正确执行布线认证 避免机房网络效能出问题

多数企业心知肚明，意欲在云端时代脱颖胜出，必须凭藉坚强IT战力，免不了需要斥资引进高档设备，期能在兼具快速与稳定的前提下，妥善驱动日益复杂的应用服务；但不少企业忽略，「实体层」往往才是网络连线效能失常的瓶颈点。

相信许多企业都不否认，网络布线系统品质，将会直接影响网络运作；所以针对每一次机房布线施工专案，都要求承揽专案的工程公司，必须执行布线系统认证测试，并缴交测试报告，作为验收与否的考核要点。

只可惜，尽管不少企业或是学校、公务机关，皆对布线系统认证测试多所重视，但仍旧有少数业主并未要求施工厂商缴交报告，以致徒留厂商取巧空间，等到日后系统上线，众多终端使用者反应上网速度迟缓，业主委托专业技术公司追查原因，才赫然发现布线施工品质竟是如此不堪。但即使并未疏于要求施工厂商缴交测试报告，也不表示布线品质就真的万无一失。

有关前段描述的内容，不论是否要求施工厂商缴交测试报告，最终出现布线品质瑕疵的案例，其实不在少数。曾经有一所大专院校，利用暑假针对宿网启动布线系统专案，期望在开学过后，针对住宿学生提供上网服务；岂料多数学生反应连线品质甚差，无论下载数据或收视影音内容，都不时出现信号断断续续情况。

校方接获接踵而来的客诉，请电信公司追查原因，后来在交换器发现相当比例的异常封包，算是颇为离奇罕见的现象，接着请专业技术公司测试网络线，才发现专案承包商「偷料偷很大」，居然用传统的两对25芯电话线当做主干线，不符合TIA规定的4对线起码标准，到了机房端才改采标准网络线，因而产生极大的近端串音(Near End Cross Talk；NEXT)杂讯，使连线速度根本上不了1 Gbps等级。

此外，有别于上述疏于执行布线系统认证测试之案例，另一事件，则是做了测试，但布线系统品质同样不彰。这是发生在某都会大众运输系统的案例，通车之后1、2个月内，竟接连出现当机事故，后来由专案承包商组成多个调查小组，分头追查事故真因，结果其中一组怀疑是网络实体层出状况，几经详细测试，才发现网络线的水晶接头是肇事元凶，连带证实当初执行布线的下包商采用不正确的测试型态完成报告，明明理应针对短跳线(Patch Cord)做测试认证，却仅针对通道(Channel)进行测试，以致看似完美的测试数据表象背后，埋藏巨大失误。

深究上述案件的症结，在于两端水晶头的施工品质不良，故产生极大杂讯干扰，连带影响信号传输品质，才引发交通控制系统运作延迟；后来全面换置为合格的水晶接头，此后未再出现这般憾事。

布线认证「伪通过」  埋下机房管理隐忧

具备福禄克网络(Fluke Networks)认证专业讲师资格，目前担任翰特科技的资深技术经理蔡少尘强调，布线系统认证十分重要，所以发包单位务必在承揽合约中载明，要求工程公司必须运用特定的测试标准、特定的测试型态，产出正确详实的测试报告，足以证明机房布线施工品质无虞，才能加以验收。

至于测试标准，除可取材国际通用的TIA规范外，亦可参酌台湾制定的「建筑物屋内外电信设备工程技术规范(CLE-EL 3600-8)」，据此设计验收标准，以求真实反应网络实体层效能。有关测试型态部份，以TIA而论，则涵盖通道、永久链路、短跳线等三大项目。

换言之，相关测试测试告的产生，绝不能基于敷衍交差心态，只因为网络效能的「魔鬼」，往往藏在布线品质的细节里，不论测试标准或型态不正确，都将衍生布线系统认证中的「伪通过」，进而形成机房维运管理之隐忧。

蔡少尘形容，企业大手笔引进速率达10Gbps、甚至40Gbps的高档设备，犹如购进顶级跑车，看重的是卓越性能与舒适度，但往往疏于验证路面品质(实体层)是否合宜，导致千万名车长期行驶在不平整的乡间道路，自然无法展现优异效能；此时再怎麽详查设备或应用程序，企图追索效能不如预期的原因，恐怕都是徒劳无功。

光纤网络认证  优先测试损耗长度

事实上，网络线可分为铜缆、光纤等不同类型，如前所述，针对铜缆网络线，必须凭藉正确的测试标准与型态完成认证，光纤网络线也不例外。

只不过，台湾多数企业、学校或政府针对光纤网络的布线认证，通常取决光时域反射仪(OTDR)产生测试结果，作为验收依据，殊不知OTDR为光纤链路特性及故障排除工具，按照TIA国际规范，属于第二级认证测试，偏向除错而非QC(品质管制)，真正要做QC，应当以光纤耗损/长度认证测试工具为基准，也就是光纤损耗认证仪(OLTS)，来执行第一级认证测试，等到QC不过，再靠OTDR辅助定位故障点(例如位在几百米距离处的熔接点或耦合器)；换言之，藉由OTDR执行光纤网络线品质检测，并非正确做法。

蔡少尘补充，不仅如此，欲彻底落实第二级认证测试，个中尚有诸多步骤亟待执行，务求完整实施，才能保证未来机房运转后，光纤网络传输品质绝无问题。首先，光纤有成对概念，一端打出光源，另一端则用光功率计来接收，假设先以A点为光源端、B点为接收端，从A到B测过一遍后，还需要让A、B角色互换，改以B点打光源、A点进行接收，再测过一遍才算完整；其次，光纤可分单模与多模，其中多模蕴含两种波长，所以在进行OLTS认证时，必须确实执行双波长功能测试。

也许有人好奇，运用OTDR，同样可针对不同波长估算光纤损耗值(dB)，但其测试特性，是以单端为出发点，藉由反射原理去推算待测物在每公里损失多少dB，无法顾及两端双向收发品质，也无法顾及短跳线品质，故测试数值不若OLTS精准。

善尽光纤端面清洁  避免冲击机房连线品质

蔡少尘另提醒，以光纤来说，还有一个长期被忽略的重点，即是光纤检测与端面清洁，在以往或许尚无大碍，但展望今后数据中心应用型态愈趋复杂、要求的传输速率愈来愈高，对杂讯的容忍度自然趋于严苛，所以用户必须善尽端面清洁，避免因灰尘或油渍导致光纤产生过多反射、影响机房连线品质，更需定期检查所有段落的光纤有无损毁，如果有，便应立即加以换置，以免冲击传输效能。

环顾全球市场，包括EXFO、VeEX与Fluke Networks等知名厂商，都提供OLTS、OTDR、光纤检测与端面清洁等工具，且都走多合一模式，意即皆可透过单一平台换置不同模块，藉以发挥不同功能，用户无需同时引进多台笨重设备，堪称极具诱因；惟数据中心100%采用光缆的情况尚属少见，一般场域仍存在许多铜缆，此时便可凸显Fluke Networks的VERSIV平台，较诸友商产品的独到之处，只因其具有铜缆布线测试认证、OLTS、OTDR、光纤检测与端面清洁「四合一」优势，非仅环绕于光纤测试认证。

另值得一提，以代理Fluke Networks产品的翰特科技为例，每季定期开设专业网络布线测试工程师认证课程(CCTT)，讲解布线系统测试标准、电气特性原理、布线传输参数分析及其对以太网络的影响，以及布线系统故障排除、布线系统认证测试文件及验收，对于有志培养布线认证测试与布线故障查找等能力的企业，可谓颇具实用性的资源。