o9 Solutions的AI决策平台为产业界创造极大化的商业价值

全球产业面临着愈来愈多的不确定因素、不可抗力事件以及供应链中断等挑战，不断的考验着企业应对市场瞬息万变的能力，综观企业内的流程亟需转变为具备跨供应链、区域市场和产品的整合式规划能力，并提升决策品质，全球供应链规划与决策平台领先者o9 Solutions正以AI/ML赋能的Digital Brain数据平台，打造端对端的决策平台，正加速这个重要的数码转型的发展。

o9 Solutions大中华区客户管理与服务团队的副总裁陈锡泓（Andy Chen）先生接受访问时，他特别援引大陆地区一家中国新能源汽车公司做为实际范例来现身说法，该企业这几年红火的发展被称为中国汽车市场的新势力，虽然起步晚，但是很快就在电动车等新能源汽车市场上开始创造获利，引起市场的关注，当中以有别于传统的汽车销售的模式，采取类同于AI科技公司的革命性手法开拓市场，透过数据赋能的实力，直接诉求终端消费者的行销能力，透过快速回应市场的需求，打开拥挤的中国新能源汽车市场。

自2023年导入o9 Solutions的Digital Brain数据平台起，该企业整合内部多个ERP、CRM与多个EXCEL表单等庞大的数据数据，透过演算法和分析模块来解决企业内规划、分析的任务，打造出坚实的端到端解决方案，积极拥抱供管理应链从「流程运作」进入「AI驱动决策」时代。

陈锡泓解析o9 Solutions所建立的敏捷式导入流程立了大功，透过弹性灵活的使用者界面，打造企业内部核心的决策平台，加上o9 Solutions优秀的前台交付能力，透过o9在地的技术服务本地，整合国际专家团队，并积极协助客户建立卓越中心（Center of Excellence；CoE）的组织发展策略，这三层产品交付模式，打造这个成功的个案，强化该企业内部的变革管理与战略委员会的规划与执行能力，获得该公司全员的支持。

AI 浪潮正放大供应链的挑战与机会  o9 Solutions让企业胜出

盘点实际的重要里程碑与效益，该企业导入的前三个月后就让o9 Solutions 产品正式上线，由于高端主管快速明确的掌握销售目标追踪计划，满足该公司市场销售扩张计划的需求。而第二个版本也不遑多让，在第6个月推出后，直接连接新能源汽车供应链数据库，抽丝剥茧分析市场上所面临的诸多不确定性风险，盘点供应链的动态信息，做到快速端对端的应用，由于Digital Brain数据平台强大的运算效能，各部门可以追踪数十个关键物料状态，并一举扩展到多样化商业流程的导入，整体的提升内部组织协作的效益。

特别值得一提的，陈锡泓强调，这个范例展现了该企业所建立客户卓越中心（Center of Excellence；CoE）发展策略的优势，让IT部门可以汇集来自企业内不同领域的人才，掌握市场洞察的能力，启动自主专案的开发与协作，并透过软件迭代来不断改进市场供需预测能力，并快速结合供应链和财务规划功能，加速数码转型的进程与发展。

o9 Solutions的解决方案有效的提升决策的准确性，并持续进行数据累积与蒐集之后，建立企业的知识管理核心，o9 Solutions随即开始携手客户启动生成式AI（Gen AI）功能的应用，举例来说，业务部门持续关心订单与产品的交期，透过简单的问题谘询达交出货的问题，提供跨部门的数据整合平台，并启动接续的AI代理的自动化流程与多样化AI加值服务，打造智能决策能力，陈锡泓观察台湾产业正面临地缘政治与供应链波动加剧的现实，o9 Solutions以AI驱动决策的解决方案助力台湾产业界提升决策的速度与品质，掌握稍纵即逝的商机。