AWS推出生成式AI创新功能 支持台湾新创航向新蓝海

AWS东协首席技术专家Dean Samuels。AWS

人工智能（AI）的发展一日千里，改变生活周遭的大小事，而2022年底生成式AI的崭露头脚，如今更是卷起巨大的科技旋风，举凡从自然语言的问答中，透过诸如文字、影像、音乐、影片和电脑程序码等数据合成高品质的输出成果，应用上推陈出新从一段通顺流畅的诗词、钜细靡遗的商业企划书，甚至是一份精彩的电影剧本，藉由生成式AI的崛起，激励AI科技产生更多的创意，新创团队也因此找到成长的乐土，扬帆待发探询更多成功的机会。

Amazon Web Services（AWS）于2023年11月8日在高雄展览馆举办「2023 AWS 高雄国际云端产业峰会」，并安排产、官、学、研等意见领袖与AWS亚太、东南亚等国际专家，针对永续环保与未来城市的远景进行国际趋势对谈，AWS香港暨台湾总经理王定恺以「高雄出海 世界入港」为题做开场致词，高雄市市长陈其迈接续上台致词并欢迎所有贵宾的莅临。会中并宣布，链接在高雄亚湾以及亚太区的联合创新中心（Joint Innovation Center）网络，优先协助高雄新创链接AWS在新加坡、香港、印度等地联合创新中心的计划，全面支持高雄新创找到发展的沃土，并带动高雄的科技发展。

AWS东协首席技术专家Dean Samuels先生接受这次的专访，他细说自己2012年起加入AWS开始与客户推广云端服务的经验，并看到以数据驱动为主的科技发展高速前行，风起云涌的成为引领各行各业启动数码转型的大趋势，随着生成式AI带来的商业发展的巨大潜力，他分析生成式AI的效益在很短的时间内就直接受到企业高端主管的关注，因为生成式AI在自然语言的强大处理能力，一举创造许多使用典范，包括日常处理文字与影像等主流的应用立即快速起飞，而且这个由技术驱动所启动的生意模式立即让企业界纷纷投入巨大资源，并启动新一波市场的竞逐。

Samuels看到三个领域直接受到生成式AI的改变，首先是用在改善企业营运效率的应用，尤其是写程序的软件专案的工作上最为显着，因为程序设计师用自然语言的指令指挥生成式AI产生程序码，而加速软件的开发流程，大大的改善软件开发工作的效率，举例而言，管理顾问公司埃森哲（Accenture）利用AWS的编写程序码助手Amazon CodeWhisperer加速编写程序码，将Velocity 团队的开发工作减少高达30%，让他们能够更加专注于改善安全性、品质和效能，就是一个很好用的工具与最佳范例。

第二个重要的领域是打造新的使用者体验，最直接的例子就是服务型的机器人的创新，早期传统AI所设计的聊天机器人（ChatBot）的发展，马上因为生成式AI而产生巨大的改变，传统AI从制式化关键字的查找而产生的问答，现在则是透过预测式的机制与技术，生成式AI得以产生非常流畅而类似真人问答的使用者体验而效益卓着。他举一个生成式AI用在在线旅游平台的使用范例，可以让消费者用一段天马行空的自由说明，例如「希望可以在摄氏30度的气温下做海滩轻松漫步」为目的的旅游体验，而让生成式AI自动生成与安排详细旅游的行程规划，缩短想要旅游的人花在规划的时间，让旅行变得更加方便与容易。

第三个领域是促进创造力的领域，他举Amazon QuickSight的生成式商业智能（Business intelligence）功能为例，企业可以根据内部数据，以自然语言作为指令来驱使AI系统制作商业图表与企划书，甚至可以根据过去12个月的产品销售数据分析，来建议改善产品销售的规划，进而产生商业分析的功能报表与图表，协助决策者采取直接的商品促销等计划，激发企业内部产品发想的创造力。

驾驭生成式AI技术，AWS丰厚的资源协助新创完成跨产业发展的梦想

AWS长期支持新创企业的发展，Samuels建议新创团队在花时间构思自己的创意产品与服务之后，首先需要累积技术发展的实力，而熟悉AWS所推出的多样化生成式AI的功能与工具可以节省走错冤枉路的消耗，由于生成式AI的技术会牵涉到多个AI基础模型的切换、选择与使用，当中更需要用到不同的程序工具的整合，开发者都需要花时间建立基础的技术能力。

他建议可以参加AWS举办的一系列的生成式AI的技术训练课程或技术认证的活动，或是直接加入AWS新创加速器来获取相关的资源，这包括提供新创企业的AI基础模型使用与多种运算服务的资源（Credits）之外，还可以拥有AWS技术专家的服务，以及市场曝光与行销等支持，AWS将持续协助新创打造生成式AI开发的最佳环境，让台湾新创公司成为生成式AI创新的前锋。