会认人的自动贩卖机 同时兼顾效率与消费者隐私
- DIGITIMES企划
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贩卖机向来是各种饮料食品的重要销售代理，对使用者来说既快速又方便，对业者而言则是可以省去人力成本，不过此一便利特色也局限了贩卖机的销售产品范围，由于无法认证身份，在多数国家中，烟、酒等管制品难以在自动贩卖机中销售，近年来业界所推动的DID(Decentralized Identifier；分散式身份识别)机制，因可兼顾隐私与识别效果，现已被应用于自动贩卖机，由BiiLabs与业安科技合作的智能贩卖机就是其一。
业安科技聚焦于自动贩卖机领域，主要业务是提供移动支付解决方案，CEO黄建尧指出，传统贩卖机只需内建业安科技的移动支付模块，就可化身为智能贩卖机，使用者扫描贩卖机上的二维条码，就可进入市面上常见的移动支付平台，简单完成所有的消费流程。
自动贩卖机的历史悠久，透过业安科技的解决方案，即可具备移动支付功能，除了一般常见的饮料、零食之外，自度贩卖机业者也有意将销售内容扩大到菸、酒等物品，不过在多数国家，这类物品的购买都有年龄限制，在实体店面中，可由店员核对购买者的证件，在贩卖机领域，就会出现各种问题，例如证件与持证购买者的身份是否相符？贩卖机能否识别外籍人士的证件？这些问题都会对贩卖机业者带来困扰，对此业安科技与BiiLabs合作，采用其DID，打造出可在不同国家一体适用的KYC(Know Your Customer)机制。
透过BiiLabs DID机制所设计的KYC，销售端可快速掌握消费者的身份与消费记录，并结合智能手机的功能，在不涉及隐私的前提下，让贩卖机可以快速、轻易、正确的识别消费者身份，进而提供更多元的服务。BiiLabs共同创始人暨CEO朱宜振指出，DID的应用广泛，除了在自动贩卖机外，其跨国性一体适用的特色，也可以创造出不同的商业运作模式，例如各国都会规定民众返国时所携带的菸酒数量，此一机制就可以应用在出入境的免税商店，民众购买菸酒的数量会立刻传输到平台上，全球各地同一体系内的商店在结帐时，就会实时显示该消费者的菸酒购买数量，并进行管控。
除了国外市场的管制品管控外，其他受到实名制管制的商品，也适用于此技术。朱宜振表示，实名制只是为了确认身份，并不需要购买者背后所有信息，因此DID的做法会是最佳解决方式。DID的做法是指给予具购买资格的民众一组识别码，这组识别码只用于记录该民众的购买资格(法定年龄)与购买条件(规定的种类与数量)，不涉及其他个人数据，因此不会出现侵犯隐私的问题。
整合业安科技移动支付方案与BiiLab DID机制的自动贩卖机，就可透过智能化身份识别机制，在不侵犯隐私的前提下，精准识别购买者的购买资格与购买条件，厂商可因此扩大贩卖机的销售产品种类，消费者也可不受店面营业时间局限，购买需要识别身份的商品。
朱宜振和黄建尧最后指出，嵌入式技术已能满足多数应用需求，而要让智能化设备更贴近市场，与不同机制的整合再造是必然趋势，自动贩卖机的移动支付与DID就是最佳例子，透过不同领域技术的整合，才能创造出与众不同的价值，让自身产品更具竞争力。
