制定的标准程序排除异常事件；此外，更是一着于解决减少制造脱序作业需求且发布生产改良的管理程序。

OCAP可进行单机管理或以模块方式建置在制造执行系统(MES)环境中，且所有处理程序均记录在数据库，用以提供广范的历程工具。现场人员及作业员可用OCAP的信息快速作出更正措施，使现场机台可以尽速重新启动以避免停工的成本耗费。再加上，OCAP的流程是结构化的，并确保制造部门执行标准、经复核过的处理程序，并且防止已定义的流程脱序。

OCAP系统导入效益

藉由导入OCAP的效益包含，提升产量及改善机台利用率、减少不符合事件解决时间、减低班别移交错误扩大到整个制程、降低OP现场作业员错误到结构化工作流程、配合既有系统及管理程序，以及改善不符合历程与监督程序。

OCAP以知识管理为基础，使指定人员直接解决异常管制状况更可行，且在线知识管理使次级技术人员可以迅速处理常例异常，而管理阶程可更弹性地指定处理人员并适时适地给予协助。更重要的事，OCAP依循ISO、TUV使之达到最高效益。

而在维护与追踪的部分，OCAP执行人员可在目前程序中夹档来合并报表、图文数据(图表、画面撷取或图示说明)或重复使用现存步骤，更可依据不同等级设定群组人员及权限、可弹性的配置修改流程内的查核点，数据并同时产生收集与存储。另外，OCAP支持以撷取、回复数据库内之作业处理方式来追踪品质。 (本文由台湾西北分析股份有限公司提供，魏君颐整理)