生产制造再升级 AR/VR辅助工厂迈向工业4.0

大塚信息科技产品经理廖哲政。

近几年，AR/VR除了在游戏产业备受瞩目，在制造业亦有相关应用崛起。大塚信息科技代理美商软件业者Autodesk旗下的软件及服务，以AR/VR服务加值，协助制造工厂迈向工业4.0。

而AR/VR究竟能如何帮助制造业，做到工厂端的维运和管理呢？大塚信息科技产品经理廖哲政指出，过去，无论是新的设计或是生产流程，只能透过二维平面图，或是3D模型、动画进行展示。客户虽然能知道机具内部零组件、厂房规划动线、机台运行空间等，但以线性方式呈现内容，缺乏临场感与互动性，客户无法利用自己的视角来观察、了解整体结构。

AR/VR的导入，能协助制造工厂解决上述问题。透过导入AR技术，进行厂区内物联网装置的数据蒐集，进而提供设备诊断和检修，协助工厂升级、迈向工业4.0。至于VR技术的应用，更加广泛多元。从产品设计研发、使用过程的拟真展示及操作教学，又或是售后服务，各阶段的营运成本节省、效率与创新提升，都因为VR技术加值而有所实现。

至于大塚信息科技又是如何协助客户导入AR/VR设计应用呢？廖哲政说明，制作流程可分为四大步骤，第一，机械设计：整理研发时使用Autodesk AutoCAD、Autodesk Inventor所建构的数码模型并进行轻量化；第二，动画设计：采用Autodesk 3ds Max选择指定材质并制作动画；第三，VR制作：采用Autodesk Stingray进一步处理场景并增加互动功能；最后，发布AR/VR：完成图像识别制作及硬件设定。

透过上述四步骤完成的AR/VR界面，能让制造业者应用在设计审查、产品测试、会展陈列、教育训练、保养维修、虚拟导览等六大面向。廖哲政以汽车制造为例，在数码模型设计阶段，进行流体力学分析，并透过VR以真实比例体验分析结果。

数码设计完成后，即可在进入制造阶段的同时，制作成行销与销售工具。而在销售时，更可以不受实体店空间限制，消费者能自主选定颜色、尺寸及选配喜好，彷佛亲临感受车体真实样貌。

又或是针对电梯设计，如果要像客户解说各项硬件规格，过去必须携带厚重的型录。但现在有了AR技术辅助后，直接用平板、手机扫描设计图，就能呈现电梯3D立体样貌。在发想阶段就能把设计具象化讨论，避免实际营造后产生落差。而后续的装修、保养，甚至故障排除服务，也能透过AR有所改善，客户能先透过手机、平板扫描操作面板，维修人员即使不在现场也能线上教学零件的拆解、更换，大幅节省双边时间。

廖哲政说VR强调互动性，透过视觉化及虚拟操作进而提升教育训练的学习效果。大塚信息科技不单单只做软件销售，还延伸提供顾问服务，首要任务就是透过AR/VR技术来帮助制造业提供软硬件整合的加值服务。