三小时500通 派斯科技Pathors AI语音代理再现企业外拨新标竿

3小时500通派斯科技Pathors AI语音代理再现企业外拨新标竿。派斯科技

台湾AI语音新创派斯科技（Pathors Technology Co., Ltd.）近日公开一项以自家平台执行的真实场景压力测试：工程团队为解决Mac Mini采购缺货问题，将全台逾500间零售门市的库存询问任务交由Pathors AI语音代理平台执行。系统在3小时内完成全数自动外拨，最终在新竹门市确认现货并当日完成采购。

起因并不复杂，派斯科技工程团队需要采购一批Mac Mini，市场缺货情况严峻，若要人工逐一致电全台近500间零售门市确认库存，连续不间断至少需要25小时，换算成工作日即逾3个工作天。团队做了一个再自然不过的决定-用Pathors平台来处理。结果如他们预期，3小时内完成全数500通自动外拨，当天就锁定新竹有现货的门市并完成采购。

外拨效率  从来不是新问题

对Pathors的企业客户而言，这样的场景早已是日常。汽车经销商需要在活动前3天完成数百位潜在客户的邀约确认；旅游业者要在班次异动后第一时间联系所有受影响旅客；金融机构必须定期对客户进行合规联系与意愿确认。

这些任务的共同特徵是：量大、重复性高、时间敏感，却长期依赖大量人力来解决。Pathors平台让企业得以在不扩充人力预算编制的前提下完成大规模外拨，同时透过自然语音维持与受话方正常的沟通品质，避免机械语音带来的低信任感与高挂断率。

自用  是最直接的压力测试

派斯科技营运长Brandon表示：「我们的客户每天都在跑这样的任务，这次换我们自己用！」他补充道，这次案例反而成为团队与潜在客户沟通时最直接的示范「不用讲demo，就问他们：你们要多久才能打完 500通电话？」 在Brandon看来，AI语音代理的核心价值不在于取代人，而在于把「人不应该花时间做的事」交出去「业务应该花时间在有意义的对话上，不是守着电话一通一通打库存询问。」

派斯科技成立于 2025 年，目前持续拓展台湾及美国市场，服务涵盖外拨邀约、客户回访、预约确认、市场调查等多元企业应用场景。如欲了解Pathors AI语音代理平台或申请试用，请至官网。