TOYOTA MOBILITY SERVICES CO., LTD.推出内置翻译功能的透明显示屏 方便外国游客使用

TOYOTA MOBILITY SERVICES CO., LTD.（简称「TMS」）今日宣布将推出VoiceBiz®UCDisplay®彩色版，这是一款由TOPPAN Corporation开发的具有翻译功能的透明显示屏。这标志着该技术首次在日本使用，旨在满足入境外国游客日益增长的租车需求。这款新型显示屏计划于今年秋季在东京的三家租车点推出。

近年来，随着入境旅游人数的增加，租车需求也迅速增长。然而，租车点在有效管理车辆租赁和多语种咨询方面却一直举步维艰。

为应对这些挑战，TMS推出了一款支持翻译的透明显示屏，方便准确、及时的沟通，从而提供顺畅、舒适、优质的服务。

关于具有翻译功能的「VoiceBiz® UCDisplay®」清晰界面--增强型彩色型号

VoiceBiz®UCDisplay®是TOPPAN Corporations开发的具有多达13种语言翻译功能的透明显示屏。它能将语音输入或打字输入的内容自动翻译成接收方的语言，并显示在屏幕上，从而实现无缝多语言沟通。该设备既支持语音输入也支持键盘输入，可与听力障碍人士或语言障碍人士进行有效沟通。

该系统采用了最新的翻译算法和语言模型，具有注册专有名词和缺省短语的功能，以提高翻译的准确性。

不用于翻译时，显示屏可用作数字标牌，提供各类信息。今年秋季推出的增强型彩色型号相比之前的单色版本，在文本可视性方面有了显着提升。此外，改进后的框架设计使显示屏更容易移动和重新定位。

该系统支持13种语言，包括日语（键盘输入）、英语、韩语、泰语、简体中文、繁体中文、印尼语、越南语、法语、西班牙语、葡萄牙语、缅甸语和他加禄语。

新型号的主要优势

1. 接待能力提升

流畅的服务可确保为顾客提供母语帮助，令他们感到自在舒适。
通过与顾客视线平齐的互动，实现友好服务，提高满意度。

2. 更快的响应时间

准确、快速的翻译缩短了租车或交车所需的时间。

3. 减少工作量

该系统减轻了高英语能力工作人员的工作量，使任务分配更加均衡。

4. 预防传染病

为客户提供和工作人员提供有效的防感染保护。
透明显示屏提供了一种非接触式交流工具，提高了卫生安全。

*2024年7月，TMS在羽田机场（国际航班）的店铺及其他地点对这款显示屏进行了展示。测试获得了客户的积极反馈，证实了上述各项优势。

「已安装该设备的店铺相关信息」

1. Haneda Airport (International Flights) Shop 1-15-11 Haneda, Ota-ku, Tokyo

2. Shinjuku 3-chome Station Shop 4-2-18 Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo

3. Azumabashi Shop 3-8-2 Azumabashi, Sumida-ku, Tokyo

展望未来，TMS将通过扩大VoiceBiz®UCDisplay®的使用范围和其他举措，进一步加强多语言支持。通过这些努力和新服务的开发，TMS旨在不断提升客户满意度。