云端新时代专栏─微软Mcloud应用系列(3) 凌群电脑看云端运算：国内信息系统整合业者的机会与挑战

凌群电脑市场暨产品行销事业群副总经理李振寰

凌群电脑成立迄今逾35年，长期经营电信、金融、政府…等产业信息系统整合业务，为国内少数提供台湾、中国、美国、日本、泰国、越南…等地跨国信息服务，凌群电脑市场暨产品行销事业群副总经理李振寰在观察信息科技发展趋势后指出，由于云端运算时代来临，不仅让企业内部IT基础架构发生革命性改变，也为国内各系统整合业者带来极大的商机与挑战。

运营商与政府单位是导入云端的开路先锋

今年上半年经济部所提出的「云端运算产业发展方案」为例，为达到协助企业寻求新商机、与提升产业竞争力目标，政府计划将在未来5年时间内，投入总计新台币240亿元经费，建置15项政府云端应用服务，希望能借此带动民间企业导入云端环境。此外，台湾还有不少电信与金融业者对于「透过网络云端环境，提供其客户高品质服务」议题一直保持相当高的兴趣。

李振寰指出，无论是在美国、中国大陆、台湾地区等地区，云端服务多半都是由当地的运营商率先建置。由于云端运算需大量仰赖网络与公用服务器运算资源，加上电信业原本经营的概念就与公用云端服务接近，特别是IaaS相当类似，因此跨入门槛最低；而金融业者则基于提高IT支持弹性，快速满足营运单位业务需求，对云端运算也是跃跃欲试，预计在明年将会看到许多业者导入。

不过若要实施云端运算环境，企业不仅需更新软/硬件、虚拟系统、操作系统、数据库、存储设备、网络装置、动态资源管理平台等IT整合基础环境，且IT部门人员在规划新架构时所应思考的角度，也必需要由以往单纯的「硬件技术规格」转向成「商业服务应用效益」的层面考量。李振寰认为，信息系统整合业者的销售手法与服务内容，也要跟着此趋势进行大幅变革才行。

信息系统整合业者需求 转型成云端建置顾问角色

「以往信息系统整合业者所贩卖的是单一信息商品，销售人员只要将产品基本规格与特色熟记即可进行销售。但是在复杂云端环境架构下，企业并非只要把个别软/硬件设备安装完成，云端即可自行运作，后续还是需要有硬件整合、软件安装、平台设定、机架管理等技术持续配合」，李振寰表示，「信息系统整合业者需转型成云端建置顾问角色，以便为其顾客提供更深入的云端架构规划、及整合建置服务」。

而这也表示导入云端有很高的技术与专业知识门槛，并非是每家信息系统整合业者都有资格与能力，可提供此类型的服务。李振寰强调：「由于系统的成败与否，信息系统整合业者在其中具有关键性影响，因此，云端产品业者对于导入合作夥伴的挑选过程都非常慎重，只有符合其严苛条件的服务厂商，才有机会获得青睐」。

以微软的MCloud为例，其合作夥伴除需具备丰富信息系统整合经验、及技术开发？学习能力外，对于产业中客户营运与作业层面上的实际系统运作需求，亦应有相当程度的了解。「凌群不仅是微软产品授权经销商，更是技术策略夥伴」。李振寰说，「我们对微软各项产品技术非常熟悉，也具备丰厚专案实务导入经验」。随着微软自去年起将营运及技术研发重心放在云端后，凌群也跟着调整脚步，逐步加强其在云端运算环境的服务能力，将资源锁定在云端上。

成功导入云端案例增加企业信心

「微软产品在台湾有相当高的占有率」。李振寰认为，由于凌群每个客户几乎都建有微软平台服务器设备，因此，即便有一天企业选择要导入云端，多半会继续延用微软产品技术架构，以便其既有IT设备与技术投资能获得保障，并方便其未来系统扩充。「无论是与原系统的技术差异或进入的门槛障碍，采用微软MCloud都是最低的」。李振寰表示，由于客户端有这样的需要，因此，为确保其对凌群提供服务满意度，也必须事先做好有关MCloud投资规划。

由于许多企业在导入云端前，早已有许多IT系统架构存在，导入云端环境初期还得额外再进行投资，这也使得许多企业在看到云端运算环境真正明确且具体的投资效益前，仍多半会采取观望态度。李振寰说，「过去缺乏实际导入案例，企业在建置云端环境后是否能取得至少与原系统一样的功效，很难获得保证」。不过他相信，随着微软在台湾大学与成功大学成功布建云端环境后，明年很快就会有一股云端的导入潮出现。想了解更多台湾微软MCloud解决方案请上www.mscloud.tw

[云端新时代专栏每周一刊载]