渐强实验室助攻 2023「AI 未来商务展」 获 LINE《最佳创新科技运用奖》
- 美通社
-
首届LINE Biz-Solutions Awards遴选出创意使用 LINE 官方帐号的品牌，包含串联科技、数据、创意、体验且实现品牌与科技虚实整合等五大奖项。其中由数码时代主办、与渐强实验室合作的 2023 《AI 未来商务展》勇夺《最佳创新科技运用奖》，以全台首次透过眼动仪＋Beacon技术打造的展会活动个人在线谘询台，将不同的科技解决方案体现在展会活动中，呈现出颠覆过往的创新看展体验。
2023 《AI 未来商务展》在线谘询台（图片来源：未来商务）
领先业界 渐强实验室以AI 大数据应用驱动精准行销
连续二年为LINE唯一金级技术夥伴的渐强实验室专注于发展商业对话的 SaaS（软件即服务）工具，致力开发与应用 MarTech 行销科技，相信科技与数据能放大对话价值，帮助企业与品牌数码转型与精准行销，创造美好顾客体验。结合 AI 与行销自动化等应用，所提供的两大产品：全方位行销平台 MAAC（Messaging Analytics & Automation Cloud）、对话互动平台 CAAC（Conversation Analytics & Automation Cloud），不仅深耕 LINE 官方帐号并扩及SMS 简讯等多渠道，亦提供行销、客服、销售三大面向解决方案。渐强 MAAC 全年度发送四十亿则信息，结合其中的浏览、点击、交易纪录等互动数据，组成各种数据模型，成为精准行销的基石；同时透过完整的生态串接，极大化数据运用分析价值。
2023 《AI 未来商务展》将不同的科技解决方案体现在展会活动中（图片来源：未来商务）
2023 《AI 未来商务展》营造大型会场中的「虚实交错」体验
消费者渴望透过手机自由快速地穿梭在不同空间，同时完成许多不同事务，强大查找引擎的诞生，亦让人们习惯在遇到问题的第一时间用手机找答案。渐强实验室与2023《AI未来商务展》抓准消费者心态，联手打造「在线谘询台」，将活动现场 135 个摊位的信息内容，建立在未来商务的 LINE 官方帐号中，透过渐强实验室开发的弹性图文选单设计，观展者可直觉使用找地图、找摊位、找活动等功能，点击想找的摊位名称，便会跳出该厂商的摊位信息，更结合在线大会地图指引到摊位地点。在线谘询台不仅大幅减轻服务实体谘询所需要的人力，也妥善分散人流，提升观展满意度。
此外，2023 AI 未来商务展与渐强实验室合作，在整个会场 11 个展区内都埋设了 LINE Beacon，让参观民众只要开启蓝芽并加入 LINE 官方帐号，就能在逛展同时自动收到 LINE Beacon 触发的推播信息，内含观展路线、限定任务、相关信息等观展人当下所需内容。成功解决了活动参与者的实时需求，只要拿出手机「耍废」，就是在吸收展场信息、体验活动的一部分！
更多详情请至渐强实验室官方网站：https://www.cresclab.com/tw
