懂得随机应变 企业机房搬迁问题方能迎刃而解

魔力门博客ZMAN。

近年来由于移动化、云端物联、巨量数据(Big Data)等各种新兴智能科技逐渐成熟进入市场应用，而作为信息时代企业营运核心的电脑机房(Data Center)，也发展出一套新的维运管理方向！

新科技不仅重新诠释现代企业的各种营运服务，也重新改变信息机房维运管理模式。此外，企业随着营运规模的成长，IT机房可能会需要透过搬迁等方式，才能有发展的空间，但要如何搬迁才能让机房能够顺利运作，也成为许多企业IT部门关心的议题。魔力门博客ZMAN特别提供他协助美好家庭购物(VIVA TV)机房搬迁的实际案例，希望能借此帮助企业，掌握机房的搬迁注意事项。

ZMAN表示，VIVA TV在今年农历过年前跟他联络，希望能够协助从内湖搬到南港的信息基础建设规划，在时间很匆忙的条件下，这样的任务其实难度很高。ZMAN表示大型专案的时程预估，从讨论、规划、报价、签约、备货到施工的整个过程，所需要的时间往往比业主想像中多出两倍到三倍。以备货为例，很多企业想要采用的进口品牌设备，光是从国外运回台湾的时间就可能需要八周以上，甚至有一些大型UPS，下单后要等超过60天，如果预留的时间太少，就可能会迁就采买不见得适用的设备，反而成为后续机房维运时的困扰。

除了时间因素外，ZMAN指出，预算往往也是施工规划者与客户容易意见不一致的地方。在VIVA TV这个案例中，ZMAN认为能够在合乎业主预算范围内做出的设计才是有意义的，于是在机房布线系统方面，选择进口的PANDUIT系列产品，但是用户端布线系统，则是选择国产ASIAWIRE系列产品，设法兼顾预算控制及品质管制的目标。

ZMAN表示，会选择ASIAWIRE的原因，如信息插座提供8种颜色，已能符合客户端管理的需求；跳接线提供多股绞线，不像许多国产品牌，都只是提供单芯线，而且很多都是用手工做出来，品质无法接受；加上ASIAWIRE是少数愿意花钱取得国际认证的国产品牌，价格合理，服务也令人满意，也因此雀屏中选。

ZMAN强调，虽然因为预算考量选择国产品牌，但应该要求的品质还是要去要求，因为就算是用知名国际品牌的设备，还是有可能会出现测试不过的结果，一样会被客户舍弃，也让只要是有心追求品质的国产品牌，一样会有出头的机会。

而在施工执行时，ZMAN用了很多网络科技来增加效率。如利用LINE群组将所有的设备供应商及施工厂商集合在一起。ZMAN表示，过去在执行类似的专案时，碰到困难的原因之一，就是信息不同步，如信息部的图资往往是比较早期的信息，跟现场施工实际遇到的状况会有落差，用LINE群组来沟通，任何人有任何的想法，都可以马上让所有人知道，还可以利用图片来沟通。

尤其是需要进行跨组织沟通时，更是重要，如在天花板做了布线点后，负责安装摄影机的厂商就可以迅速得知相关信息，不会发生每个人知道的事情，其实都不一样。

此外，VIVA TV专案的所有文件，也都全部上传到网络硬盘，就算是跟机房搬迁无关的部门，一旦需要相关信息时，都可以利用各种IT设备存取相关信息。相关工程进度则采用GOOGLE日历来让大家能够同步实时信息。

ZMAN建议搬迁前先将既有设备贴好标签，新机房机柜上面也要贴上每一U设备示意图。因为对IT人员而言，这些机房设备是什麽品牌、什麽用途，当然早已耳熟能详，但对负责搬迁的人员而言却不一定孰悉，所以必须靠有意义的标签指引，让施工人员一看到标签就知道要放在哪一排的哪一个机柜的哪一U，才能准确地完成搬迁及上架工作。

至于VIVA TV机房的布线设计，也是采用结构化布线系统，包括网络、专线电话、传真机、分机电话、数码监控、无线网络及环境监控等，都已加以整合，墙壁上不会出现各种不同类型的接线孔，不但美观，管理也变得更加容易。

在管理的项目则是采用ZMAN根据TIA-606系列标准改良过的魔力门编码原则，根据机房、机柜、U数及埠数来作编码管理，如「10A.A04-08:23」，代表10楼第A机房(10A)，第A排第4个机架(A04)上的第8U(08)的第23个埠(23)，一旦网络不通，就可以马上根据编号，很快地找到对应设备，进行测试及排除问题。

标签的类型则采用PANDUIT自覆型及转转看两种型式。前者适用于机柜后方的固定线路，因为线路在安装好之后，就不太可能有机会再去动它，自覆型的特色就是有一圈透明保护膜包覆，所以标签上面的字就不会被磨损。机柜前方的跳接线则采用转转看的标签，不但可以左右旋转还可以前后移动，在未来业主维护管理时经由适当的转动或移动，就可以很方便看到实际的标示。

ZMAN认为，标签设计最主要的要求，就是不能脱落，不能磨损。而机房的运作环境有一定的要求，就连标签也是需要认证，不可轻忽，贴上去的标签才能长久维持下去。

在VIVA TV机房搬迁的案例中，光纤标签没有使用常见的旗标式标签。ZMAN指出，旗标式标签因为面积比较大，光纤线路如果很密集时，安装时比较容易遇到问题，而业主因为在网络线部分已经使用自覆型标签，所以光纤如果改用套环加上自覆型标签，对业主在标签印匣准备上会比较有效率。

至于骨干光纤接头，考虑到未来高速宽频网络的成长速度，ZMAN建议尽可能选择第三代的MPO/MTP，否则未来骨干要升级到40G或100G时，就可能得面临重新更换的问题。

搬迁过程中也碰到一个插曲，因为考量到未来即将引进新的解决方案，所以必须要汰换老旧的SUN设备，但是在新设备还没采购前又要让SUN设备暂时在新机房内一段时间，相关厂商又表示一定要使用他们的机柜，这其实让人在设计上很挣扎。幸好在VIVA信息部主管的力挺下，利用高荷重层板加上不同尺寸的层板等各种设计，顺利将SUN的设备改放进PANDUIT的机柜，也显示机房搬迁的过程中，往往会遭遇各种问题，业者不能一成不变，要懂得随机应变，善用各种可能的解决方案，才能应付自如。