Splunk携手威实康 强化企业AI、网安、IT维运等多重能量

Splunk台湾、香港、澳门、蒙古区总经理黄家俊（Barry Wong）博士。DIGITIMES摄

全球知名的科技供应商暨专业代理商威实康科技（Westcon），于2024年4月与Splunk共同宣布扩大代理销售合约，将彼此合作关系扩展至亚洲9个国家／地区，其中也涵盖台湾市场；此后约莫半年时间，威实康积极在台布建经销夥伴体系，亦陆续赢得一些深具指标性的案例，形同为Splunk打出一片新蓝海。

着眼于此，Splunk香港、澳门、蒙古及台湾区总经理黄家俊（Barry Wong）博士对2025年Splunk在台发展前景充满信心，且无论从网安、IT维运甚或业务分析等不同重要主题切入，皆大有可为。

Cisco XDR助阵，让Splunk完成TDIR关键拼图

黄家俊表示，众所皆知Splunk是一个已在市场淬链20年的大数据分析平台，也是全球唯一10年蝉联Gartner安全信息和事件管理（SIEM）魔力象限领导者并同时在可观测性（Observability）魔力象限的领导厂商，显见Splunk单凭过往积累的能量，便可带给用户莫大效益价值。惟2023年思科（Cisco）与Splunk整并，随着两大巨擘强强联手，使Splunk解决方案版图更臻完备。

Splunk针对两家公司的整合，赋予「Better Together」新价值主张，其中蕴含五大「Better」，前四项包括Better AI、Better Security、Better Observability、Better Networking，最终再汇聚为Better Economics，协助客户简化IT环境管理、扩大IT投资效益。

以Better Security而论，过往Splunk提供SIEM、SOAR（网安事件的自动化调度与回应系统）等重要产品，如今结合Cisco的XDR（延伸侦测及回应），至此集结为完整的TDIR（威胁侦测和事件回应）平台，能够协助用户建立更强大的网安防御、侦测与回应机制。不仅如此，Cisco已将原本旗下的AppDynamic应用程序效能监控方案（APM），移转至Splunk的产品组合，使得Splunk既可提供SaaS-based的O11y Cloud APM方案，亦可提供On-Premise的AppDynamic，为用户提出更齐全的APM选项。

黄家俊说，考量企业网络环境的事件记录数量持续增多，Splunk认为不宜因过往在日志分析、信息安全等领域的优异表现而自满，仍会不断推出新产品，期盼带给客户超越以往的新价值。近期有几项亮点新品问世，譬如提供AI Assistant模块，方便使用者透过自然语言的交谈方式，由系统帮忙生成Splunk查找语法与指令，以利用户加速查找关键的风险及告警，或者加速厘清Performance Issue的形成路径。

另一项同为提供的项目，便是源自Cisco Talos的威胁情资（Threat Intelligence）产品，可望使Splunk SIEM如虎添翼，增强关联分析能力。

扮演关键推手，促使用户扩大Splunk运用范畴

更重要的，以当今火热的AI而论，基础需求就是数据；而Splunk就是一个Foundational AI数据平台，可收集各种数据，再藉助User Friendly的界面与简易的查找语言，协助数据分析师加速执行数据清理，进而挑选不同演算法来建构机器学习模型。由此看来，Splunk不仅能协助企业打造一个可循环营运的AI/ML流程，持续满足异常侦测、预测与归类分析等需求，亦可藉由整合不同演算法或LLM，帮助企业建构更多元的使用场景案例（Use Cases）。

如何将前述众多价值传递台湾企业？黄家俊认为与威实康的合作将会是如虎添翼，Westcon是Splunk在亚洲区极为重要的夥伴，多年来经营新加坡、马来西亚、印尼、菲律宾、泰国、越南、中国的代理销售业务，可谓成绩斐然；2024年将触角延伸至香港、台湾，Splunk希望持续借重威实康在亚洲区的协销实力和经验，有效拓展新市场。

展望2025年，Splunk对台湾市场有诸多期待。比方说希望引领台湾用户超越网安、可观测性范畴，藉由Splunk平台执行更多业务分析，将略显艰涩的APM、Security等数据，转译为经营者有感的Business Index，促使企业更愿意展开精准有效的IT投资，蓄积更充沛的软硬件Capacity，从而缔造更大商业价值。

另外Splunk也期望引领台湾用户采用SaaS解决方案。主要是因为，一旦企业启用Splunk Cloud平台，即可轻易获得100%正常运行时间（Uptime）保证；反观在传统地端部署模式下，企业若非斥资购置大量软硬件、建立DR Site，否则难以实现100% Uptime。

威实康科技台湾分公司产品协理黄展泰指出，为实现Splunk对于台湾市场的愿景目标，威实康将于2025年举行更多市场活动与训练课程，让更多经销夥伴或潜在客户，能够深切理解Splunk的技术内涵，乃至它之于网安防护、IT维运、商业分析等各个层面的应用价值。与此同时，威实康亦将致力整合Splunk与其他网安／网络代理产品线，并善用跨国服务与业务资源的相互串联，用心为台湾经销夥伴或潜在客户开创多元加值效益。