伊云谷与微软助攻，DIGITIMES以AI打造新时代科技情报服务
- 萧怡恩／台北
-
近年来，随着OpenAI的GPT模型和ChatGPT推动全球AI技术的发展，各产业正逐步进入AI翻转时代。AI技术如今在行销、娱乐、教育等领域得到广泛应用，如生成式AI用于文本、图像和影片的创建，高科技产业则利用AI进行数据处理和自动化决策，显着提升研发与生产效率；制造业更是借助机器学习演算法，通过分析材料、尺寸、重量等设计参数，快速生成多种方案，从而找出最佳设计选项。根据麦肯锡报告显示，全球约50%的企业已经开始采用AI来提升业务效能，其中25%的企业表示，AI已为其营收成长贡献超过 10%。这些数据进一步证明了AI技术在推动商业创新和成长中的关键作用，展现出其未来发展的巨大潜力。
台湾微软全球合作夥伴解决方案事业群总经理陈仲儒表示，在AI技术飞速发展的背景下，微软的Azure OpenAI以其卓越的效能、灵活性及高安全性，成为企业采用AI解决方案时的首选。他强调，微软将持续引领AI技术创新，并与更多合作夥伴携手，帮助企业抓住数码转型契机，实现技术与商业价值的双赢。
伊云谷集团云馥数码CEO桂梓捷指出，AI是推动企业创新与转型的关键力量。随着AI技术的快速演进，企业若无法及时拥抱AI，将面临失去竞争力的风险。因此，伊云谷很早就意识到AI将带来的巨大变革，唯有力求让伊云谷自己先成为信息服务业的AI领头羊，才能为客户提供最优质专业的AI顾问服务。
作为台湾在地首家取得微软「AI and Machine Learning on Microsoft Azure」专业认证的合作夥伴，伊云谷展示了在人工智能及机器学习领域的专业领导力。凭藉深厚的技术实力，伊云谷不仅协助客户加速数码转型，还提供从初期规划到最终实施的全方位顾问服务，确保AI技术能够确实转化为可见的商业成果。其中，由伊云谷协助开发的DIGITIMES AI+智能查找服务，正是AI技术和专业服务深度结合的成功范例。这一服务为企业提供了AI驱动的智能查找功能，助力客户快速提升营运效率，展现了伊云谷在AI领域的领先地位与专业实力。
以Azure OpenAI为基础，DIGITIMES推出AI驱动的科技情报服务
DIGITIMES信息发展中心处长傅国书表示，DIGITIMES自1998年创立以来，已经累积了超过8,000份研究报告，并藉由提供科技会员、Research 会员及产业数据会员等方案，满足企业客户对于信息检索的多样需求。2023年，微软推出的Azure OpenAI成为DIGITIMES数据应用的新基础，强调封闭数据库的安全性及隐私保护能力，让客户无需担心机密数据被大型语言模型（LLM）再训练。经过评估，DIGITIMES认定 Azure OpenAI与其会员应用场景高度契合，因此携手微软及其夥伴伊云谷，历经半年的开发与测试，顺利推出AI+与AI查找服务。
「AI+」平台提供三大功能模块：供应链情报、供应链营运观测与Consult AI，结合DIGITIMES 26年的新闻数据库、研究报告及产销数据，透过检索增强生成（RAG）模式提供精准的商业洞察。至于 「AI查找」，则是以Consult AI为基础进行修改，专为中小企业设计，让使用者可利用自然语言查找所需信息，成为科技会员的标准化服务方案之一。
云端平台选择的策略转变，助力效能优化与成本控制
在开发AI+智能查找服务时，DIGITIMES选择以Azure OpenAI为基础，建立符合隐私与安全需求的独立的云端储存环境。傅国书指出，Azure的随需即用特性使得DIGITIMES团队能够快速完成概念验证（POC），并且云端平台的弹性为实现AI应用的技术突破提供了支持。
伊云谷在整个开发过程中提供专业顾问服务，从初期协助团队熟悉 Azure OpenAI的界面，到中期针对 Consult AI系统架构进行优化。更进一步建议Azure环境应依服务内容重新选择，将云端机房从美国迁移至日本，成功将延迟降低70%，大幅提高回应速度并显着减少云端运行成本。傅国书特别强调，DIGITIMES 多年来积累的庞大数据资产是AI转型成功的关键，即使AI模型功能再强大，若无这些数据的支持，系统效能也无法达到预期目标。
云端架构与AI应用的未来展望
伊云谷集团云馥数码CEO桂梓捷强调，设计符合客户需求的云端架构是实现系统高效运行的关键。通过深入了解客户的具体需求，伊云谷能够根据流量需求选择最适合的云平台。在针对DIGITIMES的Azure架构进行优化的过程中，不仅提升了系统效能，还在灵活性、可扩展性和成本效益之间取得了良好的平衡。持续优化系统效能并根据用户反馈进行改进，始终是伊云谷作为微软认证AEMSP云托管服务合作夥伴的核心价值主张。
展望未来，伊云谷与微软将继续推动Azure OpenAI服务的应用，协助更多产业通过数据与人工智能创造实际价值。无论是在用户界面开发、提示设计、API整合还是数据管理方面，伊云谷与云馥的专业技术团队都将致力提供一站式解决方案，帮助企业迅速实现AI商业化，并拓展新的市场机会。
关于伊云谷
数码转型服务商伊云谷数码科技成立于2013年，致力提供企业级云端服务，于2017年成为大中华区首位 「 AWS核心级服务合作夥伴」，2019年成为SAP金级销售合作夥伴，并于2021成为微软授权解决方案合作夥伴（Licensing Solution Partner），亦为Oracle加值经销商（Value Added Reseller；VAR），2022年正式将Google Cloud纳入旗下公有云服务，以「一站式多云服务」满足企业客户需求。伊云谷亦结盟全球 ERP 系统领导品牌SAP、全球客户关系管理领导品牌 Salesforce 、全球企业软件供应商领导品牌甲骨文（Oracle），提供云端应用服务。据点横跨台湾，国内、香港、菲律宾、新加坡、美国、马来西亚、泰国、印尼、越南、澳大利亚。
了解更多伊云谷服务。
关于云馥数码
云馥数码是微软的重要合作夥伴，身为Azure & AI云解决方案提供商的领头羊，也是目前唯一连续五年通过Azure Expert MSP资格认证的夥伴，许多企业已陆续将云端IT相关任务转交给专业的云馥MSP团队托管，海内外已服务超过1,000家企业客户，并持续快速成长中。
云馥长期关注各产业应用的科技趋势，在云端管理、数据服务与AI创新应用方面，精准发展出不同产业的情境应用、体验设计、场景互动、数据整合，以协助企业透过最合身的数码转型工具来评估、规划架构与应用，提供市场就绪的定制化解方，协助完整事业版图，为企业如何利用AI驱动数码转型指引方向，并且挹注强大动力。了解更多云馥服务。
