Infobip携手NTT Com Online在日本提供全代理通讯服务

全球云端通讯平台 Infobip 宣布与 NTT Com Online Marketing Solutions Corporation 携手合作，共同推动 NTT 在日本市场推出全代理云端通讯平台 NTT CPaaS。透过整合稳定可靠的简讯与语音传输服务，以及针对日本市场在地化的云端通讯平台即服务 (CPaaS) 技术，为当地企业带来更具创新性的数码沟通解决方案。

随着企业对通讯需求的日益提升，品牌积极寻求创新方式来强化客户互动并满足多元化的沟通需求。本次合作结合了日本最大简讯服务提供商 NTT 集团在简讯与语音服务领域的卓越能力，以及 Infobip 领先市场的 CPaaS 技术，旨在打造先进的无程序码全代理解决方案、客户互动平台 Moments，并导入生成式 AI 平台 AI Hub。

透过与 NTT 的合作，Infobip 将为日本市场提供更符合当地需求的 CPaaS 平台，支持日语服务与多元支付选项。该平台可与现有业务系统无缝整合，进一步强化 NTT Com Online 所提供的简讯与语音服务。此外，这次合作将扩大通讯管道的应用，为日本市场引入 WebRTC、在线聊天、国际简讯与语音服务，提升企业的数码沟通体验。

Infobip 获 Gartner、Metrigy 等国际分析机构评选为全球 CPaaS 领导品牌，并深受 Microsoft、Apple、Meta、Adobe 等跨国科技巨擘，以及 Uber 等创新企业的信赖，成为其可靠的合作夥伴。

NTT Com Online 总裁暨CEO Yoshie Tsukamoto 表示：「我们很高兴能与 Infobip 携手推出 NTT CPaaS，并对 Infobip 在通讯技术领域的强大实力深感赞赏。NTT CPaaS 以三大核心优势为基础：NTT Com Online 提供的高可靠性简讯与语音解决方案、Infobip 的世界级云端通讯技术，以及 NTT Com Online 在日本市场累积的解决方案与客户支持经验。我们将持续透过 NTT CPaaS，协助企业与终端用户实现无缝的全代理沟通，进而优化客户体验。」

Infobip CEO Silvio Kutić 亦表示：「我们与 NTT Com Online 携手合作，为日本市场带来颠覆性的 CPaaS 解决方案，帮助企业提供更流畅的全代理体验，强化客户互动，推动创新，并灵活应对瞬息万变的数码沟通需求。我们非常期待透过双方的紧密合作，共同树立通讯技术的新标竿，并为企业的数码转型创造更大价值。」