汽车之家联合平安产险承办「国内汽车流通行业数智营销发展论坛」
- 美通社
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9月29日，2024国内（天津）国际汽车展览会开幕。同期，由国内国际贸易促进委员会汽车行业分会主办、汽车之家（纽约证券交易所股票代码：ATHM; 港交所代号：2518）及平安产险承办、全国工商联汽车经销商商会特别支持的「国内汽车流通行业数智营销发展论坛」举办。论坛以「新质生态、全链突围」为主题，聚集政府、行业各端代表共500余人参会。
汽车之家党委书记、CEO吴涛在致辞中表示，汽车行业正经历着前所未有的变革，必须紧跟时代步伐，构建全新的汽车流通生态。作为国内领先的一站式汽车消费服务平台，汽车之家始终秉承「以用户为中心，赋能行业夥伴」的初心，为用户提供「省心、省时、省钱」的汽车消费服务体验，通过数智化服务与生态网络帮助车企和车商夥伴提质增效。聚焦「新质生态，全链突围」，汽车之家和平安产险共同发力，共建车主生态，扩展交易场景，持续提供汽车信息及购车工具和服务。同时，依托强大的数据分析优势，赋能经销商实现生产力跃迁。
汽车之家副总裁兼汽车之家研究院院长周游发布题为《洞察车主新趋势 共话发展新机遇》的报告。他指出，国内车市进入存量时代，迎来了售后机会，二手车市场具有巨大的增长空间。汽车之家研究院围绕经销商新车、售后、二手车三大核心业务进行分析洞察。其中，新车业务在下沉市场和低线城市的渠道覆盖不足，轻量化车展可有效补足网点缺口，基于用户画像数据，提前预判并引导用户选车行为。售后业务中，在线化渠道成为主流，应构建标准化用户服务，以最大化挖掘售后价值。二手车业务中，经销商在构建标准化服务的同时，借助在线平台提升对用户的触达，达到内外兼修。研究发现，4S店车源需通过在线扩大用户触达，在非本品牌中，车源借助拍卖平台提升利润的效果更显着。
汽车之家经销商事业部总经理田承北做题为《创增量生态，促降本增效》的主旨演讲，他介绍，根据汽车之家研究院分析，目前经销商经营面临较大压力。汽车之家联合平安产险，构建新车、售后及二手车增长机会，通过「开源」与「截流」，创增量生态，促降本增效，为经销商全链路价值赋能。2023年首推服务一致性，以统一部署全面提升全员业务能力，并将其移至售后领域，促使精细化转型，以数智化能力全链应用，为经销商二手车业务提供全面经营分析、精细指导建议，助力经销商制定有效措施，实现高效运营。
平安集团旗下专业公司涵盖综合金融、医疗健康、科技创新三大领域，平安产险作为平安集团的中坚力量，借助好车主和好夥伴工具，为BC端客户提供优质产险服务。会议现场，平安产险天津分公司副总经理姚征为现场嘉宾做售后业务利润提升方案的分享。她指出，随着汽车市场逐渐进入存量时代，经销商售后业务越发重要；但在新车市场竞争愈发激烈、售后利润占比持续提升的状况下，经销商的售后运营能力却参差不齐。平安产险连结之家，从客户旅程出发，结合各自优势，为BC端客户提供更优服务，与经销商共建售后生态，扩线索、提效能、促转化，做大售后进店量提升转化，盘活存量与经销商共建全链路服务生态，实现共赢。
国内天津车展不断刷新规模及影响力。2024天津国际车展进一步优化展览模式，将科技与潮玩兼具，为消费者精心打造了一场融合观展、娱乐、文化、购车为一体的汽车嘉年华。本届车展主题为「向新•向上」，汽车之家作为车主聚集阵地，将亮相本次天津国际车展N2508展区，为观众带来一个休息、互动的汽车乐园，满足逛展的多元需求。
关于汽车之家
汽车之家（纽约证券交易所股票代码：ATHM； 港交所代号：2518）是国内领先的汽车消费者在线服务平台。QuestMobile数据显示，汽车之家2024年6月移动端日均用户量达到6,791万，较2023年同期增长8.3%。公司使命旨在提升国内汽车消费者的购车及用车体验。汽车之家为汽车消费者提供原创内容（OGC）、专业创作内容（PGC）、用户创作内容（UGC）、AI创作内容、全面的汽车车型库以及广泛的汽车发布信息，涵盖整个购车及用车周期。由于能够接触到庞大且活跃的汽车消费者用户群，汽车之家已成为汽车制造商及经销商推广广告活动的首选平台。此外，本公司的经销商订阅及广告服务让经销商能够通过汽车之家的平台营销其库存及服务，将其实体展厅扩展至国内数百万潜在网络用户，并获得销售线索。本公司提供销售线索、数据分析及营销服务，以协助汽车制造商及经销商提高效率及促成交易。汽车之家运营其「车商城」，一个全功能在线交易平台，助力汽车制造商及经销商促进交易。此外，本公司亦透过其网站及移动应用程序提供其他增值服务，包括汽车金融、汽车保险、二手车交易及售后服务。
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