VNPT Group 与 Comviva 携手打造高端数码客户体验
- 美通社
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Comviva 人工智能 MobiLytix™ MobiLytix Marketing Studio 可实时提供个人化体验以带动成长
全球移动解决方案领导者 Comviva 今日宣布与越南第二大电信营运商 VNPT Group 建立策略合作，加速客户价值管理计划。根据这项参与计划，Comviva 将建置该公司旗舰产品 MobiLytix™ Marketing Studio 方案，以提供实时化、个人化及情境化通讯。Comviva 也将为 VNPT Group 配备人工智能工作台和数据科学方案 (MobiLytix AIx)，提供预建机器学习模式，以加速上市时间。COMIT Corporation 也以越南整体方案夥伴的身份参与这次合作案。
VNPT 集团副董事长 Dien Hy Ngo 在致词时表示：「很高兴与 Comviva 合作，为本公司客户建立次时代数码客户体验平台。这项合作正处于初步实施段，预计于 2022 年第四季上线。我们希望与 Comviva 的合作，能协助我们为客户提供深入解析并深化个人化服务。」
Comviva 执行副总及客户价值方案营运长 Amit Sanyal 表示：「很高兴与 VNPT Group 携手踏上转型之旅。随着数码经济迅速进步， Comviva 也凭藉持续创新其客户体验平台而领先业界。MobiLytix Marketing Studio 在客户成功的表现相当卓越，藉由人工智能次时代的能力，实时执行全通到高影响力行销计划，以提升营收及客户终身价值。」
COMIT Corporation 副总裁 Dinh Long Nguyen 在评论这次合作时表示：「MobiLytix™ Marketing Studio 平台将大幅改变 VNPT 的客户体验。透过次时代人工智能数据科学框架，我们可实时执行具备个人化和情境化信息的行销活动。很荣幸能参与这项影响绝对相当深远的专案。」
MobiLytix™ 是全球顶尖行销科技平台。该平台能在单一平台统一客户参与度、忠诚度和奖励管理、数据科学及高智商人工智能自动化功能，以利实时执行活动。拥有超过 2 亿个完成部署的客户群和客户的 MobiLytix™ ，在客户成功的表现相当卓越。
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