全球AI商机爆发 三大公有云业者抢进
- DIGITIMES企划
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随取即用、以使用量计费的公有云服务，在稳定性获得认可、服务种类日增下，俨然已成为企业加速回应市场的首选，根据Canalys研究指出，2020年第一季全球云端服务产值高达300亿美元。目前全球前三大公有云业者市占率依序为AWS、微软(Microsoft) MS Azure、Google Cloud Platform(GCP)，总计约占整体市场55%以上。监于AI技术日益成熟，企业莫不积极希望将该技术与产品或服务整合，以强化在市场上的竞争力，可惜多半受限于预算、人才、技术等限制，往往无法如愿。为此，前述三大业者纷纷推出AIaaS服务，除降低企业跨入AI门槛时，也同步抢攻可观的AI商机。
DIGITIMES Research分析师陈辰妃说，全球产业在面临AI人才不足问题外，支持AI运算的芯片或服务器价格亦非常昂贵，非一般企业能够负担。因此，公有云业者推出的AIaaS服务，正好涵盖IaaS、PaaS、SaaS等三大范畴，企业除可租用AI基础设施外，还能搭配影像识别、语音识别等AI通用技术使用，以及引进ML、大数据分析等开发工具，自然有助于缩短研发新服务的时间。
加速AI技术普及，AIaaS服务受欢迎
在物联网成为推动全球经济发展的新动能后，三大公有云业者的AIaaS服务，都集中在Edge AI(边缘AI)、AutoML(自动化机器学习)、MarTech(行销科技)等三大方向。其中，Edge AI诉求因应边缘运算需求攀升，主打让装置具备基本AI运算能力，进而延伸云平台上的AIaaS服务。AutoML则是以AI技术自动执行ML建模的重复性工作，可望缓解企业AI人才不足窘境。至于MarTech则是藉AI技术提高行销效益的科学方法，以达到精准行销、提高企业营收的目标。
当智能服务结合Edge AI，终端装置可针对环境或消费者回馈信息，立即进行分析与回应相对应的服务，有助于提升使用者体验。而AIaaS平台则能根据Edge AI回传信息，做为事后优化演算法之用，可兼顾带宽、回应速度等。至于AutoML服务，则能缩短企业建置AI模块的时间。
AI不光能优化生产制程，也能分析消费者购物习性，进而为零售业者提供最佳销售建议。因此，根据McKinsey Global Institute研究报指出，2030年AI总产值可达13万亿美元，其中，AI应用于零售领域的产值可望达到8,000亿美元居冠，因此最受市场关注。三大公有云业者从2018年11月竞相推出相关包含预测建议及个人化推荐等MarTech解决方案，力助零售业者以精准行销方式增加营业收益。
综观上述，三大公有云业者相继推出AIaaS服务项目，可望加速AI技术普及，助企业提升实质营收之外，也期盼借此取得在公有云端市场的领导地位，扩大云端生态版图。
