BSI研究：投资员工身心健康与弹性工作，实现未来职场成功关键

BSI《携手共荣：拥抱职场年龄多元化》研究报告：投资员工身心健康并提供弹性工作，是实现未来年龄多元化职场成功的关键。BSI

国际标准制定权威-BSI英国标准协会（British Standards Institution；BSI）近日发布全球调查《携手共荣：拥抱职场年龄多元化》报告，探讨劳动年龄多元化趋势和优先重视的项目议题。研究发现，随着全球人口寿命延长，人口结构趋于高龄化，劳动力缩减将影响许多国家和产业，预期有更多的人到了65岁后将出于选择或必须延长自己的职业生涯，我们也将看到更多不同时代的工作者在同一组织中工作。面对此现象，企业雇主一致认为投资员工身心健康并提供弹性工作，是实现未来年龄多元化职场，共创个人与组织成功的关键。

BSI《携手共荣：拥抱职场年龄多元化》报告针对9个国家、7个不同产业的企业领袖进行调查。研究显示，相较于职场文化，这些领袖更加重视工作结构的改革，包括工作的方式、地点和时间、经济现实和职涯发展路径，以及正式的休假政策。虽然健康、弹性、薪酬、技能训练和照顾责任被认为是个人职业发展的优先事项重要因素，但全球只有不到三分之一的受访者将多元、公平及共融（DEI）训练列为优先事项。
在关于「政府及社会应如何协助企业及个人，在未来年龄多元化的职场中取得成功」的调查项目中，受访企业主张除了需要长期健康支持和更高的工作弹性外，也希望政府能提供税收优惠和财政激励等措施，来吸引、训练和留住不同年龄的人才。在排列相关政策移动的优先顺序时，受访者一致认为以税收减免鼓励雇主投资员工健康和福祉是最为关键的措施。其次是提供财政税收激励以促进企业聘用年长者或投资再训练，以实现人才储备多元化，以及补贴雇用不同年龄员工的雇主。然而，提高正式退休年龄及立法禁止年龄歧视，对受访者的重视程度较低。

当被问及「企业如何在年龄多元化职场中取得成功」时，受访的高端主管对于这些因素的优先排序有一致的共识。为了维持企业的持续营运，他们普遍认为提供员工工作上的弹性是企业应优先考虑的五大要素之一。大多数受访者也将提供员工身心理健康支持、再训练或重返职场的机会、正式的体恤假和休假政策列为五大重要事项。仅少数受访者将无障碍工作环境、多元化及包容性相关的员工训练，以及无年龄限制的聘用政策列为前五优先事项。

总体而言，来自不同市场与部门受访者的调查结果相类似。尽管存在社会文化差异，全球劳工对于身心健康和福祉的重视都很一致，这也显示延长工作年限需要全面且整合的方法来为员工提供关怀。值得注意的是，在关于企业优先事项的调查中，女性受访者比男性更倾向于将建立包容性文化（包括针对多元化和包容性的员工训练）列为前五大优先事项。法国受访者普遍将推动智能城市和智能社区的建设作为前五项重要目标。来自建筑部门的受访者高度重视打破刻板印象的公共教育活动。

随着人工智能转型的加速发展，许多受访者亦强调利用新工具提升员工技能的重要性。为员工提供职业生涯中的再训练或重返职场的机会，被众多受访者列为五大关键措施之一。同样地，提供员工具有挑战性的工作任务也被视为五大重要事项之一。这显示，通过保持和发展技能，使有经验的劳工能够继续留在职场上发挥潜能是一个关键的机会。

BSI全球CEOSusan Taylor Martin表示，「我们的工作环境正在快速转变。企业组织和政策制定者有机会充分利用这些变化，帮助人们在年龄多元化的职场中发挥潜能。全球的企业雇主一致认为，投资于员工的健康和福祉、提供弹性工作、发展技能以及员工训练至关重要。以人的需求为中心，让具丰富经验的人才能持续留在劳动市场中，可以带来长期的生产效益。BSI将持续致力推动社会，加速迈向全面繁荣发展的未来职场。」

BSI全球人类和社会永续发展总监Kate Field表示，「政府及企业通过支持改善员工的身心健康，实践“以人为本”的理念，这是毋庸置疑的。同样，人们对于更多工作弹性的期待也是合情合理的。我们应该让工作适应生活，而不是让生活适应工作。在疫情期间，许多企业引入了更弹性的工作政策。现在，我们有机会在这些政策基础上持续推进，让它们发挥长远影响。这项研究为我们提供未来职场可能发展与改变的样貌，无论我们处于哪个年龄或阶段，这都是一个意义重大且令人振奋的机会，需要整个社会携手合作，来塑造一个满足多方需求的未来职场。」

BSI东北亚区董事总经理蒲树盛表示，「全球少子化与高龄化的趋势，让退休的年龄不断延后。我们可以预期，未来职场的劳动力将会涵盖不同时代的年龄层，而年龄多元化将决定未来的工作力。台湾在2025年即将正式迈入超高龄社会，政府、企业与民间各方有机会提前规划共同合作，建立起强大的支持体系与弹性的工作模式，以确保每个人在年龄多元化的工作中持续成长、发挥潜力、共创双赢。」

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