汽车之家举办国内汽车经销商大会数字化转型发展论坛
5月26日,由国内汽车流通协会主办、国内领先的汽车互联网服务平台汽车之家(纽约证券交易所股票代码:ATHM;港交所代号:2518)承办的国内汽车经销商大会数字化转型发展论坛在长沙召开,共同探讨数字化时代业务布局及服务转化,加快推进经销商数字化转型。
国内汽车流通协会会长沈进军在开幕致辞中表示,随着宏观经济持续向好,协会将不断整合各方资源,加快推动汽车流通领域数字化转型。以汽车之家为代表的汽车服务平台,在经销商数字化转型与服务一致性提升等方面发挥了重要作用。协会将与汽车之家进行多项合作,服务汽车市场和消费者。在疫情三年后的第一次线下活动,汽车之家在此次大会上重磅宣布,将拿出1亿元人民币对全体经销商夥伴进行回馈,承诺基建到店、能力留店。
自2005年成立以来,在汽车流通协会等单位的支持指导下,汽车之家率先转变传统思路,参与到成为数字化转型中的参与者和实践者,在经历垂直媒体、平台化、智能化、生态化四个阶段后,升级为大数据与技术驱动的汽车公司,发力数字化业务,为经销商打造最强数字化解决方案。2022年底,汽车之家构建「服务一致性」标准体系,实现保准规范、触达能力、跟进流程及业务指导的一致性,赋能经销商全价值链增收提效。
活动现场,来自汽车之家的各业务线主要负责人,围绕数智化工具提升服务一致性问题,从内容扩展、数字化赋能、基盘保客、二手车机遇及数字化解决方案等方面,向与会嘉宾介绍汽车之家的核心优势、创新方向与未来数字化发展战略。随着用户生态的变化,汽车之家将迭代内容生态战略,持续巩固自身专业、权威的「护城河」优势,链接更多人群,开创更多玩法,触达更多场景,重塑内容消费链路,实现数字化与智能化的内容服务;在智能化赋能方面,汽车之家依托大数据和技术,瞄准新能源车「增收不增利」的矛盾,构建服务一致性标准规范,智能化赋能DCC,突破传统人员效率低下瓶颈,为经销商夥伴提供更多价值。
行业竞争的加剧,导致经销商经营面临更大压力,售后业务成为经销商盈利的关键,汽车之家通过「开源」与「截流」,利用在线营销与智能运营等解决方案,为经销商带来更多增量用户,并实现存量用户高效、精准转化;二手车市场方面,汽车之家通过业务拓展,形成完整的全链路车生态,借助平安集团与天天拍车资源,为经销商提供二手车全链路赋能服务,帮助其快速发展二手车业务;同时,借助一系列智能系产品,汽车之家推出智能客户运营管理中心,从基础设施搭建、数字工具赋能到精细化运营管理,全面赋能经销商,助其释放业务效能,实现赢利提升。
作为行业发展的重要风向标,论坛同步讲解《国内汽车经销商数字化水平暨服务一致性评价报告》及集团中心化运营概念,真实、全面、深刻地分析经销商数字化转型现状,借助汽车之家数字化解决方案,帮助经销商合理评估自身的数字化水平,整合各端资源,提升运营管理及客户触达效率,实现降本增效,共同探讨转型路径。
关于汽车之家
汽车之家(纽约证券交易所股票代码:ATHM; 港交所代号:2518)是国内领先的汽车消费者在线服务平台。根据QuestMobile数据,2023年3月移动端日均用户量同比提升42%,达到6,415万,创历史新高。公司使命旨在提升国内汽车消费者的购车及用车体验。汽车之家为汽车消费者提供原创内容(OGC)、专业创作内容(PGC)、用户创作内容(UGC)、AI创作内容、全面的汽车车型库以及广泛的汽车发布信息,涵盖整个购车及用车周期。由于能够接触到庞大且活跃的汽车消费者用户群,汽车之家已成为汽车制造商及经销商推广广告活动的首选平台。此外,本公司的经销商订阅及广告服务让经销商能够通过汽车之家的平台营销其库存及服务,将其实体展厅扩展至国内数百万潜在网络用户,并获得销售线索。本公司提供销售线索、数据分析及营销服务,以协助汽车制造商及经销商提高效率及促成交易。汽车之家运营其「车商城」,一个全功能在线交易平台,助力汽车制造商及经销商促进交易。此外,本公司亦透过其网站及移动应用程序提供其他增值服务,包括汽车金融、汽车保险、二手车交易及售后服务。
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