面对疫后新日常 企业借重公有云、SD-WAN加速数码转型

台湾恩悌悌系统信息科技解决方案事业部顾问经理李弘逸。

向来备受关注的「NTT全球网络洞察报告」，2020年因扣合「疫后新日常」主题，更加受到瞩目。此份年度报告，根据NTT为全球五大洲1,000多家企业客户提供的技术服务，收集分析80多万台网络设备的实际数据而成。短期内，多数企业因应防疫的紧急需求而采用居家办公，必须快速确保网络的连线能力、供应员工足够的生产力设备及工具，并打造安全的、能够线上办公与会议的环境。

台湾恩悌悌系统信息科技解决方案事业部顾问经理李弘逸说，现阶段步入中期，意谓多数企业已完成短期应变措施的布建，接下来需设法让居家上班员工的行为模式如同在办公室内，包括安全、效率等主要KPI皆可受到良好控制。至于长期部份，企业可进一步思考如何打造弹性化的上班场景，让员工省却交通往返时间成本，也可让企业减少空间费用，堪称双赢，而非仅为COVID-19单一突发事件所做的改变。

网络是企业数码转型的基础平台，「NTT 2020全球网络洞察报告」揭示，为了让企业网络快速适应变化同时支持营运，必须聚焦四个由数据驱动的重要环节。一是IT设备生命周期管理，根据调查，2017年企业沿用该修补而未修补、该丢弃而未丢弃的老旧设备比例为13.1%，但2019年大增至47.9%，企业不忍割舍这些设备并非为了省钱，而是无法在服务中断下升级，如何解决这个棘手难题，实为当务之急。二是解决日益增加的网安事件，此与前述老旧设备的沿用息息相关，例如继续使用该丢弃的EOS设备，其存在的漏洞数量较老化的设备激增57.5%。

三是引进新时代创新科技，举凡无线网络、IPv6及软件定义广域网(SD-WAN)，皆是多数企业的布局重点。最后则是满足企业永续发展，包括建立主动式侦测暨回应架构，及借重自动化、机器学习等技术建立智能化的网络来优化营运效率，企业将大幅提升其竞争力，并安全地实现云端经济的优势。

李弘逸表示，伴随COVID-19冲击，也加速企业对于新一代WAN的期待，其间涵盖的重点包括：1.公有云服务：逾四成企业规划把服务逐步搬上公有云，但因使用者连线方式改变，故需缜密规划随之而来的网络架构调整、网安确保；2.快速反应：需利用零接触配置、集中编排(Centralized Orchestration)等技术机制，迅速增加或删除营运站点，以提高业务敏捷性；3.节费：企业倾向以大带宽Internet线路，取代昂贵的国际专线或MPLS VPN；4.可视化：企业亟欲随时清楚掌握哪些服务正在线路上运行、及各服务的运行效能。

有监于此，NTT完整推出三大类SD-WAN服务，首先是「Self-managed」，NTT协助企业规划与部署主中心与各分支之间的SD-WAN，接着技转给企业、自行维运管理。其次是「Managed Service」，由NTT协助企业代管SD-WAN。再者是「WAN-as-a-Service」由NTT提供一站式服务，包含整个SD-WAN架构，以及底层线路。例如Alcatel Lucent引进NTT的SD-WAN代管服务，确保全球30余分支据点得透过Internet采用公有云服务、又可免除昂贵的MPLS成本，换算一年下来节省五成WAN线路费用，流量亦大增3倍，堪称颇为经典的成功案例。