90后创全港唯一无固定合约云仓 崭新经营模式助中小企网店
首创自家研发系统 建立电商供应链配套服务 两年营业额近千万
由三位90后于2021年创立的一站式电商物流服务公司DBEE,通过自家研发系统推出DBEE云仓管理服务,两年营业额近千万。网购日趋普及、消费碎片化,加上众筹、创业Slasher等风气盛行,大大小小的网店及电商平台如雨后春荀般冒起。DBEE主打电商行业物流,为商户提供一站式网店供应链方案。DBEE强调与传统物流服务不同,以提供系统化和技术创新的服务为理念,综合主流的购物平台及开拓崭新合作模式,提升营商体验。
年轻创业 改变传统
DBEE的创业概念诞生自2020年底,三位90后——David、Alan和Leo因经商而结缘,有见传统物流服务四大不足:入场门槛高、缺乏弹性、系统复杂、应付不来网店需求,于是以共享仓库为理念,共同创立了DBEE云仓。创立DBEE之前,三位创始人分别从事物流门市、软硬件开发和跨境电商行业,在各自范畴上均有一定经验和识见。三人综合业界所见所闻,发现电商是社会趋势,未来更多的消费场景会在网上发生,许多公司未必考虑设立实体店,故云仓发展潜力大。团队透过创新科技应用改良未见成效的传统物流方法,针对香港商户的实际营运需求而诞生,简化仓务及物流程序,支持商户们更高效地营运网店业务。
DBEE 2021年中推出自家研发系统及配合云仓管理服务,令业绩节节上升,团队亦由最初只有三位创始人,团队逐步发展至今已有十多名同事。公司无惧疫情期间的打击,由首个货柜办公室兼仓库,逐步升级至目前位于荃湾大约16,000尺的电商仓库。业务正式推出后,透过简便易用的系统及服务灵活性,获得商户认可及支持,无论仓库面积、客户数量、货品款数、出货量等皆稳步上升。
突破既有模式 以客为本突围而出
DBEE发现传统物流行业对近年新兴网购商户的支持尚有很大空缺,故决定研发自家系统并尝试崭新营运模式,令DBEE能够与其他同行有所分别。团队核心成员受到电商巨头Amazon的Fulfillment By Amazon(FBA仓)模式启发,借助云端仓库的概念,让卖家能够专注于产品本身和推广销售等高价值环节,而无需亲自处理大部分仓务运作和物流环节,同时需要实现三大重点:
- 同时支持商户于多平台多市场发展;
- 能贴地支持中小企实际营商需求,让第三方物流服务不再是大公司专享;
- 简化流程,减少沟通成本,让商户能实现云端化管理及自动化营运流程。
DBEE致力于打造现代化、系统化的电商仓库运作,不论商户规模大小,订单来自自家网店或电商平台,货件本地交付或寄往海外,云仓均为商户提供最简便的处理流程。让商户专注于发展核心业务,由DBEE代劳处理供应链运作。
弹性营运模式 为电商「搣甩fixed cost」
传统物流公司往往需要签半年/1年约,而DBEE采取相反政策,并无设定最低消费和固定合约捆绑,出一单计一单,也免却传统交仓登记费。商户无需觅地签订租约,亦无需另聘人手管理货仓运作,大大减省固定成本。商户营运弹性高,DBEE 因此而获得超过 90% 商户留存率佳绩。
在仓租计算上,现时有很多物流公司均会以固定储存空间作计算方法。DBEE认为如何运用货仓的空间是DBEE的责任,不应该由商户承担。因此DBEE以货物实际体积作计算单位,盼能为客户带来更人性化的服务。此外,DBEE提倡的云仓管理概念,商户可以随时随地透过手机/电脑,只要能上网可以登入系统并管理存货及业务,实现云端化的管理以及数码游牧工作模式。
DBEE 十分重视中小企的营运需求及发展潜力,从多方面提供支持。不但支持货物数量及产品种类繁多的商户,也提供多项有折扣的物流选项及完善包装方案。另外,即使中小企每日单量未有稳定规模,DBEE亦能协助商户进行系统对接,实现自动化营运。
有别于坊间云仓只提供某几个购物平台的对接服务,DBEE以自动化系统支持多元服务,除统一整合社交平台、网店、主流购物平台订单及实体店补货支持等服务外,更提供多种本地及海外物流选项,助商户拓展跨地域业务。DBEE 与商户站在同一利益阵线,提供具弹性的物流服务给中小型网店,以提升营商体验。
关于DBEE
DBEE云仓于2020年于香港成立,旨在创造网店物流新体验,以自家研发系统和「云仓管理服务」为中小型商户提供一站式系统化兼具创新技术的物流服务。透过与不同的商户合作,DBEE持续优化服务细节,提升营运经验及服务灵活性以支持更多客户营商需求。过去DBEE商品总出货已超过100万件,现有合作商户数量超过100个,当中不乏畅销网店品牌。