释放创新活水 创客(Maker)打造新制造经济

创客看似单打独斗，但其实乐于透过网络社群的概念，分享创意及理念。Wikimedia

创客(Maker)，也可以称为「自造者」，是藉由数码工具包括电脑设计、3D打印等设备，做出产品来的人。迥异于大量生产制造，创客的诉求是「少量多样」，又不全然是DIY(Do It Yourself)型态——只是为了自己的需求而生，创客仍然希望自己所制造出来的产品，能为更多的客户所接受，进而形成所谓的「创客经济」。

创客精神已成新创特色

其实早在2005年，「Make」杂志创刊时，就已提出「Maker」的概念，但直到2009年因为熔融沈积(Fused Deposition Modeling；FDM) 3D打印技术专利到期，让创定制作样品的成本大幅降低，而Pebble智能手表在2012年于Kickstarter募资平台上一举募得1,030万美元，创下史上最高募资纪录，更让创客发现，不用像传统的新创企业，寻求天使投资人或跟银行借贷，只要藉由网络社群的力量，依然能够取得足够的创业资金，让创客终于不再只是一群DIY玩家，而是未来新创事业的企业家。

长尾理论的提出者克里斯．安德森(Chris Anderson)于2012年出版的「自造者时代」一书中，形容创客将会掀起第三波工业革命，犹如1985年代的个人电脑革命般袭来，其中又以「定制化」及「小批量」为创客带给制造业冲击的两大关键。

Anderson本人其实也是创客一族，他因为在周末带孩子去公园玩遥控飞机时，因为他组装的遥控飞机卡在树上，看到孩子失望的表情，促使他开始在网络上自学如何组装简单又酷的无人机，同时还将自己研究的成果发布在网络社群上，继而建立DIY Drones，让更多人加入无人机的讨论，后来他也因此成立了3D Robotics(3DR)无人机公司，除了销售空拍和绘测无人机外，也贩售无人机零组件，同时秉持着创客精神，继续经营无人机开源社群，持续注入创新活水。

创客看似单打独斗，但其实乐于透过网络社群的概念，分享创意及理念。如全台第一个共同工作空间(coworking space)的创立方，诉求就是希望能让创客可以随时跟别人分享、讨论创意，也可以就近寻找资源夥伴。

于是创客精神的三大关键因素，包括DIY实作、数码科技及创新思维，加上各种生产科技如3D打印技术的成本降低，可供打印的材质日趋多样，生产品质及速度也大幅跃进，配合群众募资平台的兴起，让创客不但可以很快地将理念化为移动，甚至还可从市场直接取得资金，让产品可以更快速的进入市场，为人们的生活带来全新的感受与体验。

台湾代工业应与创客合作

如今的创客，已经不再像Anderson一样，只是为了兴趣而自学自造产品而已，任何的新创企业甚至传统制造业，若能掌握创客精神，就有机会在创客经济中，扮演重要的角色。

事实上，传统制造业绝对不能小看创客经济的崛起，根据德勤与Maker Media在2014年发表的「创客运动的影响」报告中指出，由于消费者越来越注重价值参与，而非被动消费，而创客运动可以让小众族群成为核心，帮助人们重新连结，让以科技做为生产驱动力的小型商家将会越来越发达，大企业必须要提供基础建设或平台给创客使用，才能维持创新优势。

如英特尔已是全球最大创客活动旧金山Maker Faire的最大赞助商，2015年更在大陆投资2,400万美元成立全球首个英特尔「众创空间加速器计划」。微软除了已加入创客爱用的开发版Arduino认证计划外，Windows 10也已成为第一个获得Arduino认证的操作系统。

两岸的科技业者也不落人后，如阿里巴巴集团在2015年11月宣布同时启动香港及台湾创客的创业基金，共10亿港币及100亿新台币，让两地新创团队实现创业梦想，也同时壮大阿里巴巴集团。联发科成立的联发科技创意实验室，积极推广自家开源开发版LinkIt，争取创客青睐，以抢占物联网市场先机。联发科技创意实验室副总裁那马可(Marc Naddell)指出，这些创客都有成为联发科未来客户的潜力，联发科也希望能透过与创客的合作，找到下一波的市场需求。

事实上，当台湾过去引以为傲的科技代工产业，因为新兴国家更加低廉的制造成本，而面临订单流失的危机时，除了转移生产基地，继续追逐代工订单外，也应该要思考，大量制造的生产模式可能已不再是台湾制造业的强项，可以尝试帮创客代工，成为创客经济的重要推手。

因为创客虽然可以透过开放软硬件及3D打印等开发工具，实现创意构想，但产能毕竟还是不够大，而且定制化的要求细节一旦变得复杂，创客势必会经常面临交货挑战。台湾代工产业不应该只看大单不看小单，面对创客经济的崛起，台湾代工产业藉由长期累积的生产经验，可以提供创客关于产品设计及制造生产管理的顾问服务，更可在创客产品大受市场欢迎之际，适时承接订单，展现更有效率的生产模式。

打造创客经济需要行销代理

至于在帮助创客创业方面，各国也是不遗余力，如台湾政府相关部会自2014年起至今，已在全台各地成立不少「创业基地」，如在空军总部旧址启用的「TAF空总创新基地」，就连已近10年没再使用的行政院院长金华官邸，也在整修后成为社企聚落创业基地，其他县市政府如台北、台中、台南、高雄等，也已陆续成立创业基地，并以优惠措施辅导创客创业。

对台湾的创客而言，大陆也是选项之一，尤其是大陆市场大，网购电商规模环境比台湾成熟，加上许多创投也都在大陆寻找投资标的，更有利于创客筹资。

大陆为了拉拢海峡两岸的创客人才，目前已分别在北京中关村创业大街、上海市金山工业区、上海和辉光电、江苏南京市麒麟两岸中小企业创新园、昆山两岸青年创业园、浙江温州台湾青年就业创业服务中心、浙江杭州云栖小镇、福建福州海峡创意产业园、福建厦门一品威客创客空间、湖北东西湖区台湾青年创业基地和广东东莞松山湖台湾高科技园，设立十二处「海峡两岸青年创业基地」，提供免费创业办公室，优秀创新专案在评选通过后，还会给予10至100万元人民币补助助其商品化，还可能获得政府投资入股该新创公司，许多创业基地为了吸引台湾人才，甚至还提供机票食宿邀台湾创客参访，表明提供资源和空间，希望台湾创客赴大陆发展。

但创客在成立公司创业后，才是真正挑战的开始。满怀理想和热情的创客，也许在创新研发有独到之处，对于商业经营却未必熟悉。据Kickstarter统计，近两年于幕资平台成功幕资的硬件科技类创新作品专案中，能顺利如原计划时间交货者不到两成，等于有八成以上的创客，不是无法准时交货，不然就是交货品质粗糙不如预期，甚至无法将样品转化为产品，以至于发生赞助者要求退款或控告专案募资团队诈欺等窘境。

打造创客经济，不只需要资金、技术及创意，还需要强大的行销代理与产品发展策略，才能支撑持续性的创新，未来要如何克服这些关卡和困难，不只是台湾，也会是全世界在发展「创客经济」时，必须要面对和解决的问题，也是打造「创客经济生态圈」的重要关键。