HCLTech独步市场三大优势 扮演台湾产业海外布局最佳夥伴

HCLTech台湾总经理戴智伟（Terry Tai）接受专访。HCLTech

台湾高科技制造业、半导体产业在全球市场扮演举足轻重的角色，面对地缘政治风险升高、供应链加速重组等挑战，各业者正大举展开海外布局移动。此举除能分散营运风险、降低制造成本、接近终端市场外，也有助于满足国际客户对供应安全的高度期待。

然根据研究报告指出，企业推动海外布局过程中，大多会面临人力短缺、技能落差、语言文化差异与当地法规适应等挑战，因此需要合适夥伴提供全方位技术支持。而全球IT服务与谘询领域中居领先地位的 HCLTech，服务内容涵盖工程研发、数码转型、云端服务、人工智能应用等领域，具备独步市场的弹性、快速部署、在地化等三大优势，客户涵盖财富 500 强中的50%、全球2000大企业中的40%，产业涵盖高科技制造、半导体、金融、汽车制造等，是许多国际知名品牌指定的首选合作夥伴。

HCLTech台湾总经理戴智伟指出，企业到海外设厂过程中，不仅得熟悉当地税制与劳动法规，更须与当地政府、供应商、劳工沟通协调，很容易发生因语言隔阂或政策误解等问题，导致整个专案延迟或成本飙升。

因此，自然需要了解不同地区文化、法规的国际夥伴协助，HCLTech 2025会计年度营收为138亿美元，服务范围涵盖全球60个国家／地区，全球员工人数达到22万人，且来自167个不同国籍。无论企业是到欧美、东南亚等设立据点，HCLTech都可提供熟悉当地文化语言的技术支持团队，将海外设厂风险降到最低。

全球累积众多成功案例  半导体产业最佳夥伴

凭藉着强大技术支持服务能量，HCLTech已在全球市场累积众多成功案例，展现其卓越的实践能力，如台湾知名科技制造业业者到印度设厂时，即面临当地系统整合商无法处理ERP上线与后续维运问题，于是决定向HCLTech寻求协助。

HCLTech随即安排双语服务团队与当地人力协调进场后，快速完成IT架构建置、数据导入与系统测试等工作，协助客户在短期内完成工厂营运启动专案，堪称是「从设厂到上线」最佳典范。

戴智伟表示：「除了IT服务之外，HCLTech也与国际半导体产业有深厚合作关系。合作领域从IC设计、半导体设备商等提供设计验证（Design Verification；DV）、可测试性设计（Design for Testability； DFT）、实体设计（Physical Design），乃至设备端测试程序开发等全流程支持服务，协助解决专业人才不足的问题。台湾是全球半导体产业的重镇，拥有众多经验丰富、技术精湛的IC设计人才。然而，在拓展至其他国家设立分公司时，往往会面临技能落差与专业人才难寻等挑战。我们除了提供技术服务，也能协助企业进行人才招募与培训，全面缓解人才荒。」

他补充指出，HCLTech同时也是台积电DCA（Design Center Alliance）与三星SAFEE（Samsung Advanced Foundry Ecosystem）联盟成员，这项优势使我们能为IC设计业者提供符合先进制程的IC设计等专业服务，加速产品上市时程，提升市场竞争力。

全力推广AI  助企业加速创新与布局未来

在AI技术持续进化、应用范围日益扩大下，提升企业引进AI技术的意愿。而投入AI领域多时的HCLTech，也独家推出AI Foundry、AI Force两大AI工具平台，分别负责数据预处理与应用层优化，协助台湾高科技制造、半导体、汽车等领运用AI提升工作效率。

如在IT管理服务中，企业可透过AI技术减少服务人员，并且及时在在线回覆使用者的问题与解决方式，达到大幅降低人工成本与处理时间，有助于维持营运系统的稳定性与效率。

戴智伟指出，HCLTech在IC设计领域已将AI导入DV脚本优化与程序码自动转换流程，不仅加快设计验证速度，也能减少对高端工程师的依赖，缓解人才瓶颈。

而在汽车领域，HCLTech投入更多的资源来协助客户在软件定义汽车（SDV）与先进驾驶辅助系统（ADAS）的领域中持续创新。HCLTech在2024购并德国 ASAP Group，ASAP Group是一家专门从事自动驾驶和联网汽车的工程服务供应商，为德国的汽车制造商（OEM）与一级供应商（Tier-1）等，提供自动驾驶、车联网等解决方案。

除此之外，HCLTech更为多家知名汽车制造商提供智能制造与数码创新等领域提供服务。 车用系统研发迭代的发展时程愈来愈快，今日透过OTA （over-the-air）的软件更新，与运算能力更加强大的芯片，对与台湾车用电子系统厂商，HCLTech可提供符合汽车严谨开发流程（ISO 26262 / 21434、ASPICE等）的技术与支持。

另外，HCLTech在2024年12月宣布在德国慕尼设立SAP AI创新实验室，该实验室启用凸显HCLTech与SAP德国总部的策略性夥伴关系，并透过运用SAP Business AI技术，协助客户透过RISE with SAP 、SAP Business AI等服务，加速转型到SAP S/4HANA Cloud。

HCLTech与ServiceNow的合作聚焦在提供基于GenAI的解决方案，实现个人化与无缝的全代理使用体验，确保在所有装置与适当时机提供更好的使用者体验。

展望2025年，HCLTech将聚焦AI驱动解决方案落地、强化垂直产业支持、深化在地服务能力等三大目标，目前已针对半导体、金融与高科技制造三大产业，导入专属的AI平台与模块，协助企业从数据中取得洞察、优化决策、缩短创新周期。