在线线下相互支持 买卖双方共享信息

台湾大哥大现场展出Smart Wi-Fi解决方案，展示免费Wi-Fi及大数据分析对零售业的行销助益。

当使用手机存取云服务的消费者愈来愈多时，实体零售业者势必得面对网络科技对零售代理的影响。DIGITIMES因此于9月6日假六福皇宫举办「智能零售论坛」，邀请尚茂智能科技、台塑网科技、台湾大哥大及第一线等业界专家，针对智能零售的技术及应用发展，提供第一手的观察建议。

首先在市场潜力方面，由于使用云端储存手机数据的用户，已有4成5左右，包括购物、旅游等据点，消费者都会希望能够随时随地上网。因此，店家只要能结合Wi-Fi、脸书及优惠券，就可以靠客户分享信息，增加更多的消费者。

事实上，店家是否提供免费Wi-Fi有可能会影响消费者光顾的意愿，而且联网品质不好时，也会造成消费者反感。代理业者要有「代理即媒体」的概念，多利用移动电子商务、移动广告平台及现有业务资源，才能提升零售业绩。

信息科技不仅能帮助零售业者行销，更有价值的在于深入掌握消费者需求。如高端主管因为常常出门在外，必须要善用移动设备观看比较与异常报表，整合过的信息必须要能准确、实时、更有智能的送到每个人手上。

此外，零售业者也可以运用数码看板或广告机上的镜头，加入人脸识别功能，来分析广告效益，如根据观看人数多寡，调整广告投放时间，或是帮助识别VIP，实时提醒提供对应策略。

至于有跨国零售业务需求的业者，则需要选择VPN确保数据传输品质的稳定度与数据的安全性。智能零售的主要价值，在如何提高消费者的消费动机，善用分析评估技术，了解各管道的行销效益进行调整，才能让实体代理与虚拟代理一起收割「消费成果」。

智能零售论坛现场展示 解决方案有一套

随着物联网、移动服务、大数据分析等技术日臻成熟，在智能零售论坛的现场摊位展示中，可以看到许多智能零售解决方案的具体成效。