香港宽频全球首创^光纤宽频双重保证承诺双倍赔偿 带来升级超高速低时延网络体验

香港宽频网络有限公司（「香港宽频」）今日宣布创新推出全球首创^{^}光纤宽频双重保证，升级版2000M光纤宽频服务计划同步登场，誓要在服务质素和网速方面突破传统，为客户提供真正极速流畅的全新宽频体验。

疫情过后大众对网速要求大幅提升，在家工作娱乐、打机上网均需要高速稳定的网络支持。作为领先的综合电讯及科技服务供应商，香港宽频首创光纤宽频双重保证^{^}，提供「速度保证」*及专为电脑游戏玩家而设的「低时延保证」^#，确保流畅网速及指定热门游戏服务器的低时延玩家体验。若服务未达保证范围*^#，客户经申请获批后可按受影响日数获双倍费用赔偿，不论是全新或现有客户，只要使用指定家居宽频服务计划，一律可享保证！

同步推出的升级版2000M宽频服务计划，满足高用量同时追求速度的客户需要。升级2000M服务让客户自由选配心水路由器，包括市场上配备2.5Gbps接口的最新Wi-Fi 6/6E路由器系列，让客户告别过往下载速度1000M上限的瓶颈，以两倍下载速度应付一家大小、多部设备的庞大网络需要，并可全面释放最新手机、平板及电脑的强劲网络效能，从此上网畅通无阻！详情请参阅：hkbn.net/personal/broadband/tc/

香港宽频持股管理人及产品发展及管理主管（住宅方案）许伟文指出：「勇于挑战、敢于创新一直是香港宽频的独特文化。这次打破常规成为首个^{^}推出光纤宽频双重保证的电讯商，同时推出升级版2000M宽频服务计划，既可为客户带来速度和用量兼备的优质网络体验，亦巩固了香港宽频在业内的领先地位。未来我们将继续不断挑战自己提升服务质素，务求为客户带来无可比拟的网络服务。」

^ 香港宽频为全球首间以港元为「光纤宽频双重保证」提供补偿金额的电讯商，亦是香港唯一一间电讯商提供由指定100M至2000M光纤宽频之速度保证 （截至2023年4月24日） 。

*「速度保证」只适用于指定100M/200M/500M/800M/1000M/2000M及非光纤到户技术的100M 家居宽频服务计划。「速度保证」是指香港宽频速度测试之结果，除指定情况外，不低于客户所选择的宽频速度服务计划的相关下载速度保证范围。

^#「低时延保证」只适用于指定100M/200M/500M/800M/1000M/2000M 的家居宽频服务计划。「低时延保证」是指除指定情况外，连续测试所得之游戏来回延迟值持续不高于在香港宽频网页https://www.hkbn.net/personal/gaming/tc/latency-monitoring中列出的指定网络游戏供应商的指定服务器位置来回延迟值保证范围。香港宽频有权不时修改来回延迟值保证范围而不作另行通知。

受条款及细则约束。

关于香港宽频网络有限公司 

香港宽频网络有限公司营运香港宽频集团（「香港宽频」或「集团」）旗下与住宅方案相关的业务。集团总部设于香港，业务遍及多个亚洲市场，包括香港、澳门、国内内地、新加坡及马来西亚，是具领导地位的综合电讯及科技服务供应商。集团提供全方位的一站式优质信息及通讯科技（ICT）方案及无限合一服务组合。香港宽频的三重光纤网络覆盖香港超过254万住户及8,000幢商业楼宇及设施。香港宽频以「成就更美好家园」为核心目标，致力为其业务所至地区带来长远效益，于2022年获MSCI ESG 最高AAA评级，表现力压同侪。集团由数百位自资购入香港宽频有限公司（香港联合交易所股份代号：1310）股票的持股管理人（主任及管理级别人才）管理。有关香港宽频网络有限公司的详情，请浏览 www.hkbn.net。