M2M在智能工厂中的监控应用

趋势不但会影响生活方式，更会影响企业的获利模式，因此每当趋势改变时，企业若是没有跟着改变，就可能会被市场淘汰。资策会创新应用服务研究所副组长刘信义指出，如Unicode及Windows操作系统的趋势成形后，以DOS为作业平台的中文系统很快就被市场淘汰，而智能手机蔚为风潮后，不但打击传统手机市场，也进而取代股票机、PDA。

「类似的趋势其实已经对智能工厂有所影响。」刘信义说：「许多产品虽然比较晚出现，但只要力道很强，趋势成形，取代的速度一样很快，所以趋势一旦成形，我们只能去思考应对之策，而非背道而驰。」

人力素质受影响　产业应及早因应

影响智能工厂成为趋势的重要关键之一，就是人力素质。刘信义指出，以前的人刻苦耐劳，因为养家糊口，就算不喜欢工作也会撑下去，但现在的人已经成为草莓族，加上「一人饱，全家饱」，所以不喜欢工作，就没必要撑下去，加上出生率不断降低，缺工势必成为未来的趋势，人力素质未来不管是质或量，势必都会受到影响，产业一定要及早因应。

但刘信义也强调，智能工厂的趋势，应该要用更人性化的角度来探讨，关键不是要取代人工作业，而是要因应环境变迁，「以前是1个人照顾3个机台。」刘信义说：「但在智能工厂中，1个人可以照顾6个机台，但工作反而更快乐。」

要打造制智能工厂，刘信义认为关键要素在于机台间能否做到自动化沟通(M2M)。「以前是人要一直照顾机台，但现在是要做到让机台主动与人沟通。」刘信义说：「因此打造智能工厂，一定要能够掌握生产信息，做到透明化、实时化及永续化，机台监控成为其中的关键。」

智能工厂的监控应用，从单机到跨厂都可适用。刘信义指出，监控在单机应用，可以做到操作、警报履历全纪录，完整回溯历史状态，问题有效厘清与排除，切削异常及时诊断与抑制，有效降低异常损失；应用于整线，则可做到准确掌握整线稼动、生产进度及产品交期，有效监控成本，员工绩效考核依据，进而提升人员稼动；应用于整厂时，则可用来挖掘制程瓶颈，改善制程规划，提升制程品质，进而提高产线调配弹性，提升生产资源利用率，让整厂产能最佳化；最后应用于跨厂时，自然就能有效管理库存，快速反应市场，提升企业竞争力。

打造制造云　走向精智工业

但为了因应智能工厂的监控应用，系统架构是否会变得更加复杂呢？刘信义认为，其实不见得，只要尽量透过同一个信息流，透过可携式机台诊断机(Servbox)将机台的信息送出来，管理者就不需要因为不同的软件功能及需求，而需要去寻找所需要的信息，只要透过单一的标准沟通界面－L.E.A.N.框架(Link Effective Automatic Network Framework)，云与端的世界就能够互动交换信息。

但要抓到机台监控的信息，生产信息才能做到透明化、实时化及永续化，也成为打造智能工厂的主要挑战。但刘信义也强调，这正是台湾机械产业的机会，因为「台湾拥有最多的制造信息，因此台湾最适合做制造云。」刘信义说：「在精智工业的蓝海商机中，拥有数据及服务的人，才能称王。」

刘信义认为，机械产业在1.0的时代，是让人去照顾机台，进入机械2.0后，虽然透过大量标准化及自动化，可以透过程序控制加工生产，但仍然需要人工监视机台，制程信息更需要透过人工抄写，内容也不够完整。

因此，刘信义指出机械产业其实已经进入机械3.0的时代，一定要掌握智能工厂的发展趋势，从精密工业走向精智工业，努力达到M2M的目标。

要做到M2M，刘信义认为，要考虑4个领域－平台、软件、硬件及机台，至于发展的步骤，其实相当类似手机从单纯的通讯工具转变成智能手机的过程。手机一开始只是单机使用，后来单机开始智能化，如Nokia将镜头、MP3功能加入到手机中，进而开拓出年轻市场，但iPhone、Android手机出现后，整合硬件、软件及平台的智能化整合服务，显然已经成为手机应用的重要趋势。

因此，将类似的观念转移到M2M，刘信义指出，单机时代只是CNC车床加工，单机智能化则是综合加工机，智能化整合服务就是精智机械。但刘信义也指出，台湾的工具机产业资本小，所以不见得什麽都要做，就像宏达电自己不做平台，如何善用资策会提供的平台资源，是值得考虑的方向。

而要让智能工厂能够提供智能化整合服务，机台本身的信息绝对不可轻忽，因为只要制程中的信息不够透明，就会影响制程后的作业流程。唯有机台信息能够做好透明化，呈现最忠实的信息，才能缩短生产线的制程时间，包括规划、制程及故障排除的时间都可缩短，进而降低不良品率，才将提升产线产能，缩短产品上市时间。

「没有数据，就没有服务。」刘信义说：「设备厂及加工厂其实都拥有丰富的信息，线上与近端监控应该要合作，不要浪费。」

但线上与近端监控的信息在切换时，常会出现很多同步的问题。刘信义指出，许多问题其实可以透过L.E.A.N.做到快速连结及自主运作。透过导入M2M的概念，机械产业势必会发展出新的营运模式，尤其是工具机厂更应加强主动式服务管道与加工厂智能化管理能力，才能创造出服务型的工具机产业。